Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
тести.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
64.25 Кб
Скачать

Чи правильні такі твердження?

1. А. Маслоу вважав, що люди повною мірою не усвідомлюють психологічні сили, що керують їх поведінкою.

2. Більшість переконань покупців про товари пов’язані з країною виробником. +

3. Відношення до країни виробника не змінюється у часі.

4. Продавці не можуть вплинути на вибіркове спотворення. +

5. Процес ухвалення рішення про купівлю товарів виробничого призначення складається з 8-ми етапів незалежно від типу закупівлі.

Виберіть правильну відповідь

1. Вважається, що найсильніше на поведінку споживачів впливають чинники:

а) культурні;

б) соціальні;

в) особистісні;

г) психологічні.

2. Побудовані у певній ієрархії, відносно однорідні громадські групи, об’єднані єдиними цінностями, інтересами і поведінкою називаються:

а) референтними групами;

б) групами членства;

в) соціальними класами;

г) субкультурами.

3. Стиль життя, особливості характеру і самооцінки належать до:

а) соціальних чинників;

б) особистісних;

в) психологічних;

г) культурних.

4. Сукупність психологічних рис людини, що зумовлюють особливості її реакції на вплив оточуючого середовища називається:

а) стилем життя;

б) самооцінкою;

в) типом особистості;

г) мотивацією.

5. Процес відбору, організації та інтерпретації індивідом інформації називається:

а) вибірковою увагою;

б) вибірковим спотворенням;

в) вибірковим запам’ятовуванням;

г) правильної відповіді немає.

6. Переконання – це:

а) оцінка індивідом товару і спрямованість можливих дій відносно нього;

б) схильність індивіда трансформувати інформацію відповідно до своїх міркувань;

в) уявна характеристика чогось;

г) усі відповіді вірні.

7. Найвпливовішою референтною групою є:

а) соціальний клас;

б) субкультура;

в) культура;

г) правильної відповіді немає.

8. Який з нижчеперелічених пунктів не належить до етапів процесу купівлі споживчих товарів:

а) усвідомлення проблеми;

б) аналіз інформації;

в) оцінка варіантів;

г) рішення про купівлю.

9. Теорія двох факторів мотивації належить:

а) З.Фрейду;

б) А.Маслоу;

в) Ф.Герцбергу

г) правильної відповіді немає.

10. Більшу частину інформації про товар споживачі отримують із:

а) особистих джерел інформації;

б) комерційних джерел інформації;

в) громадських джерел інформації;

г) особистого досвіду.

ТЕМА 5

Сегментування ринку і вибір

Цільових сегментів

Впишіть номер визначення кожного терміна

Термін

Визначення

1.Сегментування

ринку - 9

1.

Спеціальний підбір торгових марок і заходів з просування товару, враховуючи соціальні і демографічні відмінності мешканців різних регіонів.

2.Сегмент ринку - 8

2.

Зосередження уваги компанії на задоволенні потреб певної групи споживачів.

3.Ніша - 6

3.

Ситуація, коли компанія концентрує зусилля на виробництві одного товару, який пропонується для декількох сегментів ринку.

4.Локальний

маркетинг - 1

4.

Освоєння компанією ринку, за якого для кожного із його сегментів розробляється окрема пропозиція та окрема маркетингова програма.

Термін

Визначення

5.Індивідуальний маркетинг - 7

5.

Процес розробки низки істотних особливостей продукту з метою його виокремлення з-поміж товарів-конкурентів.

6.Диференційований маркетинг - 4

6.

Група покупців всередині сегменту, потреби яких задовольняються компанією та її конкурентами недостатнім чином.

7.Товарна

спеціалізація - 3

7.

Ситуація, за якої кожного покупця розглядають як окремий сегмент.

8.Ринкова

спеціалізація - 2

8.

Велика, згрупована за певними ознаками, група покупців всередині ринку, що однаково реагує на спонукальні заходи маркетингу.

9.Диференціювання - 5

9.

Розподіл ринку на групи покупців з чіткими відмінностями у потребах, уподобаннях і поведінці, кожна з яких має власні пріоритети у виборі товарів чи послуг.

10.Позиціювання - 10

10.

Комплекс заходів, завдяки яким у свідомості споживачів даний товар займає особливе, відмінне від інших та вигідне для компанії, місце щодо аналогічних товарів.