
- •Введение
- •Глава I Теоретическая часть исследования по теме: « Анализ требований реализации розничной торговли в аптечной организации
- •1.2Общие требования к розничной реализации лекарственных препаратов.
- •1.3Требования к информации на упаковке (этикетке) лекарственного препарата аптечного изготовления.
- •Глава II. Практическая часть
- •2.1Анализ оформления торгового зала
- •2.3Правила продажи отдельных видов товаров
- •2.4Обмен и возврат товаров
- •2.5 Анализ требований к уголку потребителя
Государственное автономное образовательное учреждение
среднего профессионального образования Республики Башкортостан
Бирский медико-фармацевтический колледж
ДОПУСКАЮ К ЗАЩИТЕ
Зам. директора по УР
Т.Г. Зотова_____________
«___»______201__ г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
По теме «Анализ требований реализации розничной торговли в аптечной организации»
Выполнена студентом (кой) Валиуллиной Айгуль Илшатовны 311 Фарм А группы
Основная профессиональная образовательная программа по специальности 060301 « Фармация»
Форма обучения очная
Руководитель Аткнина Г.П _________ ______
Консультант __________________________ ______________
(ученая степень, должность, И.О.Фамилия) (подпись, дата)
Работодатель (социальный партнер):____________________________ ______________
(организация, должность И.О.Фамилия) (подпись, дата)
Бирск, 2014г
Содержание
Введение |
3 |
Глава I. Теоретическая часть исследование по теме « Анализ требований реализации розничной торговли в аптечной организации» |
|
1.1Требования реализации розничной торговли аптечной организации |
6 |
1.2 Общие требования к розничной реализации лекарственных препаратов |
15 |
1.3 Требование к информации на упаковке(этикетке) ЛП и других товаров аптечного ассортимента |
17 |
Выводы по теоретической части исследования |
19 |
II. Практическая часть исследования по теме « Анализ требований реализации розничной торговли в аптечной организации» |
|
2.1 Анализ оформления торгового зала |
20 |
2.2 Правила розничной торговли ЛС |
24 |
2.3 Правила продажи отдельных видов товаров |
25 |
2.4 Обмен и возврат товаров |
32 |
2.5 Анализ требований к уголку потребителя |
35 |
Выводы по практической части исследования |
|
Заключение |
|
Список использованной литературы |
|
Приложения |
|
Введение
Фармацевтический рынок России является одним из быстрорастущих в мире. Объем фармацевтического рынка в 2013 году составил 1035 млрд. долл. (с НДС) в ценах конечного потребления, и рост к предыдущему году был на уровне 16%.
По итогам 2013 г. года фармацевтический рынок вырос в целом в денежном выражении на 13,57% и составил 1 044 027 млн рублей. При этом спад в натуральном выражении составил 2,13%. Такая информация приводится в отчете DSM Group.(11)
DSM Group - это система управления качеством маркетинговых исследований DSM Group соответствует требованиям ISO 9001:2000.
Фармацевтическая продукция на пути к своему покупателю, как известно, проходит длительный жизненный путь. Принцип работы DSM Group заключается в мониторинге каждой стадии движения фармпрепаратов на российском рынке.
Такие высокие показатели позволили России занять 11-ое место среди ведущих фармацевтических рынков планеты. Основную долю российского фарм. рынка занимают продажи через аптеки готовых лекарственных средств (ГЛС), мелкорозничную сеть. Благоприятная экономическая ситуация в стране (в 1-м полугодии 2013г) обеспечивающая быстрый рост платежеспособного спроса, а также качественное улучшение отношения россиян к своему здоровью - сказались на фармацевтическом рынке страны. На современном этапе рыночных отношений кризис обостряется жесткая конкуренция между участниками фармацевтического рынка, что обуславливает поиск эффективных методов управления. Наблюдаются процессы разделения, объединения, укрупнения и ликвидации фарм. организаций. Качество лекарственного обеспечения населения в условиях рыночных отношений в значительной степени зависит от четкого выполнения правил торговли при розничной реализации лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров из аптечных учреждений: аптек, аптечных пунктов, аптечных киосков.
Актуальность указанной проблемы обусловлена тем, что до настоящего времени с учетом требований вновь разработанных федеральных законодательных и нормативных актов не имеется правил розничной торговли лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и другими товарами, реализуемыми из аптечных учреждений, в которых нашли бы отражение требования к продавцу - аптечному учреждению и к покупателю - гражданину, приобретающему эти товары в аптечных организациях для личного употребления, а не с целью получения прибыли.
Целью данной работы является обоснование мер по совершенствованию розничной торговли лекарственной продукции на примере деятельности аптечных организаций ООО «Авиценна» г. Бирск и «Авитея» г.Нефтекамск.
Объект исследования – требования нормативных документов к розничной торговли лекарственными средствами и товарами аптечного ассортимента (ТАА).
Предмет исследования является требований реализации розничной торговли аптечной организации.
Цель исследования является нормативная база регламентирующие порядок осуществление требование реализации розничной торговли в аптечной организации.
Задачи исследования:
1) Рассмотрение теоретических основ в реализации требований розничной торговли аптечных организациях по данным литературы и нормативно-правовых документов.
2) Изучение реализации требования розничной торговли в аптечной организации.
Метод исследования: использованы общенаучные методы -наблюдение, сравнение.
Структура работы;
Данная дипломная исследовательская работа состоит из введения, двух глав, заключения списка литературы, приложения и 33 страницы. Введение дается обоснование актуальности темы, исследования, сформулированы задачи исследования, выявлены гипотеза, методы исследования. Первая глава – теоретическая - раскрывает теоретические основы требований нормативных документов к розничной реализации лекарственных средств и ТАА. Во второй главе практической части исследования- проанализирование двух аптек в соответствии с приказом № 60
В заключении представлены выводы по работе.