2.Методы изучения сотрудников при проведении индивидуальной работы

Основным критерием эффективности воспитательной работы выступает создание крепкого, сплоченного коллектива сотрудников, способного выполнять свои служебные обязанности; взаимопомощь в коллективе.

Психологи считают, что боязнь оказаться в моральной изоляции из-за трусости влияет на поведение пожарных больше, чем любые призывы и лозунги, лучше помогает преодолеть страх. Именно в этом заключается морально-психологическая ценность групповой сплоченности.

Любой коллектив подразделения пожарной охраны состоит из сотрудников, которые отличаются друг от друга возрастом, стажем службы, профессиональным и жизненным опытом. В результате этих различий в коллективах подразделений пожарной охраны могут возникать конфликтные ситуации - определенный период скрытого нарастания напряженности, недовольства, который может завершиться конфликтом.

Чтобы не допустить конфликта, начальнику, как самому заинтересованному в этом лицу, необходимо проводить индивидуальную работу с личным составом, используя основные методы изучения сотрудников:

1.Биографический. Суть его заключается в анализе и оценке фактов биографии, раскрывающих особенности личности.

2.Индивидуально-познавательная беседа. Направлена на выявление взглядов, мнений сотрудника по различным вопросам.

3.Метод обобщений независимых характеристик. Он заключается в опросе, изучении мнений различных лиц о личности изучаемого (начальников, подчиненных, коллег по службе).

4.Изучение результатов деятельности, оценка выполнения конкретных поручений.

5.Экспериментальные психологические методы (тесты) предназначены для выявления уровня определенных свойств личности.

3.Формы индивидуальной воспитательной работы

В зависимости от особенностей личности следует использовать разнообразные формы индивидуальной воспитательной работы:

1.Беседа.

Является наиболее распространенной на практике и действенной формой ИВР, обладает значительным воспитательным потенциалом. Здесь в качестве средства личного общения, воспитательного воздействия выступает живая речь руководителя, умение вести доверительный, откровенный разговор.

2.Поручение.

Позволяет руководителю индивидуально в нужном направлении воздействовать на подчиненных. Эту форму следует применять систематически, соблюдать принцип перехода от простого поручения к сложному. Выполнение поручений (если они целенаправленны, проникнуты интересами дела, службы, жизни подразделения) обуславливает развитие у подчиненных необходимых нравственных и профессиональных качеств.

3.Внеслужебное общение.

Предполагает изучение сотрудника во внеслужебное время, знание бытовых условий жизни подчиненных, круг их интересов, формы проведения ими свободного времени, отношения в семье. Руководителям целесообразно посещать (тактично) семьи сотрудников, постоянно интересоваться их бытом, досугом, поведением вне службы, предупреждая тем самым возможности ведения «двойной жизни» и возникновения порочащих связей.

4.Колективное воспитательное воздействие.

Советы наставников, суды чести своей разнообразной деятельностью содействуют улучшению воспитательной работы, являясь коллективными органами, способствуют формированию общественного мнения и целенаправленного воспитательного воздействия на личность сотрудника. Давая нравственную оценку поведению и проступкам сотрудников, они могут оказывать на них эффективное индивидуальное воспитательное воздействие.

5.Контроль за деятельностью подчиненных.

Основное назначение заключается в повышении ответственности каждого сотрудника, его сознательности, дисциплинированности. Индивидуальный контроль должен осуществляться над всеми видами деятельности сотрудника с использованием различных его форм; личной проверки руководителями несения службы, выполнение заданий и поручений, проверки качества подготовленных документов и материалов, предоставление и анализ справок и других отчетных документов.

Основными требованиями к контролю являются:

систематичность и плановость;

объективность;

направленность на устранение недостатков.

6.Заслушивание отчетов (сообщений) сотрудников.

Руководителям следует также в воспитательных целях использовать возможности служебной подготовки и систематические отчеты сотрудников о выполнении функциональных обязанностей и отдельных поручений на оперативных совещаниях.

Заслушивание отчетов (сообщений) сотрудников может проходить на собраниях коллективов подразделения, службы. Она способствует не только контролю за работой сотрудников, но и повышению их ответственности перед коллективом, помогает правильно, самокритично оценивать результаты своей деятельности.

ИВР помогает преодолевать тяготы службы, неприятности.

Более чем 50% самоубийств совершены в условиях, когда руководители подразделений уделяли мало внимания работе с подчиненными. Редко интересовались их поведением вне службы, в семье. Не проявили должного интереса к организации быта и досуга сотрудников.

Характерной особенностью суицидов сотрудников ГПС является наличие первопричины в виде конфликтной ситуации, как правило, в семейно-бытовой сфере.

ИВР наиболее высокоэффективная форма воздействия на личный состав.