Завдання № .

Ви обіймаєте посаду маркетинг-директора елітного центру підводного спорту "Скубадайв", до основних послуг якого належать індивідуальні і групові заняття з навчання плаванню з аквалангом, організація активного відпочинку з зануренням у різних точках водяних масивів; додаткових послуг - тренажерний зал, сауна, масаж; супутніх послуг - медичне обслуговування, страхування, бар-ресторан, прокат і продаж спеціалізованого одягу й екіпірування, паркування).

Розробити маркетингову стратегію для ефективного виходу фізкультурно-спортивного підприємства (ФСП) на новий ринок та сформулювати місію фізкультурно-спортивного підприємства, визначити цілі маркетингової політики ФСП, сформувати пакет послуг, обрати й обґрунтувати місця надання послуг (місцезнаходження ФСП), надати характеристику цінової політики, деталізувати комунікаційну політику та систему просування й продажів послуг.

Відповідь:

Маркетингова стратегія – це загальний маркетинговий підхід, який застосовує ФСО для досягнення запланованих цілей. Стратегія формується з метою здійснення комерційної діяльності в повній відповідності з ринковою ситуацією й можливостями ФСО. Стратегія ФСО розробляється на основі досліджень і прогнозування кон'юнктури ринку, вивчення споживачів, конкурентів і інших елементів ринкового середовища для ефективного виходу фізкультурно-спортивного підприємства (ФСП) на новий ринок.

При розробці маркетингової стратегії з початку формулюється місія фізкультурно-спортивного підприємства, потім визначаються цілі маркетингової політики ФСП. Так, для елітного центру підводного спорту "Скубадайв" місія може полягати у отриманні максимального прибутку завдяки задоволенню потреб населення м. Києва (якщо підприємство розташоване у цьому регіоні) у споживанні спортивно-оздоровчих послуг з навчання плаванню з аквалангом та організації активного відпочинку з зануренням у різних точках водяних масивів.

Основними цілями маркетингової політики центру є збільшення ринкової долі клубу завдяки залученню нових клієнтів клубу, досягнення рівня беззбитковості та отримання прибутку, розробка та проведення агресивної рекламної кампанії.

Потім потрібно сформувати пакет послуг, розподіляючи їх на основні, додаткові і супутні, а також надати можливі комбінації, наприклад:

• прискорений курс навчання плаванню з аквалангом з отриманням сертифікату;

• груповий курс навчання плаванню з аквалангом з отриманням сертифікату;

• індивідуальний курс навчання плаванню з аквалангом з отриманням сертифікату;

• поглиблений навчальний курс Dive Master;

• Занурення з берегу у супроводі інструктора;

• додаткові та супутні послуги сплачуються окремо за прейскурантом;

Після формування пакету послуг потрібно обрати стратегію ціноутворення – у нашому випадку доцільно застосувати стратегію престижних цін, яка передбачає продаж послуг дуже високої якості, що мають якийсь особливі властивості, за високими цінами. Так, вартість прискореного курсу навчання складає 3000,00 грн., вартість групового курсу навчання - 2600,00 грн., вартість індивідуального курсу навчання - 3000,00 грн., поглиблений навчальний курс Dive Master – 3500,00 грн.

Потім відділу маркетингу потрібно скласти медіа-план, визначити основні канали розповсюдження реклами, визначити пріоритетні форми пі-ар заходів та обрати оптимальну систему просування й продажів послуг центру.