36. Основные услуги компьютерных сетей: электронная почта. Гипертекст.

Электронная почта

Обмен электронной корреспонденцией – это один из самых простых, но интенсивно используемых сервисов. Такая служба допускает отправку файлов как приложений и рассылку почты одновременно по нескольким адресам (циркулярно).

Электронная почта (англ. «Electronic mail», E-mail) – это служба почтовой связи, в которой доставка сообщений осуществляется электронными методами с помощью компьютеров, подключенных к телекоммуникациям; это специальный пакет программ для хранения и пересылки сообщений между пользователями ЭВМ; типичный сервис отложенного чтения (off-line).

Посредством электронной почты реализуется служба безбумажных почтовых отношений. Она является системой сбора, регистрации, обработки и передачи любой информации (текстовых документов, изображений, цифровых данных, звукозаписи и т.д.) по сетям ЭВМ и выполняет такие функции, как: редактирование документов перед передачей и их хранение в специальном банке; пересылка корреспонденции; проверка и исправление ошибок, возникающих при передаче; выдача подтверждения о получении корреспонденции адресатом; получение и хранение информации в своем «почтовом ящике»; просмотр полученной корреспонденции.

Услуга доставки сообщений в форме файлов, основана на использовании «почтового ящика» и адреса (аналогично почтовому).

Электронная почта может быть организована в локальной сети внутри предприятия для обеспечения внутреннего обмена информацией; может обеспечивать межсистемный обмен с другими электронными почтами по глобальным сетям ЭВМ. Во многих случаях она оказывается дешевле, надежнее и, несомненно, гораздо быстрее обычной (от 5 мин. до 2–3 часов). Каждое передаваемое со-общение содержит заголовок с размещаемыми в нем сетевыми адресами и темой письма. Программное обеспечение автоматически проставляет в сообщение обратный адрес, дату, время отправления и другие служебные сведения.

Гипертекстовые информационные технологии

Гипертекст (нелинейный текст) – это организация текстовой информации, при которой текст представляет множество фрагментов с явно указанными связями между этими фрагментами.

Считается, что идею гипертекста в 1945 г. выдвинул В. Буш (советник президента Рузвельта по науке), предложивший соединять и совместно просматривать отдельно существующие, но ассоциативно связанные единицы информации (статьи, текстовые документы, фотографии, чертежи). Сам же термин «гипертекст» (англ. «Hypertext») ввел Т. Нельсон (Ted Nelson). Он предложил революционную идею гипертекста, перевернувшей весь информационный мир. По его замыслу, каждый термин в произвольно взятой информационной статье может быть связан с другой статьей, подробно раскрывающей смысл этого термина, причем эта дополнительная статья в свою очередь также может содержать отсылки к другим материалам. Т. Нельсон определивший гипертекст:

1) как соединение текста на естественном языке с создаваемой компьютером возможностью интерактивного формирования внутри него новых ветвей;

2) как динамичную организацию нелинейного текста, который уже не может быть напечатан обычным образом на обычной странице.

В результате родилась идея «информационной сети», удачно реализованная в конце 1980-х гг. в виде Интернета, использующая специальный язык HTML (англ. «Hypertext Markup Language» – язык гипертекстовой маркировки).

В 1987 г. появилась первая для персонального компьютера гипертекстовая система – пакет HyperCard для Macintosh фирмы Apple.

Основная идея гипертекстовых технологий заключается в том, что поиск документальной информации происходит с учетом множества взаимосвязей, имеющихся между документами, а значит, более эффективно, чем при традиционных методах поиска.

Гипертекст можно рассматривать как своеобразную базу данных, организуемую в виде открытой, свободно наращиваемой и изменяемой сети, узлы которой (линейные тексты) соединяются пользователем. Узлы, между которыми возможен переход, считаются смежными, а сама возможность перехода называется «связь». Совокупность смежных узлов образует «окрестность» данного узла. Последовательно соединенные связями узлы образует «цепь». Расстояние между узлами равно минимальному количеству промежуточных узлов, что соответствует «близости» или «неблизости» их содержания. В общем случае в качестве узла могут выступать: слово; словосочетание; предложение; абзац; параграф; документ; собрание документов, относящихся к одной теме; отдельные сообщения и т.п.

От обычной базы данных гипертекст отличается, прежде всего, тем, что в нем отсутствуют заранее заданные ограничения на характер связей и структуру. Доступ к информации осуществляется не путем последовательного просмотра текста, как в обычных ИПС, а методом перемещения от одного фрагмента к другому.

Гипертекстовые информационные технологии можно определить как технологии обработки семантической информации, основанные на использовании гипертекстов. Суть этих технологий состоит в предоставлении пользователям возможности иерархической организации материала путем использования метода перехода по ссылкам на интересующие места и понятия.

В основе гипертехнологий лежат технологии гипертекста, гипермедиа, мультимедиа.

Гипермедиа – это класс сред, включающий мультимедиа и гипертехнологии. Основу любой гипермедийной системы составляет документ. Обычный документ воспринимается как объект, с которым работают пользователи в среде. Гипермедийный документ является и средством организации этой среды и проведения совместной работы в ней. Примером такого документа являются живые книги (англ. «Living Books»), динамичные путеводители по музеям, картинным галереям и др.

Под гиперинформационными технологиями понимают класс технологий, базирующихся на сетевом способе организации данных и ориентированных на обработку неструктурированной информации в целях удовлетворения информационно-аналитической потребности пользователя.

Существует иерархическая, линейная организация и организация связи между веб-страницами в виде паутины.

Иерархическая организация связи предполагает наличие нескольких уровней веб-страниц (одна основная, а с нее ссылки на несколько промежуточных страниц второго уровня, с них – на страницы следующего уровня и т.д.).

Линейная организация ориентирована на веб-страницы одного уровня, связанные между собой ссылками, при этом каждая страница равноправна и может иметь ссылки на несколько других веб-страниц.

«Паутина» представляет множество страниц, связанных между собой разными, переплетенных друг с другом ссылками, образующими сложную структуру.

Гипертекстовые технологии широко используются в:

настольных издательских системах для создания документов большого объема со свойствами гипертекста (т. е. с системой ссылок);

системах управления документами (СУД), например, для сведения в один итоговый документ информации, содержащейся в разнородных документах;

системах подготовки электронных документов, позволяющих составлять гипертекстовые документы с возможностью осуществления навигации и др.

Одним из перспективных направлений развития гипертекстовых систем является технология гипермедиа – это соединение технологии гипертекста и технологии мультимедиа (интеграция текста, графики, звука, видео). С помощью этих средств создаются различные электронные издания: справочники, энциклопедии; разрабатываются обучающие программы и др.

Использование гипертекста позволяет создать информационную инфраструктуру распределённой организации и упростить диалоговый интерфейс пользователя, что важно при разработке информационных приложений.

Гипертекстовые технологии способствовали созданию в информационных сетях информационных хранилищ, которым могут получать доступ самые различные категории пользователей. В результате в Интернете сформированы огромные и свободно доступные широким массам пользователей (открытые) самые разнообразные информационные ресурсы.

Основная идея гипертекстовых технологий состоит в том, что поиск документальной информации происходит с учётом множества взаимосвязей, имеющихся между документами, а значит, более эффективно, чем при традиционных методах поиска. При этом доступ к информации осуществляется не последовательным просмотром текста, как в обычных информационно-поисковых системах, а путём движения от одного фрагмента к другому.

В общем случае взаимодействие пользователя с гипертекстовой системой заключается в том, что он видит на экране компьютера некоторый текст и (или) графический объект и, в зависимости от возникающих у него ассоциаций, может выполнять ряд действий (главным образом переходов к другим, предлагаемым на данной странице, объектам).

Эффективно применять гипертекстовые технологии стало возможным с 1992 г., когда появился WWW и возникли веб-технологии.

Система WWW является одним из приложений Интернета. Она предоставляет возможность работать с документами, объединяющими в себе текст, графические иллюстрации, звуковые фрагменты, анимацию. Документы системы WWW содержат ссылки на другие, связанные по смыслу, документы, причем последние могут находиться на удаленных компьютерах. Это дает возможность при чтении одного документа (одной веб-страницы ) легко и быстро переходить к другому, связанному с первым гиперссылкой. При этом веб-документ может быть гипермедиа-документом, т.е. содержать наряду с гипертекстом информацию, представленную в иных формах (графические иллюстрации, звуковые фрагменты, анимация).

Значительным преимуществом таких документов является то, что они обеспечивают возможность взаимной работы в сетях, объединяющих разные типы компьютеров, в том числе с морально устаревшим программным обеспечением.

HTTP (Hypertext Transfer Protocol) – это гипертекстовый транспортный протокол для связи веб-серверов и веб-клиентов. Он предназначен для построения распределенных информационных сетей коллективного пользования, поддерживающих различные типы данных (текст, изображение, аудио- и видеоинформация) и загрузки веб-страниц (файлов).

Распределенный гипертекст составляет основу Web-технологии. В этом случае хранилище информации представляет совокупность гипертекстовых страниц, распределенных по узлам в Интернете или корпоративной сети (Интранет). Каждая страница размещается в отдельном файле и представляет собой текст, размеченный с помощью языка HTML. Структуризация документа осуществляется путем форматирования, выделения полей, создания форм для диалогового заполнения документа и организацией внутренних гипертекстовых ссылок.

Навигация по хранилищу гипертекста осуществляется с помощью внешних гипертекстовых ссылок URL на документы, расположенные в различных узлах сети (Web-серверах). Для определения местонахождения документов используют контекстный поиск. Ускорение поиска информации осуществляется путем использования специальных программ-роботов, сканирующих Web-сервера и строящих подобие индекса.

Использование гипертекста позволяет создать информационную инфраструктуру территориально распределенной организации и упростить диалоговый интерфейс пользователя.

При просмотре документа с помощью программы WWW все гипертекстовые ссылки на другие документы представлены в форме URL. При выборе гиперсвязи клиент-программа прочитает связанный с ней URL и пошлет запрос на соответствующий сервер для получения указанного документа.

Наконец, пользователь может создать гиперссылки от документа, находящегося на его компьютере или файл-сервере, к документам, находящимся по любому адресу URL в Интернете.

Программное обеспечение, используемое для просмотра гипертекстовых документов, называется браузером (англ. «browser»). Браузер обеспечивает ясное представление о том, где и какие связи имеются в документе, а также о пути следования по цепочке ссылок из одного документа в другой.

Просмотр (браузинг) – это операция, характерная только для гипертекста. Он означает поиск информации посредством просмотра гипертекстовой сети, при этом возможно запоминание пути следования для того, чтобы при последующем аналогичном запросе поиск проходил по зафиксированному пути следования. Ныне чаще всего используются следующие программы-браузеры: Internet Ex-plorer, Netscape Navigator, Opera и др.

Браузеры являются программами-клиентами: при получении документов они взаимодействуют с сервером, и, конечно, веб-серверы должны работать с браузерами, рассчитанными на разные типы терминалов.

Браузеры бывают строчные, полноэкранные и поддерживающие графический интерфейс пользователя. В настоящее время практически всегда используют браузеры, поддерживающие графический интерфейс пользователя. Наиболее рас-пространенным из них является Internet Explorer.

Поиск необходимых документов осуществляется, как правило, с использованием специальных поисковых систем, наиболее используемыми из которых яв-ляются: Rambler, Aport, Yandex, Alta Vista, Google и др. Найденную в Интернете информацию можно распечатать, сохранить в файле или загрузить в соответст-вующий редактор или процессор (например, в Microsoft Word или Microsoft Excel), чтобы редактировать, копировать или использовать в последующей рабо-те.

В рамках веб-технологии возможен доступ к гипертекстовым документам, агрегация распределенной информации, доступ к базам данных, пересылка фай-лов, электронная почта, интерактивное общение, доступ к телеконференциям или к серверам новостей, поиск информационных ресурсов сети или адресов абонентов и организаций. Такие технологии эффективно используются в государственных и общественных службах, при экономических и политических мониторинг-опросах абонентов сети с публикацией полученных результатов, например, сведений о рейтинге политических деятелей или законопроекта и т.п.

WWW-технология ровесница российских Интернет-сетей.

В 1992 г. в мире началось практическое применение этой технологии, а с конца 1993 г. наметился колоссальный рост информационных WWW-ресурсов во всем мире. Он привел к тому, что данный вид интернет-ресурсов является самым популярным и наиболее динамично развивающимся.

Первые российские веб-серверы появились в начале 1994 г. Ныне в России функционирует десятки тысяч таких серверов. При этом происходит значительный рост доступных пользователям Интернета документов и баз данных, а также самих пользователей сети. Даже при наличии мощных средств поиска информации для специалистов в конкретных предметных областях сама по себе интернет-технология оказывается недостаточной для удовлетворения их информационных потребностей. Необходимы структурирование информации, обеспечивающее удобство ведения поиска, и организация информации, отвечающая информационным запросам специалистов и лиц, принимающих решения, а также предоставление возможности оперативного обновления данных, регламентация доступа к данным (поддержка авторизованного доступа) и обеспечение должного уровня информационной безопасности для каждого, принявшего решение воспользоваться информационным пространством.