3. Операції з платіжними картками у «ПриватБанку».

    ПриватБанк  являється визнаним лідером вітчизняного ринку платіжних карток. На сьогоднішній день банком випущено більше 18,5 млн. пластикових карт (близько 40% від загальної кількості карт, емітованих українськими банками). У мережі обслуговування пластикових карт банку працює 6 837 банкоматів, пластикові картки банку приймають до оплати понад 46,6 тисяч торгово-сервісних точок по всій Україні. Наявність широкої мережі обслуговування карткових продуктів дозволяє ПриватБанку активно впроваджувати послуги з автоматизованої видачі корпоративним клієнтам заробітної плати із використанням пластикових карт. Інноваційна політика ПриватБанку орієнтована на впровадження на українському ринку принципово нових, передових банківських послуг, які надають клієнтам нові можливості управління своїми фінансами. ПриватБанк першим в Україні запропонував своїм клієнтам послуги інтернет-банкінгу "Приват24" і GSM-банкінгу, а також послуги з продажу через мережу своїх банкоматів і POS-терміналів електронних ваучерів провідних операторів мобільного зв'язку та IP-телефонії. [8.1]

    Приватний клієнт банку може оформити платіжні картки , що належать до різних платіжних систем:

                                                             Таблиця 1. 

Платіжні  картки для приватних клієнтів

Платіжна  система, або тип карток	Картки
VISA	Platinum Mini, VISA PLATINUM, VISA Gold, VISA Classic,AutoCard, VISA Electron, Картка «Ровісник», Пенсійна картка
MASTERCARD	MasterCard Gold, MasterCard Mass, Cirrus-Maestro, Пенсійна картка , Пакет банківських послуг"Морський", MasterCard Platinum , Платіжні картки Meridian: GOLD, STANDARD, MAESTRO ; World Signia
СТБ
Картки  миттєвого випуску	Миттєва, Найкращий подарунок
Картки  для розрахунків у Інтернет
Пакет банківських послуг «Крок у майбутнє»

  

  *За даними сайту ПриватБанку для корпоративних клієнтів пропонуються корпоративні картки.

    

За  допомогою  корпоративних карток можна оплачувати:   У гривні - Витрати відрядження (готель, оренда автомобілів, замовлення квитків...)   - Накладні витрати (підписка, покупка літератури, послуги перекладача... )   - Господарські витрати (канцтовари, бензин...)   - Витрати, пов'язані з основною діяльністю підприємства (закупівля товару, розрахунки з постачальниками...)

    Для приватних підприємців також отримувати свій дохід.  У валюті   - Одержання готівки у валюті за межами України і у встановленому порядку на території України в касі банку для оплати витрат на відрядження.   - Розрахунки в безготівковій формі у валюті за межами України в т.ч. представницькі (магазин, ресторан)   - Усне декларування картки на митниці без вказівки суми розміщених коштів. [8.2]

 

Операції з платіжною карткою.

    У розмірі платіжного ліміту відповідного картрахунку клієнт чи його довірена особа використовуючи дебетну та кредитну картки як засіб для безготівкових розрахунків за товари (послуги), для перерахування коштів із картрахунків на рахунки інших осіб, а також як засіб для отримання готівкових грошових коштів у касах банків, фінансових установ, через банкомати та для здійснення інших операцій, передбачених угодами сторін і законодавством України.

  Клієнту чи його довіреній особі банком надаються послуги:

• поповнення картрахунків, у тому числі третіми особами;

• підключення до системи Internet-banking;

• Mobile-banking шляхом отримання кодів доступу в банкоматах банку;

• надання кредитного ліміту на умовах, зазначених у договорі.

    Операції  за  картрахунками   здійснюються   відповідно  до  чинного законодавства, правил користування платіжними картками, які є невід'ємною частиною договору.

    До картрахунку дебетної картки клієнта банк може надавати доступ його довіреним особам за допомогою дебетної картки у разі надання клієнтом у банк відповідної заяви.

Користування карткою. Термін дії картки. Продовження терміну дії картки.

    Термін дії картки зазначений на лицьовому боці картки (місяць, рік). Картка дійсна до останнього календарного дня зазначеного місяця.

    Дата закінчення дії карток, виданих довіреним особам клієнта, збігається з датою закінчення дії картки клієнта.

    Після закінчення терміну дії відповідна картка продовжується банком на новий термін, якщо раніше не надійшла письмова заява клієнта про закриття картрахунку, а також у разі наявності грошових коштів на картрахунку для оплати послуг із виконання розрахункових операцій за картрахунком та у разі дотримання інших умов продовження, передбачених договором. Термін дії карток миттєвого випуску продовженню не підлягає.

    Замовлені клієнтом картки, у тому числі продовженні, з новим терміном дії, але не отримані, зберігаються в банку для видачі власникові протягом 11 місяців. 

Використання картки.

    Місця прийняття до оплати або використання картки відзначенні логотипом, що відповідає типу картки: Electron, Visa, Visa Plus, Cirrus/Maestro, MasterCard.

    Картки типу Domestik можуть використовуватися лише на території України.

    Картки на платформі PLUS використовуються лише для отримання готівки в банкоматах з логотипом PLUS.

    За картками миттєвого випуску на базі Cirrus/Maestro можливі лише операції в банкоматах та терміналах (банківських та торгівельних) із введенням пін-коду.

    За картками миттєвого випуску «METRO» на базі локальної платіжної системи можливі лише операції банкоматах терміналах (торговельних) із введенням ПІН-коду.

Отримання готівки.

    Підставою для отримання готівки за карткою через банкомат є правильне введення ПІН. У разі триразового неправильного введення ПІН на картку автоматично встановлюється статус «Вилучити». У такому разі переоформлення вилученої карки здійснюється відповідно до тарифів банку.

    Операція з отримання готівки в банкоматі вважається правильно здійсненою і не може бути скасована за умови виконання всіх необхідних для її здійснення дій (введення картки в щілину банкомата, набір ПІН-коду, вибір та підтвердження здійснення операції).

    За Інтернет-карткою видача готівки не здійснюється, за винятком видачі залишку коштів із картрахунку в касі банку.

Оплата товарів та послуг.

    Під час використання картки для оплати товарів/послуг власник картки зобов'язаний підписати розрахунковий документ, попередньо пересвідчившись, що в цьому документі правильно зазначенні номер картки, сума, валюта і дата операції. Власник картки несе відповідальність за правильність зазначеної в цих документах інформації.

  Якщо оплачені за карткою товари повернено або не отримано, власник картки повинен отримати від працівника торговельної фірми зворотний рахунок (розрахунковий документ), що містить номер картки та суму, яка підлягає поверненню. Повернення вартості товару здійснюється торговельною фірмою шляхом зарахування суми на картковий рахунок клієнта протягом 45 днів після оформлення зворотного рахунку.

    У разі не отримання коштів за зворотним рахунком протягом 45 днів клієнт повинен повідомити про це в банк для врегулювання питання з торговельною фірмою, надавши копії зворотного рахунку та переписки з торговельною фірмою щодо цього питання.

Суми операцій, здійснених із використанням усіх наданих до карткового рахунку клієнта карток, будуть списані банком із цього карткового рахунку на підставі платіжних повідомлень від торговельних точок.