
- •Содержание
- •Введение
- •Маркетинговые исследования рынка сбыта продукции и услуг общественного питания.
- •Виды маркетинговых исследований.
- •Маркетинговая деятельность в ресторане.
- •Маркетинговые исследования ресторанов.
- •2. Характеристика предприятия общественного питания, где проводиться мероприятие.
- •2.1. Классификация предприятий общественного питания.
- •2.2. Характеристика ресторана «Воздух».
- •Виды банкетов. Характеристика и порядок проведения банкета (праздника) в соответствии с темой.
- •Основные виды банкетов.
- •Неофициальный банкет.
- •4. Роль и обязанности менеджера при организации подготовки и обслуживания гостей
- •4.1. Обязанности администратора
- •4.2. Должностные инструкции администратора
- •5.Расчёт количества обслуживающего персонала, требования к их внешнему виду.
- •5.1. Обслуживающий персонал.
- •5.2. Требование к внешнему виду официанта.
- •Характеристика и оформление помещения для проведения банкета.
- •Разработка ассортимента кулинарной продукции и подбор напитков в соответствии с характером мероприятия, видом и формами обслуживания, современными требованиями.
- •8.1. Нормы оснащения мебелью.
- •8.2. Нормы оснащения посудой и приборами.
- •8.3. Нормы оснащения столового белья
- •Разработка рекламных и промо – средств, индивидуальных меню, пригласительных билетов.
- •9.1. Выбор стратегии коммуникации.
- •10. Структура управления предприятием питания.
- •10.1. Организационная структура и структура управления организацией
- •10.2. Определение понятий структуры управления
- •10.3. Характеристики структуры управления
- •10.4. Схема управления предприятием.
10.4. Схема управления предприятием.
Директор
Главный бухгалтер
Администратор зала
Шеф – повар
Уборщица, посудамойщица
Помощник повара
Повар
Официант
Бармен
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данном разделе содержатся вывода по проделанной работе.
В этом дипломном проекте содержатся все необходимые данные для организации работы ресторана, а также для организации банкета на 50 человек по случаю «Бракосочетания» или другого торжества. Планируемое предприятие имеет всё необходимое для успешной работы: удачное расположение ресторана, неподалеку от места скопление людей, удачно подобранный интерьер зала, вызывающие у посетителя положительные эмоции и впечатления. Данные фактора позволяют нам рассчитывать на постоянную клиентуру заведения, что предполагает постоянство прибыли.
Ресторан имеет все плюсы для стабильной работы и прибыли, это позволяет нам распланировать его дальнейшую деятельность в этой сфере рынка и рассчитывать на его долгую работоспособность в период более двух лет, что означает успешную деятельность предприятия.
Данную работу можно использовать в качестве плана провидения мероприятия. В ней продумывает почти все тонкости работы предприятия и позволяет использовать его как для создания и открытия нового предприятия, так и для разработки более успешной работы ранее открытого предприятия.