21. Менеджмент

Менеджмент – это разработка, создание, максимально эффективное использование и контроль социально-экономических систем.

Менеджмент можно разделить на 3 основных сферы:

1. Бизнес

2. Государственная социально-экономическая система

3. Некоммерческие институциональные организации

Менеджмент можно разделить на 3 уровня:

1. Менеджмент высшего звена (отвечает за принятие стратегически важных решений для организации в целом или для основной части организации)

2. Менеджмент среднего звена (координирует и контролирует низшее звено)

3. Менеджмент низшего звена

22. Сущность стратегического менеджмента

Стратегическое управление – деятельность, направленная на достижение стратегических целей с помощью стратегических инструментов.

Стратегические цели – либо природные ресурсы, географические области, новое качество, лидерство.

Стратегические инструменты – капитал и любой привлекаемый финансовый ресурс, любые материальные и нематериальные активы, организационно-кадровые и сырьевые ресурсы, внешняя и инвестиционная политика организации, оборудование, ключевые знания и технологии.

Особенности – специальные приемы и способы достижения стратегических целей, не очевидные с точки зрения линейного менеджмента.

23. Факторы прямого и косвенного воздействия

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе же прямое влияние операций организации. К ним относятся поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые не могут оказывать непосредственного воздействии на операции, но тем не менее сказываются на них. К ним относятся состояние экономики, НТП, политические и культурные изменения.

24. Виды и отличия стилей руководства

Стиль руководства – это способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных.

Стили:

- авторитарный

- демократический

- либеральный.

25. Линейная организационная структура

Это самая простая иерархическая структура управление, называемая также пирамидальной. Линейная структура состоит из руководителя и нескольких подчиненных работников, крупные же предприятия имеют 3-4 уровня иерархии.

Основные преимущества:

1. Четкая система взаимосвязей

2. Быстрота реакции в ответ на прямые указания

3. Согласованность действий исполнителей

4. Оперативность в принятии решений

5. Ясно выраженная личностная ответственность руководителя за принятые решения

Недостатки:

1. Большое количество ступеней управления между высшим звеном и работником

2. Большое количество управленцев высшего уровня

3. Решение оперативных проблем доминирует над стратегическим

4. Малая гибкость и адаптивность

26. Функциональная и дивизионная структура

Функциональная организация направлена на стимулирование качеств труда и творческого потенциала работников, а также экономией, обусловленной ростом масштабов производства товаров и услуг. Эта структура не подходит для организации с широкой номенклатурой продукции, действующими в среде быстроменяющихся потребительских потребностей, а также для организации, действующей в глобальном масштабе. Логика этой формы – централизованно координируемая специализация. В чистом виде она не применяется и используется лишь во взаимодействии с линейной структурой.

Дивизионная форма может рассматриваться как соединение организационных звеньев, обслуживающих определенный рынок и управляемых централизованно. Ее логика – это сочетание автономности подразделений с центрально контролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатов.