Организация применения схемы 3d предприятия

Первым шаг - обсуждение 3D схемы предприятия руководителями предприятия и ее подразделениями. Оно имеет своей целью достижение общего понимания всех типов сущностей этой схемы как компонентов и представлений системы в процессах их жизни.

Второй шаг – разделение работ по построению самой общей модели 3D предприятия между руководителями. Координатором всех этих работ может быть заместитель генерального директора – директор по развитию. Он может выполнять описание модели 1го уровня – уровня целей и потребностей. В этих работах также участвуют руководители других специализаций: маркетинг, финансовое управление, сбыт и связь с потребителем.

Третий шаг – привлечение специалистов и руководителей среднего звена с закреплением за ними отдельных участков, т.е. областей моделирования (в одну область может входить один элементарный кубок 3D предприятия или совокупность таких ячеек на уровнях 3D моделей).

Четвертый шаг – первоначальное неформальное описание тех частных моделей, которые актуальны для погружения в общую модель. На оси стратегического времени директор по развитию может самостоятельно описывать модель только на уровне результатов самых первых шагов стадии стратегического анализа.

Пятый шаг –

Бизнес процессы. Основные понятия.

Основы разработки методологии для обоснования конфигурации предприятия является применение процессного подхода, который нацелен на управление сквозными цепочками выполняемых функций как единым целым. При процессном подходе акценты смещаются с управления отдельными ресурсами и центрами затрат предприятия на управление бизнес-процессами, связывающие воедино деятельность взаимодействующих подразделений предприятия. В общем случае процесс - это устойчивая целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности…преобразуя входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. Под бизнес-процессом будем понимать всю совокупность взаимосвязанных функций (действий, операций), выполняемых для удовлетворения потребностей клиентов в продукции и услугах различными подразделениями предприятия и управляемых организационно из одного процессного подразделения. При традиционном функциональном подходе в одном и том же центре затрат (функциональном подразделении), организованном управлении множеством подчас не связанных между собой функций по обслуживанию различных типов бизнес-процессов.

В отличии от этого в процессном подходе функции разных центров затрат исследуются с позиции совместного использования в общих бизнес процессах. Для реализации процессного подхода предприятия могут создаваться специальные процессные подразделения, например, службы логистики, которые выполняют управлением взаимодействующих функций разных центров затрат.

Концептуальная схема выполнения бизнес-процессами.

Схема управления включают действия по преобразованию входов-выходов, систему сбора информации о показателях процесса, систему анализа полученной информации и принятию управленческих решений. В основу концепции процессного подхода к управлению положены:

1. принципы построения

2. система менеджмента качества

3. предложенные в стандартах MC ISO серии 9000. Цикл PDCA.

4. Принципы построения BSC, разработанная Нортоном и Капланом.

5. принципы управления проектами

Ресурс – материальный или информационный объект, для выполнения бизнес-процессов, но не являющаяся его входом. К ресурсам относят – информацию, персонал, оборудование, ПО, инфраструктуру. Выход бизнес-процесса имеет потребителя.

Рис. Бизнес-процесс

Архитектура интегрированных информационных систем (ARIS)

Это методология, в которой интегрировано множество различных методов от описания бизнес-процессов до реализации прикладных систем. Автоматизирующих выполнение этих бизнес-процессов, а также документирование знаний по системам их процессов. Архитектура ARIS (дом ARIS) – совокупность технологий, которые обеспечивают и совершенствуют обработку, а также проектирование и создание интегрированных ИС и ее поддержки.

ARIS-методология моделирования систем.

После вербального описания системы (процесса) переходят к более строгому формальному описанию (конструированию основных моделей). Термин моделирование имеет несколько значений:

1. Можно определить моделирование как процесс построения модели.

2. Под моделированием понимают процесс исследования модели функционирования системы.

Имитационное Моделирование – процесс анализа, исследования функционирования системы.

Метод моделирования включает язык и процесс моделирования.

Процесс – последовательность действий, операций и функций, которые необходимы для построения модели

Графическое моделирование – графическая нотация используемая методом для построения модели.

Содержит много графических моделей, используемых при построении модели.

Модель – построенный образ оригинала.

ARIS предлагает методологию моделирования деятельности предприятия. Предназначен для работы системного аналитика. Глубоко разбираться в моделируемом объекте. Соединять воедино разрозненные и неполные данные о нем. АРИС играет роль катализатора, заставляющего аналитика искать недостающую информацию, противоречия, разбираться в неточностях.

В АРИС моделях можно найти ответы на следующие вопросы: кто из сотрудников предприятия что делает или что должен делать, какие ресурсы необходимы, какой информацией обмениваются участники деятельности, как они согласовывают свою деятельность.

В АРИС используются различные подходы к отображению процессов.

В функциональном подходе главным структурообразующим элементом является функция (действие, операция)

В объектно-ориентированном подходе – объект.

Направлен на отображение последовательности функций без явного описания схемы взаимодействия объектов. Здесь еще до реализации указывается последовательность (в некоторых типах моделей – ионика) выполнение операция бизнес-процесса, в которых трудно увидеть конкретные альтернативы построения проектируемого бизнес-процесса.

//СУМКУ ВЕРНИТЕ!!!

Выполнение функций с описанием условий и событий, при которых объекты инициируют выполнение конкретных функций бизнес процесса.

Ключевым понятием АРИС методологии применительно к экономике является понятие БП. При этом все сущности в АРИС равноправны. При описании бизнес-процесса функции, организационные единицы, данные – равноправны.

В АРИС выделение одной из сторон бизнес-процесса, например, функциональный или объектный, подстройка других сторон не производится. На базе понятия бизнес-процесса строятся по существу теория и технология разработки единой и целостной ИС, ориентированной на нужды бизнеса. Получаемая в рамках АРИС модель информационной системы масштаба предприятия достаточно сложна. Но возможно постепенное описание улучшения и внедрения отдельного бизнес процесса, начиная с наиболее важных для предприятия. После этого появляется необходимая предпосылка для внедрения остальных бизнес-процессов. В первую очередь необходимо заботиться о целостности бизнес-процессов.

//у Маши сел ноут

Принцип прозрачности.

Прозрачность гарантирует понятность и удобство модели для пользователя. АРИС модели разбиваются на виды, типы и уровни представлений, что облегчает понимание конкретных аспектов моделирования.

Принцип сравнимости

Модели, созданные на базе согласованной концептуальной инфраструктуры и единого языка моделирования, сравнимы между собой.

Принцип систематизированной структуры

Этот принцип в качестве обязательного условия предполагает возможность интеграции модели разных типов. Для этого требуется единая метамодель (объединяет различные принципы моделирования), объединяющая различные типы представлений, что и обеспечивает информационная модель АРИС.

Различают модели бизнес-процессов «как есть» (модели существующих бизнес-процессов) и «как должно быть» (то есть целевые модели бизнес-процессов). Разработка целевых моделей бизнес-процессов заканчивается построение реальной и идеальной модели бизнес-процессов. Идеальная модель может быть достигнута в перспективе и к ней следует стремиться. Реальная модель может быть достигнута в обозримом будущем с учетом имеющихся ресурсов. Причем реальная модель бизнес-процесса должна быть такой, чтобы в перспективе перейти к идеальной модели. Таким образом, на основании моделирования бизнес-процессов выбирают эффективный вариант их организации с точки зрения реализации ключевых факторов успеха. При построении модели нужно начинать с самого простого. Не следует строить исчерпывающую модель системы одним махом. Рекомендуется взглянуть с разных точек зрения на предметную область (систему, процессы) и построить различные (возможно плохо связанные) диаграммы. Затем уже думать о взаимодействии между ними и их согласовании. Необходимо начинать с модели высокого уровня, в которых отсутствуют детали. Учет множества деталей может привести к аналитическому параличу.