29.Управление сбытом продукции и маркетинговой деятельностью.

Маркетинговая деятельность предприятия – это общение предприятия с рынком. Т.е. общение с товарами, услугами, ценой на товары, формирование спроса и стимулирование сбыта и основным звеном в этом общении являются каналы сбыта.

Управление маркетинговой деятельностью можно представить как анализ, планирование, реализацию и контроль исполнения соответствующих программ, направленных на создание и поддержание и расширение выгодных отношений предприятия с целевым покупателем.

Для обеспечения эффективного управления маркетинговой деятельностью предприятие должно разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю необходимую маркетинговую работу и ее координацию со всеми подразделениями, обеспечивающими достижение целей предприятия.

Под сбытом продукции следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи и назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию).

По организации системы сбыта подразделяют на: Прямой и Косвенный.

По числу посредников различают сбыт: Интенсивный. Селективный. Исключительный.

Упр-е сбытом понимается как планирование и реальное каждодневное руководство сбытовой д-стью фирмы. Упр-е сбытом выступает как одна из многочисленных функциональных задач которые должна осуществлять в соответствии с одобренным планом, который является составной частью плана маркетинга, а тот в свою очередь частью общего плана деятельности. На упр-е сбытом влияют внешняя и внутренняя среда, влияние которых сказывается на его постановке, границах и методах.

Упр-е сбытом тесно увязано с подсистемами: *оперативное упр-е производством; *оперативный учет движения готовой продукции и полуфабрикатов; *упр-е финансовыми расчетами; *контрактно-договорной учет.

Подсистема «Упр-е сбытом» предназначена для решения следующих задач: 1.учет договоров на поставку продукции и спецификаций к договорам; 2.Прием заказов на поставку продукции, размещение заказов в производство, учет изготовления заказов; 3. Выписка приказов на отгрузку, счетов на предоплату, отгрузочных и других документов; 4.Контроль расчетов с покупателями; 5.Сводный анализ отгрузки продукции; 6.Введение картотеки контактов с потенциальными покупателями.

30. Управление техническим и организационным развитием предприятия.

Оценку технического уровня разноотраслевых предприятий нужно проводить периодически в процессе анализа и обобщения определенной системы показателей. Наиболее важные и типовые для всех предприятий показатели:

1. Степень технической оснащенности труда (Фондооснащенность и Энергооснащенность труда)

2. Уровень прогрессивности технологий (Удельный вес новых технологий по объему или трудоемкости продукции (услуг); Средний возраст применяемых технологических процессов; Коэффициент использования сырья и материалов)

3. Технический уровень оборудования (Производительность (мощность); Надежность, долговечность; Удельная металлоемкость; Средний срок эксплуатации)

4. Уровень механизации и автоматизации производства (Степень охвата рабочих механизированным трудом; Удельный вес объема продукции, изготовляемой с помощью автоматизированных средств труда)

Т.к. техническое развитие имеет существенное влияние на результаты хозяйственной деятельности, процесс экономич. управления техническим развитием на предприятии обычно включает такие основные этапы:

• установление целей — определение, выделение приоритетов;

• подготовительный этап — анализ производственных условий, подготовка прогнозной информации;

• вариантный выбор решений — разработка, выбор критерия и оценка эффективности возможных вариантов;

• планирование работ — согласование выбранных и принятых решений;

• сопровождение реализации программы — контроль за выполнением предусмотренных программой мер.

Цели и приоритеты технического развития нужно определять в соответствии с общей стратегией предприятия на том или ином этапе его функционирования. Конкретные стратегические направления технического развития предприятия могут быть связаны с решением проблем:

• кардинального повышения качества продукции, обеспечения ее конкурентоспособности на мировом и отечественном рынках;

• разработки и широкого внедрения ресурсосберегающих (прежде всего энергосберегающих) технологий;

• сокращения до максимально возможного уровня затрат ручного труда, улучшения его условий и безопасности;

• осуществления всемерной экологизации производства в соответствии с современными требованиями к охране окружающей среды и т. п.