1. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій.

Планування — це заздалегідь намічений порядок дій, необхідних для досягнення поставленої цілі. Планування — оптимальний розподіл ресурсів для досягнення поставленої мети

Маркетинг – це управлінська концепція що забезпечує ринкову орієнтацію ринку виробничу збуткової діяльністю підприємства головне в маркетингу фізичне переміщення товарів та послуг .

Головне в маркетингу орієнтація на споживача.

Маркетинг в Україні виник майже 20-років тому як теоретична і практична наука

В концепції маркетингу

Товарна концепція

Удосконалення виробництва

Удосконалення товару

дослідження можливе збільшення обсягів →↕ виробництво продукції → просування товарів на ринок

↑якості продукції → Виробництво продукції → продаж товарів → просування на ринок → продаж товарів

Збутова концепція покупців→ виробництво продукції →Використання спец. Заходів щодо просування продукції→↑ обсягів продуктів отримання прибутку

Ринкова- передбачає визначеня потреб концепція реально купівельною спроможністю споживачів і адаптацію до них виробництва , методом кращих ніж у конкурентів

Концепція соціально етичного маркетингу задоволення вел. Відп. До інтересів суспільства постійний пошук нових товарів підприємства відмовляється від продажу товарів які суперечать інтервалам покупців

Концепція маркетингових відносин - передбачає спрямованість маркенгової діяльності підприємства на становлення дострокових конструктивних приювельованих стосунків з клієнтами

2. Принципи і функції маркетингу.

Принципи маркетингу – це основні риси вихідних положень маркетингу.

Як система управління ,збутовою діяльністю відображають сутність маркетингу випливають з сучасної концепції і передбачають з сучасної концепції і передбачають ефективне досягнення мети маркетингової діяльності

Як правило є 3-ри види діяльності

1. знання ринку – систематичний різносторонній моніторинг ретельний обіг споживачів сталом динаміки попиту коньюктури ринку умов діяльності підприємства при обґрунтуванні господарських рішень

Гнучке пристосування до змін ринку створення умов для максимального пристосування виробництвом адаптація.

Створення для максимального пристосування виробництвом і якості продукції і до вимог ринку.

Основні функції маркетингу маркетингові дослідження розробка і планування асортименту якості продукції Збутове розподілення продукції

Реклама і стимулювання збуту

3.Маркетингова інформаційна система (міс).

МІС- сукупність ідивідуальних методів збириння інформації, класифікація , аналіз оцінки і розповсюдження актуальної своєчасної і достовірної інформації для прийняття маркетингових рішень

1. менш. Маркетинг

2. організація

3. аналіз

4. планування

5. реальність

6. контроль

Підсистема

Внутрішнього

Фірм інформ.

Оцінка в інформації

Пошук джерел

інфорації

Маркенговох середовищ

Зовнішні

-клієнти

-маркетингові посередники

- конкуренти

-постачальники внутрішні фактори

Підсистема маркетингових спостережень

Реалізація

інформації

Підсистема

Аналізу

Маркетингової інформації

Підсистема

Маркетингових досліджень

Система внутрішньої звітності підприємства дає змогу стежити за показниками , які відображають рівень поточного збуту, суми витрат, обсяги матеріальних запасів, рух готівки, дані про дебіторську та кредиторську заборгованості, інші показники внутрішньої звітності. Поля інформаційного забезпечення усіх підрозділів необхідними даними на підприємстві доцільно використовувати комп'ютерні мережі. Їх застосування дає перевагу менеджерові з маркетингу оперативно отримувати всі копії необхідних документів внутрішньої звітності підприємства, що має надзвичайно важливе значення для своєчасного прийняття маркетингових рішень. Система збирання поточної маркетингової інформації — це комплекс джерел і процедур, які застосовують для отримання щоденної інформації про різні події, що відбуваються на ринку.

3. Сутність і класифікація маркетингових досліджень.

Суть і класифікація маркетингових досліджень – систематичний процес пошуку збору обробки інформації щодо внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства з метою зменшення не не визначення ризику функціонування на ринку

Маркетингові дослідження – це вид діяльності який за допомогою інформації

Показує маркенг зі споживачем покупцями і громадськістю

Класифікація маркетингових досліджень

1. мета маркетингових досліджень які види:

пошукові і описові

причино наслідкові

2. признначеня маркетингових досліджень ситуаціїні , ринкові , повні маркетингові дослідження

3. 3. методи досліджень

4. Види : кабінетно польові та їх поєднання та дослідження методу моделювання

5. Напряки товару досліджень

6. Види маркетингу ціні

Просув персоналу внутр..та зовн.середовища підприємства

5. суб’єкт маркетингові дослідження що проводять самостійно на замовлення та ті що бер. Спільно

6. частота проведення: ( Види : постійні разові)

7. терміни проведення

8. Види оперативні діагностичні та прогностичні

9. .Територія Види локальні регіональні національні

5. Процес маркетингових досліджень

Визначеня

Етапи:

1. Визначення проблеми і постановка цілей дослідження

2. обґрунтування необхідності проведення маркетингових досліджень

3. ухвалення рішень про пов. Маркетингових досл. Визначення об’єкта досп.

4. оцінка можливих джерел і збору іформації затрачавані фінансові кошти

5. розробка плану проведення маркетингових досліджень ( Визначення задач, оцінка можливих , вибір найбільш.розробка плану проведення досліджень

6. збір данних ( первиний – спостереження опитування вториний – внутрішній зовнішні джерела інформ

7. реєстрація , обробка даних анал. інформ.

8. Інтерпритація результатів форм. Висновків і розробка конкретних пропозицій

9. Підготовка представлення світу