Розділ 7. Планування кампанії по просуванню товару

Важливим етапом роботи фірми на ринку є формування системи маркетингових комунікацій (СМК), які фірма буде використовувати для просування свого товару на ринку.

Система маркетингових комунікацій фірми – це будь-яка діяльність фірми з інформування, переконання, нагадування споживачам про свої товари та формування позитивного іміджу фірми в очах громадськості

До системи маркетингових комунікацій належать:

• реклама;

• стимулювання збуту;

• персональний продаж (прямий маркетинг);

• «паблік рілейшнз».

Фірма «KLEYNOD» при просуванні на ринок гаручних годинників буде застосовувати стратегію «притягування» споживачів, яка передбачає значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на товар. У разі успіху споживачі почнуть запитувати товар у магазинах, роздрібні торговці - в оптовиків, а ті, своєю чергою, - у виробників.

Система маркетингових комунікацій фірми «KLEYNOD» включає в себе: рекламу в журналах, газетах, та на Інтернет- сайтах, а також на білл-бордах, що дає змогу привертати увагу великої аудиторії споживачів. Газетна реклама є досить оперативною, характеризується хорошим охопленням місцевої аудиторії та доволі низькою вартістю одного контакту (“Львівська газета”, “Експрес”). Щодо Інтернет-сайтів, то інтернет-магазини

tik-tak.ua‎, rozetka.com.ua, TimeShop.com.ua‎, їх велика кількість дозволяє широко просувати товар та реалізовувати із найменшими затратами. Паралельно запускається ще реклама на радіо( а саме “Люкс FM ”, “Львівська хвиля”, “Галичина FM”).

Рис 7.1.Зовнішня реклама

Стимулювання збуту. Для того, щоб стимулювати споживачів фірма «KLEYNOD» пропонуватиме їм систему знижок, зокрема, всі шанувальники даної продукції отримують можливість користуватися карткою знижки на дані товари, яка видається безплатно кожному,а також сертифікати на наступну покупку, хто придбав наручний годинник у спеціалізованих магазинах на певну суму. Також компанія проводить міжсезонні розпродажі, та знижки з нагоди свята що дає змогу придбати бажаний товар за зниженою ціною. Крім того в деяких журналах та газетах розміщуються купони, які надають знижку 3-7% на продукцію даного підприємства.

Рис 7.2 Акції фірми «KLEYNOD»

Фірма «KLEYNOD» дякує за відданість та любов, яку споживачі виявляли протягом усіх років, та запрошує всіх своїх клієнтів і партнерів прийняти участь у новій бонусній програмі. Стати учасником KLEYNOD Bonus Card мають право усі бажаючі клієнти.

Умови участі в бонусній програмі:

1. Для того щоб стати учасником бонусної програми і отримати накопичувальну карту, необхідно здійснити покупку на суму від 200 грн в будь-якому з магазині-представників фірми «KLEYNOD».

2. Заповнити анкету, обов’язково вказавши свою електронну адресу.

(Кожна Накопичувальна картка має унікальний реєстраційний номер, який заноситься в загальну базу даних власників карток. Анкетні дані є цілком конфіденційними. Дані з анкети можуть використовуватися при відправленні оновленої інформації про послуги Компанії, для своєчасного повідомлення про проведення акцій, дисконтну програму, систему знижок та іншої корисної інформації, а також у випадку відновлення втраченої картки).

3. Картка діє до 31.12.2015 р. Якщо картка не була використана протягом року, вона анулюється в односторонньому порядку організатором програми.

4. Бонус складає 5% від суми покупок товарів нової колекції.

5. Використати бонус від останньої покупки можна через 15 днів після її здійснення.

6. Нарахування бонусів не розповсюджується на акційні товари.

7. Термін дії бонусів – 12 місяців з моменту нарахування бонуса.

8. Накопичені бонуси не видаються готівкою, а тільки використовуються для оплати товарів в магазинах представниках фірми «KLEYNOD».

9. У випадку повернення товару, який оплачено бонусами, власнику картки повертаються витрачені грошові кошти; використані бонуси відновлюються на рахунку картки через 15 днів. Якщо покупка повертається частково, використані бонуси відновлюються пропорційно сумі повернення.

10. В день народження пропонується скористатися святковим бонусом у розмірі 20% від суми покупки товарів з нової колекції:

- інформується смскою за 7 днів до Дня Народження

- бонус нараховується тільки один раз

11. Компанія залишає за собою право на зміну умов системи нарахування бонусів.