Тема 2. Тренинг профессионально-педагогического общения

Поведение во время публичных выступлений. Выразительность речи педагога. Стратегия коммуникативного поведения педагога на учебном занятии.

Планы семинаров-практикумов и организации самостоятельной работы студентов Тема 1. Педагогическое общение как процесс установления и развития контактов между людьми

Цель: формировать представление студентов о сущности и психолого-педагогических аспектах педагогического общения; умение применять полученные знания при решении педагогических задач; приводить примеры из практики, иллюстрирующие теоретические положения; формировать навыки группового решения проблем, рефлексии деятельности; учить анализировать учебную информацию и представлять ее в виде таблиц, схем.

Организация занятия

Вопросы для обсуждения

1. Сравнить понятия: общение, педагогическое общение, профессионально-педагогическое общение. Раскрыть сущность профессионально-педагогического общения, его специфику.

2. Дать характеристику видов, содержания и средств педагогического общения. Привести примеры: 1) материального, когнитивного, кондиционного, мотивационного и деятельностного общения педагога с воспитанниками; 2) непосредственного и опосредованного общения, прямого и косвенного общения, вербального и невербального общения.

3. Охарактеризовать специфику функций педагогического воздействия и соответствующие каждой функции операции. Привести примеры.

4. Чем обусловлено наличие разных уровней общения у людей? Чем обусловлен разноуровневый характер общения человека?

5. Раскрыть сущность понятия «дистанция общения». Охарактеризовать различные дистанции общения. Привести примеры из педагогической практики. Пояснить, как дистанция общения может целесообразно изменяться на протяжении учебного занятия.

6. Раскрыть сущность понятий «профессиональная позиция педагога». Охарактеризовать особенности различных позиций педагога, их позитивные и негативные стороны. Какая позиция свойственна чаще всего Вам?

7. Охарактеризовать стили общения. Как в стиле общения проявляется дистанция общения и профессиональная позиция педагога? Раскрыть влияние коммуникативного стиля личности на выстраивание стратегии педагогического общения.

8. Как и с какой целью в ситуации педагогического общения осуществляется манипулирование? Охарактеризовать виды манипуляций, типы манипуляторов. Привести примеры из педагогической практики, своего опыта.

9. Охарактеризовать функции и стратегии этической защиты. Привести примеры ситуаций из опыта работы воспитателя ДОУ или преподавателя педагогического колледжа.

Выполнение учебно-исследовательских заданий и упражнений

Задание 1.

Определить в результате группового обсуждения, на каком из уровней общения предпочитаете общаться Вы; чем обуславливается выбираемый вами уровень общения в конкретной ситуации.

Упражнение 1 - «Сидящий и стоящий».

Цель: способствовать осознанию и оценке своего психологического состояния при пребывании в определенной дистанционной позиции («сверху», «снизу», «рядом») по отношению к партнеру по общению.

Задание: разыграть ситуацию и высказать свое отношение к позиции, характеризующей определенный стиль общения.

Инструкция: разделиться на пары и обсудить «Как лучше подготовиться к экзамену». Поочередно каждый должен побывать в различной позиции: «снизу», «сверху» (один сидит на стуле, другой – стоит), «рядом» (оба стоят).

Вопросы для анализа упражнения: Какие чувства вы испытывали в ходе разговора? В какой позиции вам было наиболее комфортно? Что вам хотелось сделать, чтобы изменить ситуацию?

Упражнение 2 - «Я-высказывание»

Цель: научиться конструктивно выражать свои негативные чувства, используя прием «Я-высказывание».

Задание: перевести следующие «Ты-высказывания» в «Я-высказывания»: 1. Твой друг (подруга) попросила(ла) у тебя одежду (или что-то другое) и порвал(а) ее. 2. Твой младший брат изрисовал ручкой твои учебники. 3. Твои друзья пошли в кино, а тебя не позвали. 4. Твой учитель незаслуженно обвинил тебя в том, что ты списывал(а) контрольную работу. 5. Вы с другом договорились встретиться на улице. Ты прождал(а) его полчаса, а он так и не пришел.

Инструкция. В результате группового обсуждения представить вариант высказывания. При выполнении задания воспользуйтесь схемой: 1.Событие. «Когда… (описание нежелательной ситуации). 2. Ваша реакция. «Я чувствую…» (описание ваших чувств). 3. Предпочитаемый исход. «Мне хотелось бы, чтобы…» (описание желаемого варианта). 4. Ваше поведение в случае изменения человеком своего поведения.

Например, у вас появилось чувство раздражения, обиды на маму, которая в присутствии ваших друзей повела себя с вами как с маленьким ребенком. Схема разговора такова: «Когда ты накричала на меня при ребятах…» «я почувствовал себя неудобно…» «поэтому в следующий раз я очень прошу тебя говорить мне то, что тебя не устраивает, когда мои друзья уйдет…» «…тогда я буду прислушиваться к твоим замечаниям».

Вопросы для анализа упражнения: Какие трудности вы испытывали? Как часто вы используете в жизни «Я-высказывание». Почему?

Ролевая игра-упражнение 3 - «Угадай стиль общения».

Вариант 1.

Цель: способствовать овладению средствами общения, передающими особенности различных стилей.

Задание: осуществить моделирование и разыграть ситуацию, показав разные модели (стили) общения преподавателя со студентами; определить продемонстрированный стиль общения.

Инструкция. Разделиться на 3 подгруппы, выбрать карточку с названием стиля (авторитарный, демократический, либеральный), осуществить моделирование и разыграть соответствующую ситуацию. Другие подгруппы после 10-секундного совещания, называют продемонстрированный стиль и аргументируют сове мнение.

Вопросы для анализа упражнения: Какие использованы средства общения? Насколько они передают особенности представляемого стиля? 3. Насколько вам было комфортно в рамках данного стиля в отображаемой ситуации? Почему? Что вам хотелось сделать, чтобы изменить свое поведение в представляемой ситуации? Был ли представляемый стиль оптимален для смоделированной ситуации? Почему?

Вариант 2.

Цель: вывести поведенческие аспекты разных моделей установления контакта в ситуации педагогического общения.

Задание: разыграть ситуацию, показав разные модели общения преподавателя со студентами.

Инструкция: разделиться на 3 группы; в каждой группе определить, кто будет исполнять роли «учащихся» и «преподавателя»; разыграть ситуацию, реализуя один из стилей (авторитарный, демократический, либеральный).

Ситуация: вы входите в аудиторию и начинаете урок: приветствуете студентов, отмечаете отсутствующих, сообщаете тему, цели, план занятия.

Вопросы для анализа упражнения: Какие средства общения, передающие особенности стиля, были использованы? Выразите свои эмоции и чувства, испытываемые в процессе выполнения задания.

Упражнение 4 – «Этическая защита»

Цель: способствовать овладению приемами этической защиты.

Задание: разыграть ситуацию, используя приемы этической защиты.

Инструкция. Разделиться на подгруппы по 3 человека, выбрать карточку с описанием ситуации, поочередно разыграть соответствующую ситуацию; после 10-секундного совещания назвать продемонстрированный прием, выполняемую им функцию и аргументируют сове мнение.

Ситуации. 1. Прозвенел звонок с урока, преподаватель продолжает диктовать домашнее задание. Студент говорит: «Вы что, не слышите? У нас – перемена!» 2. Студент грубо комментирует низкую оценку: «Вы придираетесь ко мне! Сами на знаете, что хотите!» 3. Студент заявляет преподавателю: «Это ваша обязанность нас учить – вам за это платят!» 4. Студенты гурьбой выходят из двери, не замечая попыток преподавателя войти в здание. Один из них говорит: «Молодым везде у нас дорога». 5. На замечание преподавателя фиксировать ход лекции, студент грубо отвечает: «Было бы что записывать!»

Вопросы для анализа упражнения: Какие приемы этической защиты наиболее часто были использованы в группе? Какая функция педагогического общения наиболее реализована? Был ли представляемые приемы оптимальны для смоделированной ситуации? Почему? Насколько часто вы используете приемы этической защиты в реальной жизни? Какие трудности вы испытываете? Студент во время опроса многократно отказывается отвечать, аргументируя отказ словами: «Да вы непонятно все объясняете!»