
- •1.Характерні туристичні послуги й товари.
- •2.Особливості складання договору з готелем.
- •3.Реклама престижу
- •4. Різниця між туроператором і турагентом.
- •5. Супутні туристичні послуги й товари
- •6. Договірні відносини між туристичними підприємствами і споживачами туристичних послуг.
- •7. Об’єкт і предмет вивчення курсу „Технологія туристичної діяльності”.
- •8. Поняття та класифікація туристичних маршрутів.
- •9.Дати визначення: технологія, технологія туристичної діяльності.
- •14. Порядок формування і реалізації турів.
- •15. Ваучер, його структура та особливості заповнення.
- •16. Вплив туризму на світову економіку
- •19. Основні характеристики ваучера і путівки.
- •17. Поняття турпакету.
- •20. Особливості туристичних послуг.
- •21. Характеристика туристичної діяльності та її вплив на економіку України.
- •22. Поняття реклами.
- •23. Основні і додаткові туристичні послуги.
- •24. Законодавче та правове забезпечення туристичної діяльності в Україні.
- •25. Особливості реклами в туризмі.
- •27. Структура туристичного продукту
- •28. Поняття туристичного ринку.
- •30.Структура індустрії туризму.
- •31. Поняття договір фрахтування.
- •32. Туристична індустрія як вид економічної діяльності.
- •33. Туроператори і турагенти, специфіка їх роботи.
- •34. Дати визначення туристичного маршруту, туру.
- •36. Мета і методи державного регулювання в туризмі.
- •37. Дати визначення установчий і підприємницький договори.
- •40. Дати визначення туризм, турист.
- •38. Страхування туристів під час подорожі.
- •41. Фірмовий стиль туристичного підприємства.
- •42. Порядок формування і реалізації турів.
- •43. Дати визначення туристичної діяльності, туристичної індустрії.
- •45. Дати визначення ваучеру, путівки.
- •44. Класифікація турів за різними ознаками
- •46. Суб’єкти та об’єкти туристичної діяльності.
- •47. Імідж туристичного підприємства.
- •48. Договірні взаємовідносини в туризмі.
- •49. Дати визначення: реклама потреб.
- •50. Нормативно-правова база туристичної діяльності в Україні..
- •58. Закон України про туризм та його структура.
- •62. Безпека туристичної подорожі.
- •63. Поняття туристичної послуги.
- •65. Класифікація турів за побудовою траси маршруту.
- •67. Реклама можливостей туристичної фірми.
- •68. Види технологічних процесів.
- •69. Дати визначення: агентський договір.
- •70. Договірні відносини між ініціативним і рецептивним туроператорами.
- •71. Права суб’єктів туристичної діяльності.
- •72. Дати визначення: трансфер, туристичні товари.
- •73. Договірні відносини між туроператорами і турагентами.
- •74. Обов’язки суб’єктів туристичної діяльності.
- •76. Права туристів.
- •77. Види реклами в туризмі.
- •78. Обов’язки туристів.
- •79. Головні тенденції розвитку туризму в Україні.
- •88. Особливості туристичного продукту.
- •89. Поняття технологічного процесу.
- •90. Туристичні товари як один з елементів туристичного продукту.
- •91. Послуга як специфічний вид товару. Основні та додаткові послуги в туризмі.
- •95. Схема просування туристичних послуг туроператорами та турагентами.
- •98. Єдині вимоги до турпродукту.
- •99. Туроператори за видом діяльності.
15. Ваучер, його структура та особливості заповнення.
1. Розмір бланка ваучера - 1/3 аркуша формату А4.
2. Ваучер має містити такі : серія і номер бланка; найменування документа - "Ваучер"; найменування та місцезнаходження суб'єкта туристичної діяльності, який реалізує послуги, номер ліцензії на відповідний вид діяльності; найменування, місцезнаходження, номер телефону суб'єкта туристичної діяльності, який надає послуги;
дата видачі ваучера; місце для печатки - М. П. 3. На лицьовому боці бланка ваучера може бути розміщено
логотип суб'єкта туристичної діяльності.
Ваучер - документ, який є підставою і гарантією для отримання туристом оплаченої послуги або комплексу послуг у суб'єкта туристичної діяльності, що надає послуги. У разі
замовлення туристом послуг у різних суб'єктів туристичної
діяльності турист отримує ваучери в кількості, пропорційній
кількості суб'єктів туристичної діяльності.
2.Ваучер оформляється суб'єктом туристичної діяльності, що реалізує туристу послугу або комплекс послуг.
2.2. Бланки ваучерів заповнюються розбірливим почерком уручну, за допомогою друкарської машини або комп'ютерної техніки. Відповідальність заякість і розбірливість заповнення бланка ваучера несе суб'єкт туристичної діяльності - власник ваучера. 2.4. Ваучер заповнюється суб'єктом туристичної діяльності,
який реалізує туристу послугу або комплекс послуг у трьох
примірниках за єдиним порядковим номером. 2.5. Іноземним туристам, що в'їжджають в Україну, ваучери
оформляються туристичною фірмою . 2.6. У разі оформлення суб'єктом туристичної діяльності, що
реалізує послуги, електронного варіанта ваучера він разом з
оформленим у встановленому порядку оригіналом бланка ваучера за тим самим порядковим номером зберігається у названого суб'єкта
туристичної діяльності. На вимогу туриста в разі потреби електронний варіант ваучера може бути замінений на оригінал. 2.7. На вимогу туриста, що здійснює подорож у складі групи
туристів, ваучер йому може бути оформлений індивідуально. 2.8. Один з двох примірників ваучера пред'являється туристом, що здійснює подорож індивідуально, або керівником туристичної групи (у разі групової поїздки) представнику суб'єкта туристичної діяльності, що надає послуги. 2.9. Усі примірники ваучера завіряються підписом керівника
суб'єкта туристичної діяльності або вповноваженого ним належним
чином представника і скріплюються печаткою туроператора/турагента.
порядку. 2.11. Відповідальність за правильність оформлення ваучера
покладається на суб'єкта туристичної діяльності, який реалізує туристу послугу або комплекс послуг.
16. Вплив туризму на світову економіку
Сучасна індустрія туризму - одна з найбільш швидко прогресуючих галузей світового господарства і розглядається і як самостійний вид економічної діяльності, і як міжгалузевий комплекс. На сьогоднішній день туризм став явищем, що увійшло у повсякденне життя майже третини населення планети. В багатьох країнах і регіонах туризм є основним джерелом прибутків. Туризм є вагоме джерело створення робочих місць, і, за прогнозами, впродовж наступних п'яти років у світі створюватиметься 2500 нових робочих місць щодня. Це одна з небагатьох галузей економіки, де залучення нових технологій не призводить до скорочення працюючого персоналу. Це має важливе значення, оскільки, поглинаючи більше робочої сили, туризм зменшує соціальну напругу в суспільстві. Крім того, світовий досвід показує, що індустрію туризму можна розвивати і в період економічних криз, що має важливе значення для країн Східної Європи.