- •2) Мотивация как функция менеджмента
- •3)Виды и уровни менеджмента
- •6) Закономерности управления
- •10) Механизм реанимации предприятия- должника
- •11) Понятие, принципы построения и функционирования системы менеджмента
- •12) Экспертная, эталонная и законная форма власти
- •14)Убеждение и участие работников в управлении, как форма партнерского руководства
- •17) Менеджмент: наука, искусство, практика управления
- •19) Сущность и назначение функций управления
- •20) Построение информационных структур
- •21) Основные этические нормы поведения руководителей
- •22) Менеджмент как системная организация функций управления
- •24) Понятие законов, закономерностей и принципов менеджмента
- •27) Эмпирическая школа управления
- •28) Организационно- административные методы управления
- •31) Экономические методы управления
- •33) Суть и содержание функции «организация»
- •36) Общая характеристика организационных структур
- •39) Личность и коллектив
- •45)Мотивационный механизм управления
- •47) Понятие, сущность и классификация решений
- •53) Методы принятия решений
- •55) Характеристика форм и видов делового общения
- •56) Факторы, влияющие на принятие решений
- •57) Определение менеджмента, его характерные черты
- •63) Выбор стратегических направлений выхода из кризиса
- •65) Эволюция управленческой мысли
- •67) Оперативное управление
- •68) Основные выводы школы научного управления
- •69) Структура процесса коммуникации. Коммуникационные барьеры.
- •70) Методы расчета эффективности системы управления
- •71) Понятие и сущность формальных неформальных организаций
- •72) Классификация инновационных процессов
- •73) Маркетинг в системе управления
- •74) Раскрыть сущность, критерии и показатели эффективности управления
- •1)Административная школа управления
- •Материальная ответственность и взыскания.
- •5) Организация существует в определённой среде.
- •10) Функции конфликтов
- •36) Школа научного управления (1885-1920)
- •37) Теория ожиданий Врума
- •38) Экономические методы
- •40) Эффективность менеджмента
- •42. Особенности управления
- •46. Концепции лидерства
- •48. Аппарат управления
- •51. Демократический стиль руководства имеет девять характерных черт:
- •52. Теория постановки целей э. Лока
- •53. Классификация типов менеджмента по методологии взаимодействия с объектом управления:
- •55. Требования к информации в процессе управления.
- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •Содержание процесса управления
- •Менеджмент в системе понятия рыночной экономики.
- •4. Методология , закономерности управленческой деятельности
- •Уровень и типы информации
- •Сущность и назначение функций управления
- •Менеджмент как системная организация функций управления
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административная школа управления
- •Школа психологии и человеческих отношений
- •Школа науки управления
- •Управление неформальной организацией
- •Понятие конфликта и его виды.
- •Конфликт как процесс
- •Управление стрессами
- •Характеристика форм и видов делового общения
- •Правила служебного этикета
- •Интеграция структур
- •Методы достижения эффективной интеграции
- •Сущность понятия власть и влияние
- •Принципы менеджмента
- •Менеджмент
- •Сущность стратегического менеджмента
- •Факторы прямого и косвенного воздействия
- •Виды и отличия стилей руководства
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная и дивизионная структура
- •Проектная и матричная структура
- •Управленческие решения
- •Стратегия маркетинга
- •Сущность миссии
- •Эффективность управления
- •Теория потребностей маслоу
- •Развитие менеджмента
- •Управляемая и управляющая подсистемы
- •Особенности российского менеджмента
- •Управленческий контроль
- •Банкротство
- •Планирование
- •Понятие и классификация целей организации
28) Организационно- административные методы управления
Организационно-административные методы (организационное воздействие) основаны на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала.
Организационно-распорядительные методы в своей практической деятельности применяют:
1) руководители всех звеньев аппарата управления в организации (или государственных органов) и их заместители, ответственные за деятельность подведомственных им органов, предприятий, учреждений и организаций;
2) лица, имеющие в непосредственном подчинении других лиц (определенный управленческий персонал);
3) лица, уполномоченные издавать нормативные и (или) индивидуальные правовые акты.
Организационно-административные методы управления базируются:
· на системе законодательных актов страны (государственные законы, указы, постановления, распоряжения, государственные стандарты, положения, инструкции, методы и другие документы, утвержденные высшими управленческими структурами для обязательного применения на территории всей страны – президентом, парламентом, правительством);
· системе нормативных документов вышестоящих структур управления (стандарты, положения, инструкции, методики, постановления коллегий министерств и ведомств, а также приказы, распоряжения, утвержденные руководством этих государственных органов и действующие во всех организациях, учреждениях и т. п., объединенных данным министерством или ведомством);
· системе разрабатываемых в данной организации планов, программ, организационных документов, регламентирующих её деятельность.
К организационно-административным методам относятся: устав организации, организационная структура и штатное расписание, положения о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка. Эти документы могут быть оформлены в виде стандартов предприятия и вводятся в действие обязательно приказом руководителя организации.
Устав – локальный нормативный акт, определяющий правовое положение юридического лица и регулирующий отношения между участниками и самим юридическим лицом. Устав вступает в силу с момента регистрации самого юридического лица.
Организационная структура управления – это состав (специализация), взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления. Структура управления определяется составляющими ее звеньями и иерархическими ступенями управления. Структура должна обеспечивать единство устойчивых связей между его составляющими и надежное функционирование системы в целом. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации.
Штатное расписание – это организационно-распорядительный документ, в котором отражается структура организации, содержится перечень должностей с указанием их количества и размеров должностных окладов, а также отражается размер надбавок и доплат, существующих в данной организации, применительно к конкретным должностям.
Положение о подразделении – документ, регламентирующий деятельность структурного подразделения организации, его порядок создания, правовое положение, задачи, функции, структуру, права, ответственность, взаимоотношения с другими подразделениями.
Коллективный договор – правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работодателем и работниками организации. В последнее время крупные российские компании заключают коллективные договоры со своими сотрудниками. Процедура составления такого договора трудоёмка и не проста, но зато это приносит свои плоды. С помощью коллективного договора более тщательно регулируются отношения работодателя и сотрудника. Типовой коллективный договор, как правило, регламентирует время начала и окончания работы, время перерывов, чередование рабочих и нерабочих дней, индексацию зарплаты, оплату труда в выходные и праздничные дни и прочее. Этими деталями может стать любой вопрос, волнующий сотрудников и работодателей, – от размера ежегодного индексирования зарплаты до употребления ненормативной лексики руководителями.
Должностная инструкция – это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности. Она составляется по каждой штатной должности организации, носит обезличенный характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового контракта (в том числе при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности).
Правила внутреннего распорядка – это локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными федеральными нормативными актами правопорядок в сфере труда, действующий у конкретного работодателя (порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации). Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка обеспечивает координацию во взаимоотношениях между работниками и работодателем, а также между самими работниками. Внутренний трудовой распорядок составляет основу дисциплины труда.
Практическая реализация организационного воздействия во многом определяется уровнем деловой культуры организации, желанием сотрудников работать по правилам, предписанным администрацией.
