Теми рефератів і повідомлень

1. Психологічна сумісність і конфлікт у міжособистісних стосунках.

2. Види конфліктів.

3. Конфлікти у професійній діяльності фахівців фармації.

4. Конфліктна ситуація.

5. Функції конфліктів.

6. Міжгрупові конфлікти та їх причини.

7. Особистісні конфлікти.

8. Стадії розвитку конфлікту.

9. Стратегія поведінки в конфліктних ситуаціях.

10. Стилі розв’язання конфлікту.

11. Правила поведінки в умовах конфлікту.

12. Методи урегулювання конфліктів і запобігання їм.

13. Методи зняття психологічної напруги в умовах конфлікту.

Запитання і завдання для самопідготовки та контролю

1. Що таке «конфлікт»?

2. Які основні складові конфлікту?

3. Які існують типи конфліктів?

4. Які є типи виробничих конфліктів?

5. Які прояви внутрішньоособистісного конфлікту?

6. У чому полягають причини міжособистісного конфлікту?

7. Коли виникає конфлікт між особистістю і групою?

8. Що покладено в основу міжгрупового конфлікту?

9. Які причини викликають конфліктні ситуації?

10. Які функціональні наслідки конфлікту?

11. Які є стилі поведінки в конфліктній ситуації?

12. Що таке стрес і коли він виникає?

13. У чому полягає несприятлива дія стресу?

14. Які існують методи управління стресовою ситуацією?

15. Між представниками яких типів темпераменту найчастіше можуть виникати конфлікти? Чому?

Список рекомендованої літератури

1. Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник / Г. В. Бороздина. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 295 с.

2. Волкова Н.П. Професійно-педагогічна комунікація / Н. П. Волкова. – К.: ВЦ «Академія», 2006. – 256 с.

3. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. – СПб.: Изд-во «Питер», 2000. – 368 с.

4. Конфліктологія: підручник для студ. вищ. навч. закл. юрид. спец. / Л. М. Герасіна, М. І. Панов, Н. П. Осіпова та ін.; за ред. професорів Л. М. Герасіної та М. І. Панова. – Х.: Право, 2002. – 256 с.

5. Кудін А. В. Психологія вирішення конфліктів: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / А. В. Кудін. – Х. – К., 2006. – 320 с.

6. Лавриненко В. М. Психология и этика делового общения: учебник / В. М. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 415 с.

7. Максименко С. Д. Загальна психологія: навчальний посібник / С. Д. Максименко. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.

8. Нагаєв В. М. Конфліктологія: курс лекцій (модульний варіант): навчальний посібник / В. М. Нагаєв. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 198 с.

9. Орбан-Лембрик Л. Е. Соціальна психологія: навчальний посібник / Л. Е. Орбан-Лембрик – К.: Академвидав, 2005. – 448 с.

10. Психология: учебник / под ред. А. А. Крылова. – М.: ПБОЮЛ М. А. Захаров, 2001. – 548 с.

11. Рогов Е. И. Психология общения / Е. И. Рогов. – М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2007. – 335 с.

12. Сандомирский М. Е. Психология коммерции: учеб. пособ. для студ. высш. учеб. завед. / М. Е. Сандомирский. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 224 с.

13. Семиченко В. А. Психологія педагогічної діяльності: навчальний посібник / В. А. Семиченко. – К.: Вища шк., 2004. – 335 с.

14. Скібська Л. І. Конфліктологія: навчальний посібник / Л. І. Скібська. – К.: Центр навчальної літератури, 2007. – 384 с.

15. Столяренко Л. Д. Основы психологи / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Фенікс, 2007. – 672 с.

16. Трухін І. О. Соціальна психологія спілкування: навчальний посібник / І. О. Трухін. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 336 с.

17. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: навчальний посібник / І. М. Цимбалюк. – К: ВД «Професіонал», 2004. – 304 с.

18. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: навчальний посібник. – 2-ге вид., випр. та доп. – К.: ВД «Професіонал», 2007. – 464 с.

19. Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения / Г. М. Шеламова. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 160 с.

20. Шейнов В. П. Искусство управлять людьми / В. П. Шейнов. – Мн.: Харвест, 2007. – 512 с.