3.4. Принцип делегирования полномочий

Практическая значимость принципа состоит в том, что руководитель освобождает время для реше­ния задач более сложного управленческого уровня, при этом – это одна форм повышения мотивации, инициативы, само­стоятельности и уровня квалификации сотрудников.

Делеги­рование полномочий целесообразно в случае, если есть достойные исполнители и руководитель доверяет им. Исполнитель должен быть профессионально и психологически подготовлен, иметь опыт практической работы.

Следует отметить, что методы решения производственных и организационных задач всегда многовариантны и исполнитель проходя школу управленческого разви­тия, приучаясь к самостоятельности, - самоутвержда­ется, растет его уверенность в своих силах и инициатива, при этом ошибочные действия исполнителя должны быть в тактичной форме исправлены руководителем, поскольку, одна из главных задач руководите­лей — развитие способностей и мастерства подчиненных. И конечно, организация продуманной системы кон­троля за ключевыми действиями подчиненных, со свободным обменом информацией между коллегами, без мелочной опеки, позволит реализовать систему управления с четко налаженной обратной свя­зью.

Таким образом, принцип делегирования эффективно работает, если:

- подчиненные действительно знают и понимают круг своих повседневных обязанностей и новых полномочий переданных им;

- подготовка сотрудника соответствует уровню сложности новых функций;

- исполнитель в достаточной степени свободен в своих действиях, возможности идти на продуманный риск и праве совершения ошибок, при этом правильно понимается необходимость кон­троля хода выполнения задания;

- установлены конкретные цели и обоснованные сроки выполнения задания.

Принцип делегирования полно­мочий не дает ожидаемого эффекта, если исполнитель не полностью выполняет возложенные на него руководящие функции, как правило, это касается при­нятия непопулярных мер (наложение взыска­ний, лишение премий и т.п.).

В тоже время управленческие решения с необратимыми последствиями следует доверять с большой осмотри­тельностью и осторожностью.

Этот принцип управления является одним из основных в европейской кон­цепции руководства с делегированием ответственности в усло­виях рыночной экономики. Основанная на нем "гарцбургская модель управления" широко применяется в ряде крупных западноевропейских компаний ("Карлштадт", "Берлиц", "Фольксваген", "ОТТО" и др.).

Интересен опыт американской и японской моделей, при которой применяется метод единой команды или семьи, в которой децентрализация сочетается с формально закрепленными правами и ответственностью исполни­телей на каждом иерархическом уровне. При этом исполнитель имеет доста­точную свободу при реализации своих прав и несет персональную ответственность результаты деятельности.

По мере возрастания роли экономических методов управле­ния, уровня самостоя­тельности и творческой инициативы исполнителей, необходимых в развитии инновационных процессов, принцип делегирования полномочий становится особенно актуальным.

Т.о., принцип делегирования полномочий заключается в передаче руководителем части своих служебных функций подчиненным без активного вмешательства в их действия.