- •Міністерство освіти та науки України Національний лісотехнічний університет України
- •Розділ 1 етика ділового спілкування
- •Розділ 2. Ділове спілкування в китаї
- •2.1. Фундаментальні основи ділового етикету в Китаї
- •2.2.1 Діловий етикет - найстійкіша традиція
- •2.2.2.Культура - всередині , грубуваті манери - зовні
- •2.2.3.«Дух прийому гостей»
- •2.2.4. Як і які подарунки дарувати в Китаї
- •2.2.5.Головне - не втратити обличчя
- •2.2 Релігія і ділові відносини
- •2.3 Китайські «ділові» повір'я : кольори
- •3. Шардаков б.А. Китай в зеркале делового этикета / б.А. Шардаков // Секретарь-референт. – 2010. - № 11.- с.29-30.
2.2.4. Як і які подарунки дарувати в Китаї
О, це дуже велика і складна проблема для всіх - що дарувати китайським партнерам , та й просто друзям ! Обов'язково , вирушаючи в Китай , візьміть з собою якомога більше добре продуманих подарунків. Подарунок - річ тонка , він символічний за своєю суттю , тому помилка з вашого боку може бути сприйнята як образа. Якось раз представник найбільшої британської фірми , прийшовши в будинок до власника китайської фабрики , на якій він збирався розмістити замовлення , підніс дружині китайця розкішний букет білих троянд. Вона була шокована - білий колір вважається похоронним ! Угода так і не відбулася.
Подарунок для китайця повинен бути функціональний - це найправильніший тип подарунка. Добрими подарунками є : електричний чайник ( самовар ) , розписаний в традиційному стилі , оригінальна попільничка , дорога авторучка . Завжди правильним подарунком буде спиртне , наприклад російська горілка в оригінальній , красивою - це головне! - Упаковці.
Цілком стандартним і прийнятним подарунком є традиційний бізнес - набір: ручка з логотипом вашої організації , чашка з таким же логотипом , письмовий настільний прилад . Хоча , швидше за все , ці речі виготовлені все в тому ж Китаї , ваш логотип переводить їх в іншу якість .
Подарунок бажано загорнути в червоний папір і перев'язати стрічкою. У державних китайських організаціях існує досить жорстке правило , згідно з яким переважна більшість подарунків , особливо дорогих , слід негайно здавати на зберігання адміністрації. Тому дуже дорогі подарунки , особливо піднесені прилюдно , що не дістануться вашим партнерам. Через це коробка хороших цукерок , яку , швидше за все , залишить собі одержав подарунок , може виявитися кращим , ніж дорогі наручні годинники.
На прийомах і офіційних зустрічах слід дарувати подарунки всім без винятку членам китайської делегації , крім технічного персоналу. Керівнику китайської делегації подарунок підноситься перший , і він повинен помітно відрізнятися за своїм розміром і вартості від всіх інших. Іншим членам делегації даруються однакові подарунки , щоб не порушити ієрархію внутрішніх відносин . Ви можете подарувати що-небудь і китайському перекладачеві , але такий подарунок повинен бути скромнішим всіх інших.
Обмін подарунками виконується зазвичай в самому кінці першої офіційної зустрічі . На інших зустрічах з тими ж китайськими партнерами подарунки не підносяться .
Якщо ви відчуваєте , що у вас встановлюються хороші відносини з ким-небудь з керівництва китайської організації , і хочете стимулювати розвиток таких відносин , ви можете піднести цій людині окремий подарунок . Це повинен бути саме добре продуманий подарунок , а не простий сувенір . Найкраще це зробити наодинці , що буде підкреслювати бажання встановити індивідуальні відносини . До того ж у цьому випадку китайцеві не доведеться декларувати чи здавати подарунок.
Такого роду подарунки має сенс дарувати на офіційних прийомах , при офіційних зустрічах. А от якщо ви вирішили відвідати свого старого китайського друга або якого-небудь похилого майстри ушу або фен- шуй в селі, то йому навряд чи знадобляться чашка і ручка з логотипами вашої фірми. Тут найкраще підійдуть теплий светр , теплі рукавички , шарф , хороша сорочка . Дарувати такі речі в Китаї цілком припустимо і не вважається чимось занадто інтимним.
Якщо хочете віддячити такого майстра традиції за навчання каліграфії , секретам китайської кухні , ушу або просто за проявлену мудрість , можете подарувати йому «червоний конверт».
Це традиційний знак подяки: в червоний конверт (вони продаються в будь-якому універмазі у відділі канцтоварів ) вкладається невелика сума грошей по вашому розсуду. «Червоний конверт» - це подарунок не самій людині , а тій школі чи традиції , яку він представляє.
Коли приходите в гості до китайців , практично завжди гарним подарунком можуть служити кілька гарних коробок зацукрованих фруктів , які можна купити у великих продовольчих магазинах: фініки , персики , абрикоси , ківі.
Намагайтеся уникати красивих , але нефункціональних подарунків: матрьошок , альбомів та листівок з видами міст. Іноді звичайна майка з красивим логотипом буде оцінена вище , ніж розкішний художній альбом. Уникайте також подарунків , які в Китаї вважаються символами нещастя або смерті , до них відносяться , наприклад , зрізані квіти , особливо білого кольору - символу смерті. Зі смертю також може асоціюватися поєднання жовтого і блакитного кольорів. Також не варто дарувати ніяких гострих предметів , наприклад ножів ( символ змови і навіть вбивства) , а також годин , які нагадують людині , що життя проходить дуже швидко.
