Классификация факторов внешней среды

1. Политические и правовые (изменения в налоговом законодательстве; расста­новка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство и др.)

2. Экономические (как насколько доступен кредит, какое влияние оказывают курсы обмена валют, сколько придется заплатить нало­гов, и многие др.)

При анализе внешней обстановки для некоторой конкретной организации требуется оценить ряд экономических показателей:

• Ставка процента (оказывает значительное влияние на потребительский спрос)

• Курсы обмена валют (влияют на конкурентоспособность продукции организации)

• Темп экономического роста (влияет на возможности и угрозы для организации)

Различные научные, общественные и частные организации, составляют экономические прогнозы для оказания помощи кор­порациям в анализе экономических факторов, влияющих на их деятельность^

• Субъективные методы («интуитивное» или индивидуальное мнение эксперта или группы экспертов

• Количественные методы :

• Анализ временных рядов - исследование прошлых тенденций на протяжении определенного периода времени и использование их для прогнозирования дальнейших действий в будущем.

• Регрессионные модели - определение наибольшего соответствия между прогнозируемой переменной и другими переменными.

• Экономические модели. Этот метод состоит из регрессионных уравнений, которые описывают случайные отношения.

3. Социальные и культурные (рождае­мость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; рас­полагаемый доход; стиль жизни и др.)

4. технологические (открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, представляют большие возможности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать)

4. Ближнее и дальнее организационное окружение и его значение для стратегического планирования

Среда существования организации делится на две части:

1. «ближнее» окружение —включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации.

Значение: непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей.

2. «дальнее» окружение — включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государственной или региональной политике, социальные и культурные особенности.

Значение: часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение. Менеджеры не могут управлять параметрами «дальнего» окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах.

5. Анализ неопределенности организационной среды

Под неопределенностью подразу­мевается то, что зачастую решения приходится принимать без до­статочной информации о факторах среды, и руководителям, при­нимающим решения, трудно предсказать внешние изменения.

Выделяются различные уровни неопределенности исходя их 2х характеристик:

1. степени простоты или сложности обстановки (зависит от количества и различий внешних элементов, связанных с деятельностью организации);

Пример простой среды: продовольственный магазин , где действительно важными внешними элементами являются несколько конкурентов, поставщики и потребители.

Пример сложной среды: Университет ( там пересекается целый спектр наук, они вступают во взаимодействие с правительством и фондовыми учреждениями, профессиональными и научными ассоциациями, выпускниками, корпорациями и др.)

Состояние «сложная-стабильная внешняя среда» Имеется большое количество внешних элементов, но, хотя они и меняются, перемены относительно постепенны и предсказуемы. Например: университеты.

Состояние «сложная—нестабильная. На организацию воздействует большое количество внешних факторов, они часто изменяются и резко реагируют на инициативы организации. Например: авиакомпании.

Состояние «простая—нестабильная». Хотя у организации может быть всего несколько внешних факторов воздействия, их изменения труднопредсказуемы и они неожиданно реагируют на инициативы организации. Пример - производители модной одежды.

Неопределенность внешней обстановки возрастает с увеличе­нием динамичности или же с усложнением ее условий.