Социальная психология.

Социально-психологический анализ общения

Общение – это процесс взаимодействия, в ходе которого происходит прием и передача информации, а также восприятие партнерами друг друга.

Функции общения - 1) объединяющая (прагматическая) – в процессе общения делает возможным объединение людей. Миф о строительстве Вавилонской башни. 2) формирующая – в процессе общения происходит формирование и изменение психического облика человека. 3) подтвержающая – в процессе общения происходит подтверждение существования и значимости человека. 4) организации и поддержания межличностных отношений. Процесс общения с другим человеком всегда начинается с его восприятия. В результате восприятия другого человека возникает отношение, которое носит эмоциональный характер. Отношение к другому человеку всегда будет расположено на дихотомии – нравится - не нравится, симпатичен - не симпатичен. 5) функция внутриличностного общения. Она реализуется посредством внутреннего или внешнего диалога с самим собой.

Виды общения

По классификации Битяновой: непосредственное и опосредованное общение. непосредованное общение – контакт лицом к лицу людей, которые находятся в одно время в одном месте, в этом случае устраняется способность искажения информации. Опосредованное общение – неполный психологический контакт при помощи письменных или технических устройств. Такой вид общения искажает инфо и теряет.

Межличностное и массовое

Это контакты людей в группах постоянных по составу. При таком общении возникает психологическая близость, которая сопровождается знанием индивидуальных особенностей партнеров, наличием сопереживания, понимания и совместного опыта деятельности.

Массовое общение – множественные непосредственные контакты незнакомых между собой людей, а также коммуникация опосредованная средствами массовой информации.

Межперсональное и ролевое общение. Межперсональное общение – участниками выступают конкретные личности, обладающие неповторимым психическим обликом. В ролевом общении участниками выступают носители определенных социальных ролей. Выполняемая в данный момент роль решает поведение человека определенной свободы, спонтанности. Оказывают влияние отношение к этой роли самого человека и его ближайшего окружения, отношение к этой роли в обществе и традиции.

Виды межличностного общения. К ним относится императивное, манипулятивное общение и диалогическое. Авторитарное – директивная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждение к определенным действиям и решениям. Субъектно-объектные отношения. Применяется в субординационных отношениях и в отношениях типа начальник-подчиненный. Конечная цель незавуалирована.

Манипулятивное общение. Форма воздействия на партнера с целью достижения своих скрытых намерений. Конечная цель скрыта. Человек – орудия достижения цели.

Диалогическое общение – равноправное субъект-субъектное общение, имеющее целью взаимное познание, самопознание и саморазвитие партнеров по общению.

Принципы субъект-субъектного общения – персонификация высказывания, т.е высказывание собственного от собственного имени без ссылки на мнения и авторитеты, презентация своих истинных чувств и желаний, безоценочное восриятие личности партнера, безусловное доверие к его намерениям, психологический настрой на актуальное состояние собеседника и собственное актуальное психологическое состояние. Реализация диалогического общения требует соответствующей жизненной ситуации и внутренней готовности партнеров.

Внешний вид, оценка поведения – Предположение о психологических качествах - Предположение о возможном поведение – стратегия собственного поведения.