
- •1.Характерні туристичні послуги й товари.
- •2.Особливості складання договору з готелем.
- •3.Реклама престижу
- •4. Різниця між туроператором і турагентом.
- •5. Супутні туристичні послуги й товари
- •6. Договірні відносини між туристичними підприємствами і споживачами туристичних послуг.
- •7. Об’єкт і предмет вивчення курсу „Технологія туристичної діяльності”.
- •8. Поняття та класифікація туристичних маршрутів.
- •9.Дати визначення: технологія, технологія туристичної діяльності.
- •14. Порядок формування і реалізації турів.
- •15. Ваучер, його структура та особливості заповнення.
- •16. Вплив туризму на світову економіку
- •19. Основні характеристики ваучера і путівки.
- •17. Поняття турпакету.
- •20. Особливості туристичних послуг.
- •21. Характеристика туристичної діяльності та її вплив на економіку України.
- •22. Поняття реклами.
- •23. Основні і додаткові туристичні послуги.
- •24. Законодавче та правове забезпечення туристичної діяльності в Україні.
- •25. Особливості реклами в туризмі.
- •27. Структура туристичного продукту
- •28. Поняття туристичного ринку.
- •30.Структура індустрії туризму.
- •31. Поняття договір фрахтування.
- •32. Туристична індустрія як вид економічної діяльності.
- •33. Туроператори і турагенти, специфіка їх роботи.
- •34. Дати визначення туристичного маршруту, туру.
- •36. Мета і методи державного регулювання в туризмі.
- •37. Дати визначення установчий і підприємницький договори.
- •40. Дати визначення туризм, турист.
- •38. Страхування туристів під час подорожі.
- •41. Фірмовий стиль туристичного підприємства.
- •42. Порядок формування і реалізації турів.
- •43. Дати визначення туристичної діяльності, туристичної індустрії.
- •45. Дати визначення ваучеру, путівки.
- •44. Класифікація турів за різними ознаками
- •46. Суб’єкти та об’єкти туристичної діяльності.
- •47. Імідж туристичного підприємства.
- •48. Договірні взаємовідносини в туризмі.
- •49. Дати визначення: реклама потреб.
- •50. Нормативно-правова база туристичної діяльності в Україні..
- •58. Закон України про туризм та його структура.
- •62. Безпека туристичної подорожі.
- •63. Поняття туристичної послуги.
- •65. Класифікація турів за побудовою траси маршруту.
- •67. Реклама можливостей туристичної фірми.
- •68. Види технологічних процесів.
- •69. Дати визначення: агентський договір.
- •70. Договірні відносини між ініціативним і рецептивним туроператорами.
- •71. Права суб’єктів туристичної діяльності.
- •72. Дати визначення: трансфер, туристичні товари.
- •73. Договірні відносини між туроператорами і турагентами.
- •74. Обов’язки суб’єктів туристичної діяльності.
- •76. Права туристів.
- •77. Види реклами в туризмі.
- •78. Обов’язки туристів.
- •79. Головні тенденції розвитку туризму в Україні.
- •88. Особливості туристичного продукту.
- •89. Поняття технологічного процесу.
- •90. Туристичні товари як один з елементів туристичного продукту.
- •91. Послуга як специфічний вид товару. Основні та додаткові послуги в туризмі.
- •95. Схема просування туристичних послуг туроператорами та турагентами.
- •98. Єдині вимоги до турпродукту.
- •99. Туроператори за видом діяльності.
21. Характеристика туристичної діяльності та її вплив на економіку України.
Туризм є однією з найбільш перспективних галузей економіки України. Туристична галузь в нашій країні почала активно розвиватися та володіє великим запасом невикористаного потенціалу. Україна має сприятливі природні умови, численні історико-культурні пам’ятки, джерела цілющих мінеральних вод, що робить туристичний ринок привабливим як для зовнішнього, так і для внутрішнього споживача.
Прогнози щодо позитивних тенденцій розвитку туризму в кінці XX ст. та на початку XXI ст. виправдалися. Протягом 2001 року зареєстровано 11,9 млн. відвідань України іноземцями (річний приріст становить 6,2 %). В тому числі 5,8 млн. туристичних поїздок (приріст 31,8 %) та 5,6 млн. одноденних поїздок (зменшення на 17,7 %). У порівнянні з 2000 роком у мотивації в'їзду іноземних громадян до України в 2001 році відбулися структурні зміни, причиною яких було значне зростання (+57 %, або 1,5 млн. осіб) приватних туристичних поїздок одночасно з різким падінням обсягів транзиту (-54 % або 2,6 млн. осіб). За схемою розрахунків, рекомендованою ВТО, іноземні відвідувачі залишили близько 2,5 млрд. доларів США протягом свого перебування в Україні у 2001 році.
Громадяни України в 2001 році здійснили 15,6 млн. закордонних поїздок (приріст склав 16,4 %), в тому числі 9,4 млн. туристичних (приріст 8,0 %), решта - одноденні відвідання.
Так само, як і для багатьох європейських країн, де найбільш потужними є туристичні потоки між сусідніми державами, для України сукупна частка туристичного обміну з Росією, Білоруссю та Молдовою протягом останніх років коливається біля 65 % в загальних обсягах турпотоків..
Щодо внутрішнього туризму, слід зазначити продовження активної діяльності у 2001 році туристичних підприємств таких регіонів, як АР Крим, м. Київ, М.Севастополь, Одеська, Донецька, Львівська, Харківська області.
Біля 6,9 млн. населення України здійснили різноманітні подорожі рідним краєм. Близько 16,0 млн. відвідувачів зареєстровано музеями України та більше 1,8 млн. екскурсантів на рахунку турагентств.
22. Поняття реклами.
Реклама займає особливе місце в системі маркетингу. Часто її виділяють у самостійний напрямок, проте, як свідчить світова практика, найбільшої ефективності реклама набуває лише в комплексі маркетингу. Реклама – це будь-яка платна форма неособистої пропозиції товарів і послуг від імені визначеного спонсора, з метою вплинути певним чином на аудиторію. За допомогою реклами формується визначене уявлення покупця про особливості товару чи послуги. Закон України "Про рекламу" визначає, що реклама – це спеціальна інформація про осіб чи продукцію, яка розповсюджується у будь-якій формі та в будь-який спосіб з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку. Мета реклами – привернути увагу, викликати інтерес, передати споживачеві інформацію і змусити його діяти певним чином. Виробити товар ще недостатньо, важливо, щоб він знайшов свого споживача. Тому рекламне звернення має повідомити дещо важливе і цікаве для споживача, про щось виключне, особливе, чого нема в інших товарах. Звернення врекламі повинно бути правдивим, доказовим і виголошеним доступно, вчасно, щоб покупець звернув увагу на рекламований товар (послугу) і придбав його.