9.2. Процес підготовки екскурсії

Підготовка екскурсії базується на дотриманні таких основних принципів, як науковість, правдивість, послідовність, систематичність, зв'язок теорії та практики, дохідливість, переконливість, наочність, урахування вікових особливостей і освітнього рівня екскурсантів.

Процес підготовки екскурсії складається з послідовних етапів: визначення теми, мети і завдань екскурсії, вивчення та вибір об’єктів, розроблення маршруту, підготовка тексту, комплектування «портфеля екскурсовода», складання технологічної карти екскурсії, прийом і затвердження екскурсії.

На першому етапі визначається тема, мета і завдання екскурсії відповідно до потенційного попиту споживачів чи конкретного замовлення на певний екскурсійний продукт. Тема екскурсії є основною, що об’єднує всі елементи в єдине ціле. Вона визначає критерії для відбору екскурсійних об’єктів, змісту розповіді екскурсовода.

Мета екскурсії – це те, до чого прагнуть чи бажають досягти. Їй підпорядковуються покази об’єктів і розповіді екскурсовода. Завдання екскурсії локальні та конкретні.

Вивчення і відбір екскурсійних об’єктів (другий етап) визначається темою, метою і завданнями екскурсії. Екскурсійними об’єктами можуть виступати:

• природні об’єкти – ліси, окремі види дерев, луки і степи, озера, ріки, водна рослинність, гори та ін.;

• витвори архітектури і містобудування – палаци, замки, мавзолеї, собори, церкви, монастирі, садово – паркові асамблеї, твори монументального живопису і скульптури і т.п.;

• вулиці та площі населених пунктів;

• експозиції музеїв і картинних галерей;

• археологічні пам’ятки – земляні вали, кургани, городища і т.п.;

• оригінальні технічні споруди;

• об’єкти, пов’язані з життям видатних людей;

• археологічні пам’ятки;

• експозиції музеїв, картинних галерей, виставок та ін.

При виборі об’єктів дотримуються таких вимог, як відповідність темі екскурсії, пізнавальна цінність, популярність, екзотичність, виразність, безпечність, атрактивність, місцезнаходження тощо. На кожний обраний об’єкт складається спеціальна картка (паспорт), яка містить відомості про нього.

Розроблення маршруту здійснюється відповідно до логічної послідовності огляду екскурсійних об’єктів з урахуванням їхньої доступності, наявності площадок для огляду, парковок для автотранспорту, забезпечення безпеки. Для уточнення траси руху організовується пробний об’їзд маршруту, в процесі якого уточнюються тривалість екскурсії та розробляється схема маршруту.

Підготовка тексту екскурсії – творчий процес, пов'язаний з розкриттям теми. Розрізняють два види текстів екскурсій: контрольний та індивідуальний. Контрольний текст – це матеріал, викладений у відповідності до вимог наукового підходу для розкриття теми екскурсій, який затверджується керівником туристичного підприємства. Індивідуальний текст відповідає контрольному, а матеріал у ньому викладається за послідовністю показу екскурсійних об’єктів.

Комплектування «портфеля екскурсовода» відбувається паралельно з розробленням індивідуального тексту екскурсії та передбачає формування комплекту наочних матеріалів (фотографій, копій документів, архівних матеріалів, репродукцій, картосхем і т.п.), який використовується для відтворення зорових елементів при огляді екскурсійних об’єктів.

Складання технологічної карти екскурсії – формування документа, де викладається послідовність і тривалість демонстрації об’єктів, наочних матеріалів, розкриваються підтеми екскурсії, описуються методичні прийому показу та розповіді, наводяться вказівки з проведення екскурсії та обслуговування її учасників. Такий документ є підставою для сертифікації екскурсійної діяльності.

Прийом і затвердження екскурсії здійснюється комісією, що створюється керівництвом туристичного підприємства, після ознайомлення з розробленими документами.