- •2) Мотивация как функция менеджмента
- •3)Виды и уровни менеджмента
- •6) Закономерности управления
- •10) Механизм реанимации предприятия- должника
- •11) Понятие, принципы построения и функционирования системы менеджмента
- •12) Экспертная, эталонная и законная форма власти
- •14)Убеждение и участие работников в управлении, как форма партнерского руководства
- •17) Менеджмент: наука, искусство, практика управления
- •19) Сущность и назначение функций управления
- •20) Построение информационных структур
- •21) Основные этические нормы поведения руководителей
- •22) Менеджмент как системная организация функций управления
- •24) Понятие законов, закономерностей и принципов менеджмента
- •27) Эмпирическая школа управления
- •28) Организационно- административные методы управления
- •31) Экономические методы управления
- •33) Суть и содержание функции «организация»
- •36) Общая характеристика организационных структур
- •39) Личность и коллектив
- •45)Мотивационный механизм управления
- •47) Понятие, сущность и классификация решений
- •53) Методы принятия решений
- •55) Характеристика форм и видов делового общения
- •56) Факторы, влияющие на принятие решений
- •57) Определение менеджмента, его характерные черты
- •63) Выбор стратегических направлений выхода из кризиса
- •65) Эволюция управленческой мысли
- •67) Оперативное управление
- •68) Основные выводы школы научного управления
- •69) Структура процесса коммуникации. Коммуникационные барьеры.
- •70) Методы расчета эффективности системы управления
- •71) Понятие и сущность формальных неформальных организаций
- •72) Классификация инновационных процессов
- •73) Маркетинг в системе управления
- •74) Раскрыть сущность, критерии и показатели эффективности управления
- •1)Административная школа управления
- •Материальная ответственность и взыскания.
- •5) Организация существует в определённой среде.
- •10) Функции конфликтов
- •36) Школа научного управления (1885-1920)
- •37) Теория ожиданий Врума
- •38) Экономические методы
- •40) Эффективность менеджмента
- •42. Особенности управления
- •46. Концепции лидерства
- •48. Аппарат управления
- •51. Демократический стиль руководства имеет девять характерных черт:
- •52. Теория постановки целей э. Лока
- •53. Классификация типов менеджмента по методологии взаимодействия с объектом управления:
- •55. Требования к информации в процессе управления.
- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •Содержание процесса управления
- •Менеджмент в системе понятия рыночной экономики.
- •4. Методология , закономерности управленческой деятельности
- •Уровень и типы информации
- •Сущность и назначение функций управления
- •Менеджмент как системная организация функций управления
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административная школа управления
- •Школа психологии и человеческих отношений
- •Школа науки управления
- •Управление неформальной организацией
- •Понятие конфликта и его виды.
- •Конфликт как процесс
- •Управление стрессами
- •Характеристика форм и видов делового общения
- •Правила служебного этикета
- •Интеграция структур
- •Методы достижения эффективной интеграции
- •Сущность понятия власть и влияние
- •Принципы менеджмента
- •Менеджмент
- •Сущность стратегического менеджмента
- •Факторы прямого и косвенного воздействия
- •Виды и отличия стилей руководства
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная и дивизионная структура
- •Проектная и матричная структура
- •Управленческие решения
- •Стратегия маркетинга
- •Сущность миссии
- •Эффективность управления
- •Теория потребностей маслоу
- •Развитие менеджмента
- •Управляемая и управляющая подсистемы
- •Особенности российского менеджмента
- •Управленческий контроль
- •Банкротство
- •Планирование
- •Понятие и классификация целей организации
2) Мотивация как функция менеджмента
Мотивация - это работа менеджера, которая заключается в управлении поведением людей на основе знаний о том, что вызывает соответствующие действия работника Мотивация как составляющая управления является одним из существенных рычагов повышенной ения эффективности производства Ее цель не только то, чтобы подчиненные тщательно выполняли свои обязанности, но и проявляли собственную инициативву.
Источником процесса мотивации являются потребности Под необходимости понимаем состояние отсутствия или нехватки кое-чего, предоставления и удовлетворения чего является необходимым условием сбалансирования и функционирования организма Это состояние напряженности, который требует спокойной упорядоченности и конс структивного подходитеу.
В процессе мотивирования руководитель использует как материальные, так и нематериальные стимулы Материальные стимулы - это прежде всего денежное вознаграждение, потребительские блага и услуги Речь идет также о любых поощрения в материальной форме, полученные работником в соответствии с трудозатрат Это заработная плата, премии, н награды, натуральная оплата, скидки в оплатах Система вознаграждений должна быть прозрачной и однородной, а одновременно достаточно эластичной, чтобы можно было приспособить ее к требованиям и условиям труда и окруженияння.
Нематериальные стимулы - это стимулы, которые не имеют денежной форме Обычно они подразделяются на:
- внешние по отношению выполняемой работы (всевозможные нематериальные вознаграждения, грамота, выговор, рекомендация, поощрительная награда);
- внутренние, непосредственно касающихся выполняемой работы, то есть влияют на работника благодаря улучшению условий труда и жизни, заботятся о справедливом распределении задач, сохранение добрых мижособис стисних отношений, повышение уровня свободы тощ.
3)Виды и уровни менеджмента
Виды: 1. общий менеджмент (управление регионом, областью, районом). На этом уровне разрабатывается общая стратегия, принимаются решения, руководят топ менеджеры. 2. стратегический М ( стратегическое планирование, его реализация, целевой менеджмент) 3. Инновационный М( новшества, НТП, разработка высоких технологий) 4. функциональный М ( функциональные отделы) Делится на : маркетинговый, финансовый, кадровый, М качества. 5. Операционный М ( запуск, выпуск продукции).
В менеджм. существует 3 осн. уровня управления: высший уровень управления (ген. директор, зам директора), средний уровень (руководители подразделений, начальники цехов) и низовой уровень (старшие мастера, мастера). На высшем уровне управления решаются стратегические задачи, ориентированные на долгосрочный период. В их компетенцию входят такие вопросы как: открытие новых филиалов выпуск новых акций выпуск новых товаров открытие представительств выработка миссии. Менеджеры среднего звена занимаются сбором информации и разработкой управленческих решений для руководителей высшего уровня. Они организуют работу руководству низового уровня, т.е. являются связующим звеном. На низовом уровне управления находятся руководители, которые руководят непосредственно теми, кто производит материальные блага или оказывает услуги. Наибольшее внимание уделяется контролю.