- •«Теория и практика связей с общественностью»
- •1. Сущность, содержание, принципы паблик рилейшнз.
- •2. Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения «паблик рилейшнз».
- •3. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Цели и функции связей с общественностью.
- •4.Соотношение понятий: со и реклама, со и пропаганда, со и маркетинг, со и паблисити.
- •5.Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •6. Принципы связей с общественностью.
- •7. Общая характеристика функций специалиста по связям с общественностью.
- •8.Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.
- •9. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения».
- •10. Организационные структуры в связях с общественностью.
- •11. Понятие общественности и основные группы общественности.
- •12. Понятие общественного мнения и его основные разновидности. (ответ на вопрос не полный!)
- •13.Структура типового pr- агентства.
- •14. Основные этапы становления и развития связей с общественностью в России.
- •15. Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью.
- •16.Виды кодексов профессионального поведения pr-специалиста.
- •17. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью. Крупнейшие международные агентства и сети pr-агентств.
- •Ipra - Международная ассоциация паблик рилейшнз
- •18.История становления и развития связей с общественностью в Великобритании.
- •19.Особенности развития и становления связей с общественностью в сша.
- •20.Функции специалиста по связям с общественностью в организации работы со сми.
- •21. Виды средств массовых коммуникаций и характеристика эффективности воздействия каждого из них на целевые и ключевые аудитории.
- •22.Критерии эффективности взаимоотношений со сми.
- •23. Формы подачи информационно-новостных материалов.
- •24.Пресс-конференция. Пресс-тур.
- •25. Конференция. Презентация.
- •26.Материалы для распространения в процессе организации проведения новостных событий.
- •27.Материалы для публикации в сми.
- •28.Управление информацией и конструирование новостей.
- •29.Этика во взаимоотношениях с журналистами.
- •30.Общественно значимая информация и информационный повод.
- •31.Корпоративная социальная ответственность.
- •32.Корпоративное позиционирование.
- •33.Конструирование корпоративного имиджа.
- •34.Основные требования к корпоративному стилю.
- •35. Фирменный стиль в общем контексте pr-деятельности.
- •36.Главные российские профессиональные издания в области связей с общественностью.
- •37.Публичные выступления, их назначение и правила подготовки.
- •38. Классификация pr-мероприятий для журналистов.
- •39. Оперативные документы в со.
5.Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
Классификация ПР может быть осуществлена на основании нескольких подходов.
1. По интересам заказчика:
для формирования собственного положительного имиджа;
в борьбе с конкурентом для атаки на его имидж («черный пиар»).
2. По целевым группам общественности:
внутрикорпоративные ПР-акции, обращенные на свой персонал;
ПР-акции, направленные на внешнюю по отношении к компании среду.
3. По сферам приложения:
• экономика;
• политика;
• идеология;
• социальный аспект.
Направления услуг ПР:
• отношения с правительственными органами;
• муниципальная жизнь;
• промышленные отношения;
• финансовые отношения;
• международные отношения;
• потребительские отношения;
• исследования и статистика;
• средства массовой информации.
6. Принципы связей с общественностью.
Основные принципы деятельности паблик рилейшнз .
Комплексность . Данный принцип предполагает реализацию комплексного подхода к организации PR-деятельности. При разработке PR-кампаний необходимо учитывать мнение всех целевых аудиторий и групп общественности. Проводимые PR-мероприятия и информационные сообщения должны дополнять и подкреплять друг друга, а не превращаться в единичные несогласованные акции.
Планомерность . Эффективная деятельность паблик рилейшнз невозможна без оперативного и долгосрочного планирования PR-кампаний и детальной проработки программ и мероприятий. Немаловажную роль в составлении стратегий играет прогнозирование тенденций изменения мнения групп общественности. Все планы должны иметь экономическое обоснование, ресурсное обеспечение и временные интервалы исполнения.
Оперативность . Деятельность паблик рилейшнз требует от PR-менеджеров быстрой реакции на изменение общественного мнения. Способность специалистов быстро реагировать на ту или иную проблему определяет, насколько малы будут негативные последствия и осложнения во взаимоотношениях с некоторыми группами общественности.
Объективность . Разработка и практическая реализация PR-кампаний требует использования достоверной и полной информации. Информационная база создается на основании анализа общественного мнения, собственных ошибок, эффективности выпущенных коммуникационных обращений и т.д.
Непрерывность . Работа по установлению и поддержанию связей с общественностью должна проходить непрерывно. Воздействие на целевые аудитории и общественные группы должно носить постоянный характер.
Эффективность . Каждая PR-кампания должна приносить положительные результаты, которые выражаются в увеличении общих экономических показателей предприятия. Полученные результаты должны превышать совокупность затрат на подготовку, организацию и реализацию стратегий и мероприятий паблик рилейшнз.
Законность . Информация, представляющая собой государственную или коммерческую тайну, интеллектуальную собственность и т.д, должна использоваться на законных основаниях.