Завдання № 4.

Ви працюєте у відділі маркетингу в елітному центрі підводного спорту "Скубадайв", до основних послуг якого належать індивідуальні і групові заняття з навчання плаванню з аквалангом, організація активного відпочинку з зануренням у різних точках водяних масивів; додаткових послуг - тренажерний зал, сауна, масаж; супутніх послуг - медичне обслуговування, страхування, бар-ресторан, прокат і продаж спеціалізованого одягу й екіпірування, паркування.

З урахуванням коливання ринкової кон’юнктури вам потрібно розрахувати вартість курсу надання послуг з навчання підводному плаванню (дайвінгу), застосовуючи метод ціноутворення «На основі відчутної цінності на послугу».

Вихідні дані:

• тривалість програми – 2 місяці;

• систематичність занять – 2 рази на тиждень;

• тривалість заняття – 90 хвилин;

• чисельність осіб у групі – 5 чол.

Відповідь:

Методика ціноутворення на послугу в сфері ФКІС передбачає:

1. Постановка завдань ціноутворення. Організація повинна визначити мету, яку вона має намір досягти за допомогою реалізації конкретної послуги. Це може бути завоювання лідерства за якістю товару /послуги (встановлення високих цін завдяки високій якості послуг).

2. Визначення попиту. Залежність між ціною й попитом звичайно носить зворотно-пропорційний характер. Виключення становлять престижні товари й послуги (напр., олімпійські ігри), які завдяки своїй високій значимості можуть викликати підвищений попит.

3. Оцінка валових витрат (сума постійних і змінних витрат – оренда приміщення, заробітна платня, комунальні відрахування тощо) складає приблизно 1700,00 грн. для навчання однієї людини.

4. Аналіз цін конкурентів. Ціна курсу навчання у конкурентів складає від 3000,00 до 5000,00 грн. в залежності від тривалості занять, кількості занурень та супутніх послуг, що входять у вартість курсу.

5. Вибір і детальний опис стратегії ціноутворення. В даному випадку доцільно застосувати стратегію престижних цін, яка передбачає продаж послуг дуже високої якості, що мають якийсь особливі властивості, за високими цінами.

6. Вибір і детальний опис методу ціноутворення. У завданні пропонується розрахувати ціну, застосовуючи метод ціноутворення «На основі відчутної цінності на послугу», тобто основним фактором ціноутворення вважаються не витрати виробника, а сприйняття послуги покупцями. Для формування у свідомості споживачів уявлення про цінність послуги в комплексі маркетингу використовуються нецінові засоби впливу. Ціна в цьому випадку призначена відповідати ціннісній значимості послуги.

7. Розрахунок вартості послуги.

Сукупні витрати на виробництво послуги складають приблизно 1700,00 грн.

Попит на послугу з навчання підводному плаванню – приблизно 40 чол.

Діапазон цін конкурентів – 3000,00-5000,00 грн.

Маємо : ціна на курс занять складає 4000,00 грн. з однієї людини з урахуванням стратегії престижних цін.

Завдання № 5.

Ви працюєте у відділі маркетингу у спортивному клубі за місцем проживання "Старт", до основних послуг якого належать групові заняття в секціях східних єдиноборств, баскетболу, волейболу; супутня послуга – тренажерна зала; додаткових послуг - немає.

З метою залучення більшої кількості відвідувачів клубу (зокрема секції східних єдиноборств) вам необхідно розробити тактику особистих продажів у рамках комплексу маркетингових комунікацій та детально описати цільову аудиторію, для якої адресований обраний елемент комунікаційної політики, визначити бажану відповідну реакцію цільової аудиторії на певний елемент комунікаційної політики.