• Viza (cetățenii Rusiei,Ucrainei și Belarusiei nu e necesară viza,dacă vizita nu durează mai mult de 90 zile)

• Serviciile traducătorului

• Rezervarea restaurantelor,biletelor de avion

• Pentru excursiile înafara orașului trebuie să aveți:

• Geacă

• Rucsac

• Covoraș

• Pantofi de sport confortabili

• Apă

• Remedii în caz că vă este rău în transport

Concluzie

Cum am menționat și în celalte capitole, agenția de turism ”Mari-Tur” are grijă ca toate dorințele turiștilor să fie realizate, de aceea ea are o gamă mai largă de oferte pentru diferite scopuri și preferințe. Oferta este create pe baza cererii, ceea ce înseamnă că în dependență de cerințele turiștilor, agenția trebuie să creeze oferte. Ofertele diferă după anumite particularități, ele pot bazate pe vizitarea orașelor sau locuriloor istorice interesante, cum ar fi Praga, Instambul, Varșovia, sau pot fi cu scopul de a scăpa de stres, de a se relaxa turiștii la soare, sunt oferte și pentru cei credincioși dornici de a vizita locurile vechi sfinte, cum ar fi mănăstirile și templele, pentru cei care doresc să se trateze de careva boli sau de a preveni îmbolnăvirea sunt oferte specific, cum ar fi și oferta create de agenția ”Mari-Tur” în Cehia ,în stațiunea Karlovî Varî, care este situată într-o vale pitorească, înconjurat de Munții Metaliferi, la confluența a două râuri. Deasemenea poate oferi o minunată vacanță pe plajă în Bulgaria,în stațiunea ”Nisipurile de aur”,unde turiștii vor avea parte de cele mai mununate clipe petrecute pe malul mării.Ceea ce ține de turiștii străine dornici de a ne vizita meleagurile, ”Mari-Tur”a creat o super-ofertă, un sejur de o săptămînă prin Republica Moldova, ceea ce sunt sigură că a atras mulți doritori. În concluzie pot spune că agenția creează pachete pentru orice tip de vîrstă sau sex, pentru orice tip de om,iar cel mai important pentru ”Mari-Tur” este să ofere clienților o odihnă plăcută , luînd în considerație părerile si dorințele turiștilor.

Capitolul IV: Sezonalitatea în turism

Sezonalitatea reprezintă trăsătura dominantă a activitații turistice și trebuie luată în considerare în formularea politicii de marketing respectiv în procesul de creeare a produsului turistic și de concretizare a lui, prin prestarea serviciilor propriuzise. Variațiile sezoniere se înregistrează în toate țarile cu vocație turistică; prin urmare afectează agenții economici implicați direct sau indirect în industria călătoriilor și turismului:

• invazia mai mult sau mai puțin intensă a vacanțierilor în zonele turistice;

• suprasolicitarea rețelelor feroviare, rutiere, maritime și aeriene în perioada de concentrare sezonieră a circulației turistice;

• insuficiența locurilor de cazare în unități sezoniere și necesitatea de a se crea noi posibilități parahoteliere de cazare;

• tensiunea dintre solicitanții de servicii de unitățile prestatoare de servicii turistice;

• insuficiența serviciilor publice care nu sunt proporționate la nivelul și intensitatea solicitarilor din perioada de vîrf.

Factori care generează caracteristicile variațiilor sezoniere:

• necesitățile crescînde de recreere;

• posibilitățile de turism prin volumul și diversitatea ofertei turistice;

• veniturile populației;

• durata și structura timpului liber;

• factori obiectivi.

Cauzele sezonalitaii:

• Naturale ( succesiunea anotimpurilor, condițiile de climă, varietatea și

atractivitatea valorilor culturale, periodicitatea manifestărilor (tîrguri,

festivaluri, etc);

• Economico-organizatorice (structura anului școlar și universitar, regimul

concediilor, creșterea duratei timpului liber și redistribuirea acestuia,

obiceiuri, etc.

Sezonalitate reprezintă acea stare de evoluție temporală caracterizată printr-o perioadă de vîrf a ctivității unui domeniu aparținător activității economice.Reacția normal a oricărei activități economice producătoare de bunuri material poate îmbrăca două alternatice: fie acomodarea producție (ofertei) la nivelul cererii, fie păstrarea nivelului producției, în condițiile în care surplusurile de sezon ale ofertei au șansa de a fi comercializate în timpul unor perioade de vîrf ale desfacerii pentru genul respective de bunuri (de ex,sărbătorile de iarnă).Din punct de vedere al industriei turistice,starea de sezonalitate trebuie abordată însă într-un mod esențial diferențiat.Oferta turismului are două trăsături caracteristice,rezultate din cantonarea lui în domeniul serviciilor, care-l situează într-o zonă separată de alte industrii, cu consecințe socio-economice importante.

• Prima caracteristică este aceea că oferta este relativ inflexibilă.Aceasta se regăsește în dificultatea modificării producției,ca răspuns la fluctuțiile cererii.

• A doua caracteristică este aceea că industria turistică este,în mod obiectiv, incapabilă să-și stocheze produsele.Ce s-a produs trebuie consumat aproape imediat.

Produsul turistic (o cameră în hotel neocupată) are o valoare economică egală cu zero, atîta vreme cît este nefolosit. Relația dintre ofertă și producția serviciilor turistice, pe de o parte, și cererea, respectiv consumul turistic, pe de altă parte, este directă și, din aceasta, rezultă dezechilibrul temporal frecvent dintre aceste mărimi, repercutat economic egativ: un randament scăzut al capitalului,șomaj temporar etc.Caracterul sezonier al cererii și consumului turistic afectează cel mai mult afacerile în afara sezonului,în timpul acestei perioade,industria turismului este afectată de neutilizarea capacităților sale la un nivel economic acceptabil. Diversitatea formelor de turism și a condițiilor naturale diferite considerate potrivite pentru satisfacerea clienților face să nu existe o dimensiune universală a sezonalității naturale.Deosebim patru grupe de sezoane optime pentru tot atîtea grupuri de activități:

• Sezonul de recreație generală;

• Sezonul de baie;

• Sezonul de iarnă;

• Sezonul de vînătoare și pescuit.

O altă formă a sezonașității cererii,dundamentată pe factorii sociali, este în principal asociată cu zpnele de origine turistică, și mai exact, cu procesele sociale care apar în bazinul cererii turistice. Așa se și explică de ce sezonalitatea socială este mai interesantă pentru planificatori, deoarece referindu-se la om, este susceptibilă la influență și schimbare. Ea subsumează atitudinile oamenilor față de climă, față de vacanța tradițională și modelele de recreere. De semnificația conținutului ei ține și așa-zisa sezonalitate instituționalizată, exprimată prin: vacanțele școlare, cele religioase sau orice altfel de vacanță localizată temporal de o instituție.

Modalități de a reduce efectele sezonalității în agenția de turism:

• Dezvoltarea și diversificarea ofertei de programe (atagerea de noi zone în

circuitul turistic, amenajări suplimentare, îmbunătățirea serviciilor de

agrement);

• Practicarea unor prețuri diferențiate (facilitați, gratuități) ;

• Intensificarea eforturilor promotionale;

• Masuri organizatorice (organizarea manifestărilor științifice, cultural-artistice și expoziționale în extrasezon);

• Intensificarea preocupărilor pentru sporirea gradului de atractivitate al obiectivelor turistice în perioadele de extrasezon;

• Diversificarea ofertei turistice în perioadele de sezon intern, chiar și extrasezon prin oferirea unor sejururi combinate, cu utilizarea și altor elemente de atracție din zone aflate în apropiere sau alte zone de interes turistic;

• Lansarea și continuarea acțiunilor de publicitate turistică pentru promovarea turismului în extrasezon.