4. Модель управління змінами Лері Грейнера Особливості моделі:

• зменшує можливість майбутнього опору змінам;  

• створює широкий діапазон думок з даної проблеми.

Етапи успішного управління організаційними змінами:

Етап 1. Тиск і спонукання пов'язані із зовнішніми (зростання конкуренції, зміни в економіці, но­ві закони, постанови, укази тощо) та внутрішніми (зниження продуктивності, збільшення витрат, дисфункціональні конфлікти тощо) факторами.

Етап 2. Посередництво і переорієнтація уваги полягають у тому, що менеджер може відчути змі­ни, але не може зробити точний аналіз проблем і провести зміни належним чином. Тут не­обхідні посередники, які здатні оцінити ситуацію.

Етап 3. Діагностика і усвідомлення. На цьому етапі менеджер збирає відповідну інформацію, ви­значає істинну причину виникнення проблем, які потребують зміни існуючого положення.

Етап 4. Пошук нового рішення і зобов'язань по його виконанню. Полягає в пошуку менеджером способу виправлення ситуації: він змушений при цьому заручитися згодою на проведення нового курсу тих, хто відповідає за його виконання. Етап 5. Експеримент і виявлення результатів полягають у тому, що організація спочатку прово­дить іспити до змін, які плануються, і виявляє приховані труднощі, перш ніж впроваджува­ти нововведення в великих масштабах. Шляхом експерименту і виявлення негативних нас­лідків менеджер зможе скоригувати свої плани, щоб добитися їх ефективності.

Етап 6. Підкріплення і згода. Тут необхідно мотивувати підлеглих, щоб вони прийняли ці зміни, переконуючи їх у цьому шляхом похвали, визнання, просування по службі, підвищення за­робітної плати, занесення в резерв на висування не тільки на високу посаду чи присвоєння більш високої категорії тощо.