- •1.1.Теория принятия управленческого решения
- •Введение в курс
- •«Черный ящик» процесса принятия решений
- •Решение – это выбор альтернативы.
- •Психологическая и нормативная теории решений
- •Психологическая теория решений
- •Диагностика проблемы
- •Характер управленческой проблемы
- •1.3. Управленческое решение
- •Подходы к определению понятия «управленческое решение»
- •18.Управленческое решение – это совокупность подлежащих реализации управленческих воздействий.
- •Системы принятия решений
- •Сущность управленческого решения
- •Уровни и модели принятия решений
- •3. Участники процесса принятия решений
- •2. Сущность функций управленческого решения по общему менеджменту
- •1.6. Требования к решению План
- •Общие требования к управленческому решению
- •Условия и факторы качества управленческих решений
- •3. Степень восприятия решений
- •Организационные предпосылки и факторы поведенческого характера
- •1.7. Подходы к принятию управленческого решения
- •Общая характеристика подходов к принятию решений
- •Тип мышления человека и тип принимаемого решения
- •Личность менеджера и характер принимаемых решений
- •1.8. Типология управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •Классификация решений по признаку объекта экономических решений
- •Типы процессов управления по напряженности воздействия
- •Творчество
- •И развитии организаций
- •Организация процесса разработки управленческого решения
- •Приоритет цели при разработке управленческого решения
- •Инициативно-целевая технология
- •Программно-целевая технология
- •4. Регламентная технология
- •Тема 2.2. Процесс разработки управленческого решения
- •Задачи процесса разработки управленческого решения
- •2. Процедура проектирования управленческого решения
- •3.Организация процесса разработки решения
- •Различия в процедурах проектирования незапрограммированного решения и запрограммированного решения
- •Принципы рациональной организации процесса разработки
- •Тема 2.3. Стадии и этапы разработки управленческого решения План:
- •1. Подходы ученых и практиков к стадиям и этапам разработки управленческого решения
- •2. Три стадии процесса разработки управленческого решения
- •2.4.Общий механизм принятия управленческого решения
- •Общее понятие механизма принятия управленческого решения
- •Самый рациональный механизм
- •Шесть типов интеграционных механизмов для принятия управленческих решений
- •2.5. Организационная культура принятия управленческих решений
- •Функции организационной культуры в менеджменте
1.1.Теория принятия управленческого решения
План:
Введение в курс
«Черный ящик» процесса принятия решений
Психологическая и нормативная теории решений
Ключевые слова:
решение
альтернатива
принятие решения
теория принятия решений
психологическая теория решений
нормативная теория решений
концепция максимальной полезности
концепция ограниченной рациональности
Схема 1,2 (1.2.) (1.4)
Введение в курс
Процесс формирования специалистов в области государственного и муниципального управления кроме изучения общих тенденций и методов управления предполагает также освоение современных технологий и приобретение навыков принятия управленческих решений.
Как мы уже знаем, в своем развитии теория менеджмента прошла ряд этапов, которым соответствовали следующие школы и подходы:
школа научного управления, классическая школа, школа человеческих отношений, количественная школа, процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
На первых трех этапах эволюции человеческой мысли – управленческой разработка управленческих решений не выделялась из общего процесса. Начиная с середины 60-х годов на стыке экономики, социологии и теории организации и благодаря работам американского ученого Г.Саймона (Нобелевская премия по теории принятия решений) сложилась новая тенденция и сложилась «Школа принятия решений».
Вся история человечества – это набор решений и их последствий. Одни решения определяли судьбы целых народов на длительное время, другие были менее значимы, третьи принимались человеком лично для себя мгновенно и не раздумывая. Каждый человек ежедневно принимает множество решений на уровне здравого смысла, но вот парадокс – нет такого человека, который бы знал порядок принятия идеального решения. Дисциплина является специальной, ее изучение базируется на курсах: теория управления, теория организации, система государственного и муниципального управления. Объект курса- методология разработки управленческого решения, предмет курса – процесс принятия решения. Программа курса составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом.
Основная цель курса – формирование управленческой культуры в области разработки управленческих решений. Изучив курс, студент должен знать: основные понятия теории, методологию оценки проблемы выбора решений, организацию разработки решения и их реализацию, особенности разработки решения в органах государственного и муниципального управления.
Изучив курс, студент должен уметь:
описывать управленческую проблему, определять ее факторы, диагностировать и формулировать (дом.задание №1).
выбирать управленческое решение в условиях определенности, неопределенности и риска (дом.задание №2).
Формулировать, оформлять, согласовывать, утверждать и реализовывать решение (практикум).
Использовать современные информационные технологии, способствующие принятию управленческого решения (практикум).
Навыки принятия управленческого решения формируются при обсуждении конкретных проблемных ситуаций на практических занятиях.
Фундаментальность подготовки студентов по данной дисциплине обеспечивается изучением категорий, принципов, методов, концепций, моделей, алгоритмов, технологий, процессов принятия решений.