Зміст

Вступ………………………………………………………………………….........3 Розділ 1 Визначення потреби та обґрунтування її вибору ………………........5 Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів…………………...…..7 Розділ 3. Сегментування ринку. Позиціонування товару……………...……...18 Розділ 4. Розроблення товару за трьома рівнями……………………………...22 Розділ 5. Визначення ціни на товар………………………………………….....27 Розділ 6. Формування каналів розподілу товарів……………………………..28

Розділ 7. Планування кампанії по просуванню товару……………………….30

Висновки…...……………………………………………………………...……..34 Список використаної літератури……………………………………………......35

Вступ

Маркетинг – відоме і цікаве явище у світовій економічній науці тим, що охоплює усі сторони життя людини. Проникнення маркетингової концепції в усі сфери діяльності суспільства, різноплановість і різноспрямованість запровадження маркетингу веде до неоднозначності розуміння і визначення поняття «маркетинг».

Враховуючи нестабільне становище національної економіки, для України важливе значення матиме розбудова промисловості, тобто, українські товари та послуги мають користуватися попитом і тим самим завоювати високі позиції для вітчизняних підприємств. Для того, щоб послуги наших підприємств були популярними серед населення, не тільки на території держави, але й за кордоном, потрібно запровадити на підприємствах комплекс маркетингу, що дозволить ефективно працювати маркетинговій системі, вивчати потреби споживачів і надавати послуги, що максимально відповідають цим потребам. Для того, щоб це сталося на підприємстві запроваджують МІС (маркетингову інформаційну систему), що збирає, вивчає і аналізує зібрану інформацію, при цьому потрібно пам’ятати, що інформація має бути повною, зрозумілою, адекватною і правдивою, тобто, потрібно також перевіряти джерело інформації, для того, що запобігти можливим ускладненням, пов’язаним із неправильною інформацією.

Крім цього не менш важливе значення матиме запровадження 4 складових комплексу маркетингу (товар, місце, ціна, просування), відомих ще як 4p (product, place, prize, promotion).

Об’єктом дослідження даної розрахункової роботи є підприємство «KLEYNOD», що восени 2002 року вперше в історії України Київський годинниковий завод розпочав виробництво наручних годинників під українською торговельною маркою «KLEYNOD».

В ході проекту здійснюється маркетингова діяльність фірми, тобто проводиться аналіз можливостей і вибір цільових сегментів ринку, на якому функціонує фірма; розробляється товар, який має пройти усі три етапи: від товару за задумом до товару з підкріпленням; проводиться ціноутворення – визначення оптимальної ціни наручних годинників; організовується збут продукції шляхом залучення каналів збуту; а також здійснюється комунікаційна політика фірми.

Розділ 1. Визначення потреби та обґрунтування її вибору

Об’єктом аналізу і розроблення складових комплексу маркетингу є товар наручний годинник. Для того щоб описати потребу, яку задовольняють наручний годинник використаємо матрицю класифікації потреб.

1.За ієрархією потреб – соціальні, по відношенню та схваленню соціальної групи ( наручні годинники слугує для індикації поточного часу і виміру часових інтервалів), в авторитеті та повазі ( застосування нових технологій).

2.Фактори, які впливають на формування потреб – статеві, вікові, соціально-групові. Наручними годинниками користуються люди різного віку і статі, що належать до різних соціальних груп.

3. За часовими параметрами - поточні (теперішні) – потреба існує в даний час, також наручні годинники використовуються згідно розробок теперішніх технологій.

4. За принципом задоволення цей товар відноситься до тих, що задовольняються одним товаром, але досить широким асортиментом з різними можливостями та різноманітністю форм.

5. За чіткістю переводу в характеристики товару - кількісні: чіткі (споживач усвідомлює необхідну кількість наручних годинників, які потрібні щоб задовольнити його потребу).

6. За ступенем принципового задоволення ця потреба задоволена не повністю, враховуючи те, що кожна людина має певні свої уподобання, наша фірма буде намагатися розробити найширший асортимент наручних годинників.

7. За масовістю розповсюдження – географічно (всезагальне), соціально (всередині соціальної групи по доходу). Продаж наручних годинників компанії «KLEYNOD» буде проводитись на всій території України, і розповсюджуватися всередині соціальної групи з середніми доходами.

8. По еластичності даний товар є еластичним тому , що обсяги продаж наручних годинників залежать від їх ціни та рівня доходів клієнтів.

9. За суспільною думкою - соціально-позитивні, оскільки наручний годинник виконує основну його функцію – відображення часу, а також служить аксесуаром та відображає суспільний статус споживача.

10. За глибиною проникнення в суспільну свідомість - усвідомлені всією потенційною соціальною групою.

11. За ступенем поточної необхідності - нормальна (залежно від частоти необхідності використання і від самої людини).

12. За причиною виникнення - природна (слугує для індикації поточного часу і виміру часових інтервалів), привиті іншими споживачами (рекомендації), привиті рекламою та модою.

13. За часовими параметрами споживання - потреби, що задоволені дискретно ( з розвитком нових моделей або поломок існуючих).

14. За свободою задоволення потреб - деформовані середнього і низького ступеню ( залежно від доходу споживача).

15. За шириною проникнення в різні сфери життя дана потреба відноситься до моносферних.

16. За специфікою задоволення товар задовольняє укрупнено-сегментовані потреби.

17. За характером бар’єрів задоволення потреб – соціально-обумовлені, ресурсні.

Будь-яке підприємство здійснює свою діяльність не ізольовано від інших об’єктів чи сил, а під впливом найрізноманітніших факторів, які утворюють маркетингове середовище.