- •Задачи и преимущества стратегического менеджмента. Стратегический и оперативный менеджмент
- •Анализ и классификация факторов внешней организационной среды
- •Классификация факторов внешней среды
- •Ближнее и дальнее организационное окружение и его значение для стратегического планирования
- •Анализ неопределенности организационной среды
- •Менеджмент в условиях неопределенности внешней среды. Внутренние и внешние стратегии
- •Внутренние стратегии
- •Внешние стратегии
- •Предназначение и содержание стратегической установки (миссии) организации. Стратегические и оперативные цели
- •Стратегические и оперативные цели
- •Принятие стратегических решений. Стратегические и оперативные решения
- •Слагаемые стратегического управления: стратегический анализ, стратегический выбор, реализация стратегии Стратегический анализ
- •Стратегический выбор
- •Реализация стратегии
- •Стратегическое изменение. Стадии реализации стратегического изменения
- •Виды изменений
- •Стадии реализации стратегического изменения
- •Предназначение и содержание структурного анализа (модель 5 сил Портера)
- •Угроза проникновения на рынок потенциальных конкурентов.
- •Власть покупателей и власть поставщиков
- •Угрозы со стороны заменителей товара или услуги.
- •Уровень конкурентной борьбы между традиционными конкурентами.
- •Стратегический анализ затрат конкурентов
- •Общие конкурентные стратегии и условия их применения
- •Основные направления внутреннего анализа
- •Использование swot-анализа для стратегического планирования
- •Общая характеристика и интересы стратегических организационных стейкхолдеров
- •Воздействие стейкхолдеров на стратегический процесс
- •Общая характеристика стратегий корпоративного роста. Выбор стратегической альтернативы
- •5) Выход на международный рынок Выбор стратегических альтернатив
- •Типы стратегий внутреннего роста и условия их применения
- •Условия применения стратегии концентрации и развития рынка
- •Условия применения стратегии разработки продукта и диверсификации
- •Горизонтальная, вертикальная, прямая и обратная интеграция
- •Основания для слияний и поглощений. Разделение компаний
- •Разделение компаний
- •Причины выбора и основные типы международных стратегий
- •Причины и признаки спада в отрасли
- •Признаки спада в компании
Общая характеристика и интересы стратегических организационных стейкхолдеров
Стейкхолдеры (группа влияния) - любая группа или индивид, которые могут влиять на деятельность организации.
Теория стейкхолдеров утверждает, что цели организаций должны принимать во внимание разнообразные интересы различных сторон, которые будут представлять некий тип неформальной коалиции.
Ньюбоулд и Луффман разделяют стейкхолдеров на четыре главные категории:
группы влияния, финансирующие предприятие (например, акционеры);
менеджеры, которые руководят им;
служащие, работающие на предприятии (по крайней мере, та их часть, которая заинтересована в достижении целей организации);
экономические партнеры (покупатели и поставщики и другие экономические субъекты)
Поведение групп влияния определяется их интересами:
Группа влияния
|
Типичные интересы
|
Акционеры
|
• размер годового дивиденда • повышение стоимости их акций • рост стоимости компании и ее прибыль • колебания цен на акцию |
Институциональные инвесторы
|
• размер инвестиций с высоким уровнем риска • ожидание высокой прибыли • сбалансированность их инвестиционного портфеля |
Менеджеры высшего звена
|
• размеры их жалованья и премий • виды возможных дополнительных доходов • социальный статус, связанный с работой в компании • уровни ответственности • количество и острота служебных проблем |
Работники
|
• гарантии занятости • уровень реальной заработной платы • условия найма • возможности продвижения по службе • уровень удовлетворения работой |
Потребители
|
• желаемые и качественные продукты • приемлемые цены • безопасность продуктов • новые продукты в подходящие сроки • разнообразие выбора |
Дилеры-распространители
|
• послепродажное обслуживание • своевременность и надежность поставок • качество поставляемого продукта (услуги) |
Поставщики
|
• стабильность заказов • оплата в срок и по условиям договора • создание отношений зависимости от поставок |
Финансисты корпорации
|
• способность выплатить займы • своевременная выплата процентов • хорошее управление движением денежных средств |
Представители государственной и муниципальной властей
|
• обеспечение занятости • выплата налогов • соответствие деятельности требованиям закона • вклад в экономический рост региона • вклад в местный бюджет |
Социальные и общественные группы
|
• забота об окружающей среде • поддержка местной общественной деятельности • проведение акций социальной ответственности • требование прислушиваться к группам влияния |
Высшее руководство (могут преследовать свои цели через задачу компании по максимизации доходов от продаж. Аргументом является то, что возросшие продажи означают больший престиж, более высокое жалованье, более выгодное положение в сделках с финансовыми учреждениями и легче управляемый персонал).
Работники. Компания ставит задачи и действует в ответ на оказываемые персоналом управления влияние и действия.
Покупатели. Покупатели ожидают от организации продукты или услуги, которые представляют собой блага за их деньги.
Поставщики (поставщиков заботит их власть в отношении организации. Они учитывают уровень заменяемости продуктов различных поставщиков, их концентрацию, существование затрат на смену поставщиков и создание отношения зависимости)