- •1.Виды, принципы и функции маркетинговой деятельности.
- •2.Основные концепции предпринимательской деятельности.
- •Элементы микросреды маркетинга
- •8. Методы сбора информации и их практическая реализация.
- •9. Сущность и процесс сегментации рынка. Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров.
- •20. Упаковка и концепция ее создания.
- •21.Понятие и основные функции маркировки. Виды и структура маркировки.
- •22. Ценовая политика. Основные задачи ценовой политики и механизм ее реализации.
- •23. Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам.
- •24. Процесс ценообразования и методы установления цены.
- •30. Основные посредники и их функции.
- •31. Физическое распределение и логистика
- •32. Сущность, функции и задачи оптовой торговли. Виды и формы оптовых предприятий.
- •33. Сущность, функции и задачи розничной торговли. Формы предприятий розничной торговли.
- •34. Сущность управления каналами распределения: традиционные каналы распределения, вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы
- •35. Формы прямого маркетинга и их особенности
- •36. Сущность политики продвижения. Характеристика основных инструментов продвижения товара.
- •37. Классификация рекламы.
- •39. Организация рекламной деятельности.
- •44. Значимость стимулирования продаж. Методы стимулирования продаж.
- •46. Основные особенности и задачи коммуникаций при персональных продажах. Процесс персональной продажи
- •47. Основные задачи ярмарочной и выставочной деятельности. Классификация ярмарок и выставок
- •48. Основные этапы подготовки и участия предприятия в работе ярмарок и выставок.
- •49. Сущность, основные функции и задачи управления маркетингом
- •50. Планирование маркетинга.
- •51. Организация маркетинга и характеристика структур управления маркетингом.
- •52. Маркетинговый контроль и его виды.
- •53. Стратегическое маркетинговое планирование. Основные этапы стратегического маркетингового планирования.
- •55. Анализ маркетинговых возможностей.
33. Сущность, функции и задачи розничной торговли. Формы предприятий розничной торговли.
Розничная торговля – торговля товарами народного потребления, как правило, за наличный расчет через розничную торговую сеть за удовлетворения личных потребностей населения.
Розничную торговую сеть делят на следующие виды: стационарную, передвижную и посылочную.
Основным видом розничной торговой сети является стационарная. Она включает магазины и мелкорозничную торговую сеть (палатки, киоски, павильоны, ларьки, торговые автоматы).
Передвижную розничную торговую сеть делят на развозную и разносную.
Посылочная торговля является дополнительной формой торгового обслуживания населения.
Розничную посылочную торговлю осуществляют базы, отправляя посылки на основании заказов покупателей.
Также различают розничную торговую сеть:
· смешанную (торгующую продовольственными и непродовольственными товарами на одном рабочем месте продавца);
· специализированную (торгующую товарами одной или двух-трех групп или комплексов);
· узкоспециализированную (торгующую отдельными подгруппами и видами товаров);
· универсальную (торгующую всеми группами или продовольственных, или непродовольственных товаров).
Функции розничной торговли и условия работы в ней определяются непосредственным контактом с конечным потребителем: розничный торговец должен предоставлять потребителям такую продукцию, которая лучше всего удовлетворяет их нужды и соответствует их вкусам
Розничная торговля должна обеспечивать выполнение следующих функций:
- исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке;
- определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров;
- осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли
- с учетом реальных потребностей формирует ассортимент товаров и оказываемых услуг, организуя поставки от широкого круга поставщиков;
- производит оплату поступивших товаров;
- осуществляет различные операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены;
- оказывает поставщикам и покупателям транспортно-экспедиционные, консультационные, рекламные, информационные и другие услуги;
- участвует в продвижении товаров на рынок, что обеспечивается благодаря рекламе, стимулированию продаж, а также непосредственной работе работников торговли с покупателями.
Основные предприятия розничной торговли могут быть определены, если провести классификацию всех предприятий торговли с учетом предлагаемого ими товарного ассортимента. Такой подход позволяет выделить следующие наиболее распространенные предприятия розничной торговли: специализированные магазины; универмаги; универсамы; супермаркеты; магазины товаров повседневного спроса.
К специализированным магазинам относятся розничные торговые предприятия, осуществляющие торговлю соответствующей ассортиментной группой товаров определенной глубины. Например, специализированным магазином полного ассортимента можно считать магазин одежды.
Универмаг представляет собой крупное предприятие розничной торговли, предлагающее широкий ассортимент различных товаров.
Универсам — это крупное предприятие розничной тор-говли, рассчитанное на первоочередное удовлетворение нужд покупателей в продовольственных товарах и товарах домашнего обихода.
Супермаркетами называются предприятия розничной торговли, имеющие большую торговую площадь и одновременно с полным набором продовольственных товаров предлагающие и товары, не требующие больших затрат труда торгового персонала.
Магазины товаров повседневного спроса, как правило, невелики по размерам и торгуют товарами ограниченного ассортимента, в основном (или только) продовольственными товарами.