Відповіді на ситуаційні завдання – 5.03 ситуаційне завдання № 1

Спортивний клуб «SuperFit» надає фізкультурно-оздоровчі та спортивно-оздоровчі послуги населенню, що належить до бізнес-сегменту, а також дітей. Клуб включає 3 зали фітнесу, 1 тренажерний зал, басейн, лазню, масажний кабінет, солярій та фітобар.

Ви працюєте на посаді менеджера з продажу клубу. Фінансовий аналіз діяльності клубу засвідчив, що в поточному році прибуток клубу зменшився на 10% у порівнянні з попереднім роком. Перед Вами керівництвом клубу поставлено завдання розробити комплекс заходів щодо збільшення доходів спортивного клубу «SuperFit». Опишіть послідовність Ваших дій для вирішення цього завдання.

Відповідь

Для того, аби припинити зменшення прибутку, слід виконати такі управлінські операції:

1. Проаналізувати дані фінансового аналізу у розрізі кожної послуги, що надається клубом. Взяти до уваги те, що прибуток – це різниця між доходами та витратами.

2. Визначити, надання яких послуг призвело до зниження доходу.

3. Визначити по кожній з послуг за рахунок чого знизився доход.

4. Розробити план заходів щодо збільшення доходу в рамках кожної послуги. Можливі два варіанти плану.

План має містити заходи, що сприяють збільшенню доходу: залучення нових клієнтів, впровадження нових видів послуг, перехід на двохзмінну роботу клубу, залучення благодійних коштів, проведення маркетингової компанії.

Приклад плану

№ пп	Назва заходу	Термін виконання	Відповідальний за виконання
1	Проведення рекламної компанії із залучення нових клієнтів		Відділ маркетингу та реклами
2	Розробити план заходів, спрямованих на утримання клієнтів		Відділ роботи з клієнтами
3	Укласти договори із середньою школою мікрорайону щодо формування дитячої оздоровчої групи під час канікул		Відділ роботи з клієнтами
4
5

Ситуаційні завдання та відповіді по дисципліні «спортивний маркетинг» завдання № .

Ви обіймаєте посаду маркетинг-директора приватного тенісного клубу "Бінго", до основних послуг якого належать індивідуальні й групові заняття з навчання тенісу, індивідуальна й групова спаринг-гра, додаткових послуг – тренажерна зала, басейн, сауна, солярій, салон краси; супутніх послуг – бар-ресторан, магазин спеціалізованого одягу й екіпірування, паркування, авто мийка).

Розробити маркетингову стратегію для ефективного виходу фізкультурно-спортивного підприємства (ФСП) на новий ринок та сформулювати місію фізкультурно-спортивного підприємства, визначити цілі маркетингової політики ФСП, сформувати пакет послуг, обрати й обґрунтувати місця надання послуг (місцезнаходження ФСП), надати характеристику цінової політики, деталізувати комунікаційну політику та систему просування й продажів послуг.