47

Міжрегіональна академія управління персоналом

Інститут міжнародної економіки, фінансів та інформаційних технологій

імені Святої Великої княгині Ольги

Іваненко Андрій Олександрович

Кваліфікаційна робота

на тему: «Створення програмного забезпечення чат для обміну інформацією та управлінської діяльності в корпоративній мережі»

шифр групи: ІТ-09-07-Б1-КН1(4.0д)

спеціальність: Програмне забезпечення автоматизованих систем

Робота на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня «Бакалавр»

Науковий керівник _____________________ к.п.н., доцент

(підпис) Столярова Т.О.

Допущено до захисту ДЕК

Завідувач кафедри _____________________ д.ф-м.н., професор

(підпис) Ткач Б.П.

Київ 2011

ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………...….3

РОЗДІЛ I. Планування та основні аспекти створення програмного забезпечення чат для корпоративної мережі …………….………………..……5

1.1. Стратегічні проблеми створення програм чат для корпоративних мереж …………………………………………………………………………..….5

1.2. Планування етапів і способів впровадження нових технологій програми чат в корпоративній мережі………………………………………..…6

РОЗДІЛ II. Аналіз програмних продуктів чат для обміну інформацією та управлінської діяльності в корпоративній мережі ……………………………10

2.1. Огляд програмних продуктів чат для обміну інформацією та управлінської діяльності …………………………………………………….….10

2.2. Функціональність програмних продуктів чат……………..…….….23

РОЗДІЛ iII. Основні етапи та методи розробки програмного забезпечення чат для обмін інформацією та управлінської діяльності в корпоративній мережі……………………………….………………………………………….…25

3.1. Розробка програми чат для обміну інформацією та управлінської діяльності в корпоративній мережі на мові програмування C#........................25

3.2. Опис структурних складових та впровадження програми чат в корпоративні мережі …………………………………………………..……..….43

ВИСНОВКИ...………………………………………………………………...…..45

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ..…………………………….….....47

ДОДАТКИ…………………………………………………………………….…..48

ВСТУП

Актуальність дослідження. Функціонування підприємств в сучасних ринкових умовах характеризується наявністю значних невідповідностей між кінцевими результатами їх діяльності та господарськими витратами. Рівень витрат занадто великий в порівнянні з зарубіжними конкурентами і вимагає від них реального вдосконалення методів управління. В основі традиційних процесів виробничо-господарської і підприємницької діяльності промислових підприємств лежить організаційне управління з тим або іншим ступенем деталізації окремих елементів. Саме розробка системи оптимізації управління, є найбільш вірним виходом у даній ситуації.

Мета дослідження. Метою кваліфікаційної роботи є визначення й обґрунтування доцільності використання програм меседжерів в корпоративних мережах і розробка програми для обміну інформацією та управлінської діяльності в корпоративних мережах.

Завдання дослідження. Для досягнення поставленої мети в кваліфікаційній роботі необхідно виконати наступні завдання:

• вивчити основні стратегічні проблеми створення програмного забезпечення для обміну інформації в корпоративної мережі;

• вивчити етапи і способи впровадження програм для обміну інформації таких, як: Windows Live Messenger, ICQ, QIP, Miranda IM  в корпоративні мережі;

• дослідити функціональність програмних продуктів чат, на прикладі: Windows Live Messenger, ICQ, QIP, Miranda IM;

• створити програму чат для обміну інформацією та управлінської діяльності в корпоративній мережі;

Об'єктом дослідження є вивчення доцільності методів розробки програми чат для обміну інформацією в корпоративних мережах.

Предметом дослідження є розробка програми чат для обміну інформацією в корпоративній мережі.

Структура роботи. Кваліфікаційна робота складається зі вступу, трьох розділів і висновків, викладених на 46 сторінках, списку використаних джерел із 15 найменувань на 1 сторінці та 1 додатку на 13 сторінках. Загальний обсяг дисертації 60 сторінок, включаючи 13 рисунків.

Теоретичне значення роботи. Основні положення кваліфікаційної роботи являють собою рекомендації, які дозволяють проектувати системи обміну інформацією та управлінської діяльності в корпоративних мережах.

Практичне значення роботи. Підтвердженням практичного значення отриманих результатів є використання основних розробок і рекомендацій дослідження на робочих станціях в корпоративній мережі у комерційних цілях.