- •13. Метод управления, который соответствует демократическому стилю руководства - это метод
- •14. Харизма-это
- •15. Иерархия потребностей по Маслоу выглядит в следующей последовательности
- •16. У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается - это
- •17. Сплоченность коллектива зависит от
- •19. Причины внутриличностного конфликта - это
- •20. Коммуникативная сторона общения - это общение как
- •21. Принцип единоначалия - это
- •22. Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что:
- •24. Какова последовательность действий в рамках стратегического управления?
- •18. Трудовыми ресурсами считаются
- •19. Целью управления персоналом является
- •20. Задача аттестации заключается
- •21. К документам организации по управлению персоналом относятся
- •22. Под профориентацией понимают
- •23. Профессиональная адаптация — это
- •24. Отбор персонала представляет собой
- •25. При приеме на работу запрещается
- •26. Оценка работника представляет собой
- •27. К материальным стимулам относятся
- •28. Понятие «карьера» характеризует
- •29. Профессиональная подготовка — это
- •30. Текучесть кадров — это
- •36. Управление персоналом - это
- •41. Престиж профессии - это
- •42.С точки зрения управления персоналом кризисными ситуациями считаются
- •43. Какие из следующих положений характерны для принципов управления персоналом в рамках стратегического управления:
- •14. Обмен информацией между людьми называется
- •15. Состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы определяет
- •16. Профессиональный отбор - это
- •17. Вид обучения с целью получения новой специальности - это
- •18. Трудовыми ресурсами считаются
- •19. Целью управления персоналом является
- •20. Задача аттестации заключается
- •21. К документам организации по управлению персоналом относятся
- •22. Под профориентацией понимают
- •23. Профессиональная адаптация — это
- •24. Отбор персонала представляет собой
- •25. При приеме на работу запрещается
- •26. Оценка работника представляет собой
- •27. К материальным стимулам относятся
- •28. Понятие «карьера» характеризует
- •29. Профессиональная подготовка — это
- •30. Текучесть кадров — это
- •36. Управление персоналом - это
- •41. Престиж профессии - это
- •42.С точки зрения управления персоналом кризисными ситуациями считаются
- •43. Какие из следующих положений характерны для принципов управления персоналом в рамках стратегического управления:
- •2. Процесс обмена информации в организации называется
- •13. Метод управления, который соответствует демократическому стилю руководства - это метод
- •14. Харизма-это
- •15. Иерархия потребностей по Маслоу выглядит в следующей последовательности
- •16. У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается - это
- •17. Сплоченность коллектива зависит от
- •19. Причины внутриличностного конфликта - это
- •20. Коммуникативная сторона общения - это общение как
- •21. Принцип единоначалия - это
- •22. Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что:
- •24. Какова последовательность действий в рамках стратегического управления?
- •2.Какие из следующих утверждений Вы считаете верными:
- •10. Какое из следующих утверждений Вы считаете правильным:
- •17. К какой составляющей метода swot относится следующий набор показателей, характеризующих положение фирмы:
- •18. К какой составляющей метода swot относится следующий набор показателей, характеризующих положение фирмы:
- •23. Совместимость целей предполагает, что:
ОДОБРЕНА Предметной (цикловой) комиссией «Маркетинга и менеджмента» Протокол №_____________ От _____ ___________200__г Председатель предметной (цикловой) комиссии «Маркетинга и менеджмента»:________________ Л.З. Латыпова
|
|
УТВЕРЖДАЮ
Директор УТЭК_________
Т.О.Якимова |
Тесты
к комплексному выпускному экзамену
по учебной дисциплине «Менеджмент»
Для специальности 100106
«Организация обслуживания в ОП»
Разработала
Председатель
П(ц)К «Маркетинга и
менеджмента»
Л.З.Латыпова
Уфа-2014
Тесты по дисциплине «МЕНЕДЖМЕНТ»
Общественное питание в республике Башкортостан развивается сегодня бурными темпами. Существующие предприятия подвергаются перереконструкции, строятся новые предприятия - кафе, рестораны, бары. Выросла потребность в профессиональных руководителях этих предприятий, все больше уделяется внимания подбору высококвалифицированных специалистов.
Перечень предложенных тестовых вопросов поможет раскрыть Ваши знания в области менеджмента и управления персоналом.
Поставьте галочку рядом с верным, на Ваш взгляд, ответом.
1. Процесс обмена информации в организации называется
|
Каналом |
|
коммуникативной компетентностью |
|
Коммуникацией |
|
коммуникативным барьером |
2. Процесс разработки средств и методов дпя достижения целей организации - это
|
целеполагание |
|
планирование |
|
|
мотивация |
|
контроль |
3. Процесс передачи полномочий называется
|
нормой управляемости |
|
депортаментализацией |
|
делегированием |
|
декомпозицией |
4. Возможность влиять на других - это
|
влияние |
|
власть |
|
лидерство |
|
этика |
5. Представители административной школы - это
|
Тейлор |
|
Фоллет, Мейо |
|
Файоль |
|
Гилбрет |
6. К факторам внутренней среды организации не относятся
|
цели |
|
структура |
|
люди |
|
поставщики |
7. Процесс побуждения себя и других людей деятельности для достижения личных целей и целей организации - это
|
целеполагание |
|
планирование |
|
мотивация |
|
контроль |
8 Нужда принявшая специфическую форму в соответствии с социально-культурным укладом человека называется -
|
целью |
|
нуждой |
|
потребностью |
|
планированием |
9. Создатель теории иерархии потребностей (первичная, вторичная потребности) - это
|
Ф. Герцберг |
|
А. Маслоу |
|
В. Альдерфер |
|
Л. Портера, Э. Лоулера |
10. Мотивация - это раздел менеджмента, изучающий
|
социальную ответственность и этику |
|
стили делового общения |
|
лидерство в трудовом коллективе |
|
побудительные причины поведения |
11. Требования, которые предъявляются к контролю - это
|
тотальность |
|
постоянство, открытость, оперативность |
|
формальность |
|
только постоянство |
12. Конфликтная ситуация - это
|
противоборство двух или нескольких сторон, каждая из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы |
|
практические действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуется бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладения объектом обостренного встречного интереса |
|
субъект, непосредственно вовлеченный в конфликт, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашим |
|
предмет, явление, событие, проблема, цель, действия |
13. Метод управления, который соответствует демократическому стилю руководства - это метод
|
коллегиальный |
|
попустительский |
|
директивный |
|
делегирующий |
14. Харизма-это
|
власть, основанная на принуждение |
|
власть, основанная на вознаграждение |
|
власть, основанная на личностных качествах |
|
традиционная власть |
15. Иерархия потребностей по Маслоу выглядит в следующей последовательности
|
социальные потребности - потребность в уважении — потребность в самовыражении |
|
физиологические - потребности в безопасности - потребность в самовыражении - потребность в уважении - социальные потребности |
|
физиологические - потребности в безопасности социальные потребности потребность в уважении потребность в самовыражении |
|
потребность власти - потребность успеха - потребность в уважении |
16. У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается - это
|
принцип согласия |
|
принцип действия |
|
принцип единоначалия |
|
принцип субординации |
17. Сплоченность коллектива зависит от
|
размеров вознаграждения. социально-психологической совместимости |
|
внутреннего психологического климата |
|
степени удовлетворенности деятельностью |
|
|
18. Миссия организации понимается как констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Какая из составных частей миссии (согласно этому определению) подвержена более частым изменениям?
|
философия организации; |
|
предназначение организации; |
|
миссия организации не подвержена изменениям. |
19. Причины внутриличностного конфликта - это
|
фрустрация, одновременное стремление личности к достижению и избежанию цели, необходимость играть одновременно несколько ролей |
|
недостаточно четкое распределение властных полномочий и ответственности отличия в темпераменте, типе личности коммуникативные барьеры дефицит информации |
|
конкуренция за получение группой ограниченных ресурсов определение ценности вклада группы решение задач организации недостаточно четкое распределение прав и обязанностей между группами нарушение последовательности в деятельности групп при решение задачи, стоящей перед организацией в целом |
|
конфликт между формальной и неформальной организациями, конфликты между линейным и штабным персоналом конфликт по поводу выпуска конкурирующих товаров |