Исполнительные системы (ess).

Старшие менеджеры используют класс ИС, названных исполнительными системами поддержки принятия решений (ESS), которые обслуживают стратегический уровень организации. Они ориентированны на неструктурные решения и проводят системный анализ окружающей среды лучше, чем любые прикладные и специфические системы. ESS разработаны, чтобы включить данные относительно внешних результатов типа новых налоговых законов или конкурентов, но они также выбирают суммарные данные из внутренних MIS и DSS. Они фильтруют, сжимают и выявляют критические данные, сокращая время и усилия, требуемые, чтобы получить информацию, полезную для руководителей. ESS используют наиболее продвинутое графическое программное обеспечение и могут поставлять графики и данные из многих источников немедленно в офис старшего менеджера или в зал заседаний.

В отличие от других типов ИС, ESS не предназначены для решения определенных проблем. Вместо этого ESS обеспечивают обобщенные вычисления и передачу данных, которые могут применяться к изменяющемуся набору проблем. ESS имеют тенденцию использовать меньшее количество аналитических моделей, чем DSS.

ESS помогают найти ответы на следующие вопросы:

• В каком бизнесе мы должны быть?

• Что делают конкуренты?

• Какие новые приобретения защитили бы нас от циклических деловых колебаний?

• Какие подразделения мы должны продать, чтобы увеличить наличность?

Связь систем друг с другом: интеграция.

Рисунок 3 поясняет, как различные типы системы в организациях связаны друг с другом. TPS – обычно главный источник данных для других систем, в то время как ESS прежде всего получатель данных из систем низшего уровня. Другие типы систем могут также обмениваться данными друг с другом. Но сколько их может быть или как эти системы должны быть объединены? Достаточно трудный вопрос. Лучше всего иметь некоторый уровень интеграции, чтобы информация могла легко перемещаться среди различных частей организации. Но интеграция стоит денег, и объединение многих различных систем чрезвычайно трудоемко. Каждая организация должна взвесить потребности в интегрирующих системах против трудностей установки крупномасштабной интегрированной системы. Не существует никакого одного правильного уровня интеграции, или централизации.

Н а рисунке связи между DSS и существующими TPS в организации, KWS и MIS являются преднамеренно неопределенными. В некоторых случаях DSS тесно связаны с существующими общими информационными потоками. Однако часто DSS изолированы от главных организационных ИС.

DSS имеют тенденцию быть автономными системами, разработанными для конечных пользователей – отделов или групп не под центральным управлением, хотя, очевидно, лучше, если они объединены в организационные системы, когда это функционально требуется.

4. Информационные связи в аис.

Производственные и хозяйственные предприятия, фирмы, корпорации, банки, органы территориального управления, представляют собой сложные системы. Они состоят из большого числа элементов, реализующих производственные и управленче­ские функции. Такие экономические объекты имеют многоуровневую структуру, а также обширные внешние и внутренние информационные связи.

Информацию данной ИС будем считать некоторым множеством, информацион­ной совокупностью. И считать её внутренней, а информацию внешнего мира - внеш­ней. Информация, поступающая в ИС - входящая (И⁺), поступающая во внешний мир - исходящая (И ^– ).

Входящая информация может быть подразделена на входящую внутреннюю, по­лучаемую от объекта управления (И_п⁺), и входящую внешнюю (И_в⁺), поступающую из внешнего мира (других организаций, предприятий, фирм и прочих лиц). Входящая внутренняя информация И_п⁺ отражает обратную связь ИС с управляемым объектом и несёт сведения о состоянии объекта управления (ОУ). Эту информацию называют первичной, т.е. возникающей в результате первичного учёта. Она имеет важное значение для функционирования ИС и управления объектом. От полноты, своевременности первичных данных зависит ка­чество всего последующего преобразования информации и принятия решений.

Рис. 4. Информационные связи в АИС

Исходящую информацию (И^-) можно также разделить на две группы: потребляе­мую внешним миром (И_в^-) и предназначенную непосредственно для управления объ­ектом (И_п^-). Последняя является информацией управления, воздействия на управляе­мый объект. Управляющие воздействия формируются на основе накопленной и функционирующей в системе управления информации, а также поступающих по ка­налам прямой и обратной связи сведений из внешней среды.

На рис. 4 информационная система представлена в виде некоторого функционального блока, выраба­тывающего результирующую исходящую информацию на основе входящих данных, т.е.

И ^– = Ф(И⁺)

Из схемы следуют такие свойства информационных систем, как:

1. И⁺ = И_В⁺  И_п⁺ - вся информация, поступающая на вход в ИС состоит из информации внешнего мира и информации о состоянии объекта управления.

2. И ^– = И_В ^–  И_П ^– - вся результирующая информация ИС делится на информацию, потребляемую внешним миром и информацию управляющую, необходимую для коррекции возможных отклонений от нормального состояния ОУ.

З. И_П ^–  И_В ^– = - управляющая информация для ОУ и внешняя исходящая информация содержат различные сведения.

Таким образом, важнейшая функция любой ИС или СУ — получение инфор­мации, выполнение процедур по ее обработке с помощью заданных алгоритмов и программ, формирование на основе полученных сведений управленческих решений, определяющих дальнейшее поведение системы.