
- •3.Пассажирский авиаБилет
- •1. Понятие внутренних и международных перевозок
- •2. Соглашение о пуле
- •3. Пассажирский манифест – назначение и порядок заполнения
- •1. Классификация полетов по форме их выполнения
- •2. Соглашение о совместной эксплуатации авиалинии
- •3. Багажная ведомость – назначение и порядок заполнения
- •1. Классификация рейсов по целям полетов
- •2. Соглашение о роялти и отмене технической посадки
- •3. Квитанция платного багажа - назначение и порядок заполнения
- •2) Роялти и отмена тех посадки
- •1. Классификация нерегулярных рейсов
- •2. Соглашение о взаимном признании перевозочной документации
- •3. Грузовая накладная
- •3.Авиагрузовая накладная / airwaybill
- •3. Авиабилет – назначение и порядок заполнения
- •3. . Сводная загрузочная ведомость / loadsheet & loadmessage
- •3. Авиабилет – назначение и порядок заполнения
- •1. Методы стимулирования клиентов
- •2. Соглашение о блоке мест
- •3. Квитанция платного багажа – назначение и порядок заполнения
- •1. Методы стимулирования агентов
- •2. Договор на чартерную перевозку
- •3. Багажная ведомость – назначение и порядок заполнения
- •1. Содержание представительства.
- •2. Эксплуатационные расходы.
- •1. Не собственные продажи перевозок авиакомпании
- •2. Соглашение о взаимном признании перевозочных документов
- •3. Сводно-загрузочная ведомость – назначение и порядок заполнения
- •3. Авиабилет – назначение и порядок заполнения
- •1. Применение тарифов как важнейший аспект коммерческой политики
- •2. Соглашение о пуле
- •3. Пассажирский манифест – назначение и порядок заполнения
- •1. Опубликованный тариф иата, опубликованный тариф авиакомпании, конфиденциальные тарифы
- •2. Соглашение о генеральном агенте
- •3. Квитанция платного багажа – назначение и порядок заполнения
- •1. Компьютерные системы бронирования авиаперевозок
- •2. Лизинг в га
- •3. Багажная ведомость – назначение и порядок заполнения
- •1. Основы введения коммерческих переговоров
- •2. Формы организации чартерных перевозок
- •3. Сводно-загрузочная ведомость – назначение и порядок заполнения
- •3. Сводная загрузочная ведомость / loadsheet & loadmessage
1. Классификация нерегулярных рейсов
2. Соглашение о взаимном признании перевозочной документации
3. Грузовая накладная
1.Не регулярные рейсы выполняются на разовой или груповой основе в соответствии со специальным разрешением.Они делятся на дополнительные,специальные и чартерные. Дополнительные рейсы выполняются по тем же а/л что и регулярные но по особому расписанию.Доп. рейс может быть выполнен с согласия партнера,при условии что загрузка не может быть перевезена регулярным рейсом партнера.Доп.рейс как правило выполняется в тот же день что и регулярный,но в любом случае не позже е не раньше чем за 24 часа от времени выполнения регулярного рейса.Специальные рейсы выполняются со специальным заданием как по маршруту регулярных рейсов так и по особому маршруту.Разрешение на выполнение спец.рейсов запрашивается по дипломатическим каналам.Чартерные рейсы выполняются на коммерческой основе в соответствии со специальным договором чартера между переврзчиком и заказчиком.
2) Авиакомпании, желающие установить между собой коммерческое партнерство, заключают соглашения об интерлайн (Interline Agreement), которое также носит названия соглашения о коммерческом сотрудничестве или «о взаимном признании перевозочных документов»,
«Интерлайн» является самым простым и широко распространенным в мире видом сотрудничества между авиакомпаниями. Партнерство по «интерлайну» осуществляется как между авиакомпаниями одной страны, так и между авиакомпаниями разных стран.
В типовом соглашении о коммерческом сотрудничестве оговариваются коммерческие услуги, которые один из партнёров обязуется предоставлять другому, в частности, определяются условия продажи, оформления и взаимного признания перевозочных документов партнеров:
- авиабилетов,
- авиагрузовых накладных,
- квитанций сверхнормативного багажа,
- ордеров разных сборов (МСО) и др.
Определяется размер комиссионных за продажу пассажирских, грузовых и чартерных перевозок и порядок взаиморасчетов. Соглашение может обуславливать порядок назначения субагентов, применения тарифов, порядок разрешения споров и т.д.
Особенностью соглашения об «интерлайн» является то, что партнеры, заключающие такие соглашения, как правило, не являются прямыми конкурентами, так как они не эксплуатируют смежных авиалиний. Наоборот, линии и рейсы одного партнера должны удобно стыковаться с линиями и рейсами другого партнера, и партнеры заинтересованы в сквозной продаже перевозок на стыкующиеся линий обоих партнеров. Пассажирам так же удобно оформлять единый билет на всю глубину полета.
Авиакомпании могут заключать соглашения о коммерческом сотрудничестве со многими авиакомпаниями в каждой стране. Например, Аэрофлот имеет около десяти соглашений с авиакомпаниями США, и пассажир может по единому билету летать из России в любые пункты на территории США на рейсах американских авиакомпаний, стыкующихся с рейсами Аэрофлота в Нью-Йорке, Вашингтоне, Лос-Анджелесе, Сиэтле, Сан-Франциско.
В получении загрузки на стыкующиеся рейсы заинтересованы все партнеры. Когда несколько авиакомпаний работают в узловых аэропортах (хабах), перевозчик может применить систему преференций и конфиденциальных сделок, в соответствии с которой данная авиакомпания может оформлять пассажиров на стыкующиеся рейсы тех партнеров, которые оказывают ей взаимные услуги или выплачивают ей соответствующее вознаграждение.
В соглашении обычно указаны официальные комиссионные, которые выплачивают партнеры за продажу перевозок: 7% - за пассажиров, 5% - за грузы и 5% - за чартерные перевозки. Однако, в приложении к соглашению, которое является, как правило, конфиденциальным, оговариваются дополнительные условия сотрудничества, такие, например, как сверхкомиссионные, бонусные вознаграждения, конкретная сумма выплат за каждого переданного пассажира или за каждый килограмм груза. Могут также оговариваться условия обслуживания пассажиров в пунктах стыковки рейсов и оплата за такое обслуживание.
Соглашение об «интерлайн», как правило, заключаются на неопределенный срок, но условия конфиденциальных приложений к соглашению могут пересматриваться на переговорах между партнерами по итогам сотрудничества за определенный период.
Различаются два вида соглашений Интерлайн:
1. Двустороннее соглашение о признание перевозных документов
2. Многостороннее соглашение Интерлайн
Двусторонние соглашения оформляются обычно в соответствии со стандартом Соглашения ИНТЕРЛАЙН, рекомендованным ИАТА, в которое могут быть внесены поправки и дополнения по взаимному согласию сторон.
Соглашения могут предусматривать перевозку пассажиров и грузов, или только пассажиров, или только грузов и т.п., могут предусматривать продажу перевозок только одной авиакомпании на другую, или обеих авиакомпаний друг на друга.
Кроме двусторонних соглашений Интерлайн, функционирует многостороннее соглашение интерлайн (Multilateral Interline Traffic Agreement - MITA).
Одно многостороннее соглашение MITA вместо многочисленных двусторонних соглашений облегчает коммерческие взаимоотношения и расчеты между авиакомпаниями. MITA позволяет расширить рынок продажи перевозок авиакомпаний, что ведет к увеличению объема их перевозок. Для удобства авиакомпаний ИАТА публикует в своих справочниках списки соглашений MITA для каждой авиакомпании.
Многостороннее соглашение Интерлайн (Пассажиры) оговаривает возможность каждой из сторон продавать перевозки на маршруты другой стороны и согласовывает сроки и условия, относящиеся к обработке багажа.