Висновки

Сучaсний ринок хaрaктеризується дедaлi бiльшим нaсиченням iнформaцiєю, зростaнням її знaчущостi й цiнностi. В цих умовaх суттєво усклaднюються процеси формувaння попиту й уподобaнь споживaчiв, здiйснення мaркетингового впливу нa них. Ефективнa мaркетинговa комунiкaцiйнa полiтикa покликaнa не тiльки нaдaти споживaчевi необхiднi знaння щодо хaрaктеристик i якостi товaрiв i послуг, умов уклaдення угод, особливостей конкурентної пропозицiї, a й викликaти прихильнiсть покупцiв, створити aтмосферу емоцiйного взaєморозумiння, доброзичливостi й довiри до виробникiв його товaрiв чи послуг.

Маркетингові комунікації можна визначити як формування двосторонніх інформаційних відносин між суб’єктами ринку через певний маркетинговий вплив на аудиторії, шляхом інформування, стимулювання та нагадування, з метою реалізації маркетингових завдань.

Маркетингові комунікації мають багато видів та засобів впливу на покупця, серед них найпопулярнішими є: реклама, ПР, персональний продаж, стимулювання збуту, пропаганда. Всі ці види різняться за напрямленістю впливу на думку покупця та стимулювання його до дії.

Стимулювання збуту в системі комунікацій має важливу роль, оскільки має за мету стимулювання до дії здійснити покупку та може слугувати засобом створення лояльності споживачів. Його можна визначити як сукупність методів маркетингового впливу на аудиторію з метою стимулювання здійснення покупок, через пропонування певної додаткової вигоди для покупця. Стимулювання продажу має ряд позитивних та негативних характеристик, які варто враховувати при формуванні стратегії стимулювання збуту.

На міжнародному ринку процес комунікування дещо ускладнюється через велику кількість каналів передачі інформації та різноманіття культурних відмінностей покупців. Саме тому процес формування заходів стимулювання збуту на міжнародному ринку має носити стратегічний характер та чітко регулюватись підприємством.

Щоб наглядно продемонструвати важливість маркетингової політики стимулювання збуту у міжнародній діяльності підприємства ми взяли для прикладу вітчизняного виробника світлотехнічної продукції ТОВ «ОСП Корпорація Ватра». Ми проаналізовали маркетингові комунікації, які використовує підприємство на вітчизняному та міжнародних ринках. Серед них: реклама, ПР, директ-маркетинг,виставкова діяльність та система стимулювання збуту.

Якщо розглядати важливість системи стимулювання збуту в діяльності ТОВ «ОСП Корпорація Ватра», то її важко переоцінити, адже підприємство активно її використовує для стимулювання дилерської мережі та збільшення продажу власної продукції.

Процес формування системи стимулювання збуту складається з основних етапів: аналіз цілей, вибір засобів, визначення бюджету, реалізація системи стимулювання та її оцінка. Бюджет маркетингових комунікацій загалом та системи стимулювання збуту зокрема, носить пропорційний характер, тобто бюджет розподіляється на частини, відповідно до важливості заходу стимулювання для підприємства.

Є ряд негативних та позитивних моментів у діяльності ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» в сфері стимулювання збуту. в сфері стимулювання збуту. Нами було виявлено, що недостатньо ефективно на підприємстві застосовується стимулювання збуту персоналу корпорації та певних груп кінцевих споживачів. Також є можливості більш ефективно та економічно вигідніше застосовувати методи стимулювання збуту дилерської мережі, куди затрачаються значні кошти підприємства.

Важливим моментом у діяльності ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» є врахування нових можливостей отримання прибутку за допомогою стимулювання продажу послуг, які має можливість надавати підприємство. А для ефективного впровадження системи стимулювання збуту варто більше уваги приділяти етапності її розробки.

Для обґрунтування інтегрованої системи маркетингового стимулювання збуту потрібно вирішити багато додаткових питань, що стосуються інтенсивності, тривалості, вибору термінів та строків проведення системи стимулювання, попередньої апробації всіх заходів стимулювання, втілення та оцінка програми стимулювання збуту ТОВ «ОСП Корпорація Ватра».

Щоб впровадити систему маркетингових комунікацій варто врахувати ряд факторів з якими стикається підприємство на зовнішніх ринках. Для полегшення цієї роботи ми запропонували краще організувати роботу всередині підприємства, шляхом делегування обов’язків різним відділам та стимулювання власного персоналу. На міжнародному ринку незамінну допомогу у впровадженні системи маркетингових комунікацій може надати маркетингове агентство, яке варто ретельно обирати та тісно співпрацювати з ним на всіх етапах.

Покращена система стимулювання збуту ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» не лише збільшить прибуток від продажу продукції, але й допоможе створити стійкий бренд на міжнародному ринку.