9. Зразок екзаменаційного білету

1. Теоретичне запитання 1.Поняття проектування роботи індивіда в організації. Характеристика основних методів проектування та перепроектування роботи в організації.

2. Теоретичне запитання 2.Сутність поняття “міжгрупова динаміка”. Характеристика основних динамічних процесів в групі.

3. Теоретичне запитання 3. Сутнісна характеристика факторної моделі індивідуального виконання роботи Стюарта.

4. Теоретичне запитання 4. Обгрунтувати доцільність та можливості використання теорії підкріплення в процесі формування організаційної поведінки

5. Теоретичне запитання 5. Обгрунтувати можливі шляхи розвитку організаційної культури.

6. Тестове завдання 1.

1. Дисципліна “Організаційна поведінка” займається:

А) вирішенням проблем в системі “людина-людина”

Б) вирішенням питань, пов’язаних з організацією взаємодії груп в організації

В) втіленням знань основних соціальних наук в управлінські програми дій

Г) визначенням конфліктних ситуацій і шляхів їх подолання

2. Об’єктами вивчення організаційної поведінки на індивідуальному рівні є:

А) ролі

Б) конфлікти

В) сприйняття

Г) особистість

Д) опис робіт

Е) мотивація

3. Стереотипізація як фактор, що порушує точність оцінки виконання роботи індивідом, означає:

А) очікування, що поведінка, потреби, звички, відношення до певних явищ у інших людей такі ж самі, як і у людини, яка оцінює роботу

Б) сприйняття поведінки людини на основі закріплених у свідомості зразків та моделей

В) непроникність для суперечливої інформації

Г) немає правильної відповіді

4. Опір змінам, головним чином, здійснюється через:

А) формальні групи всередині організації

Б) команди

В) комітети

Г) неформальні групи

Д) робочі групи

5. Форма влади, якою володіє людина, яка обіймає певну керівну посаду в організації, яка і надає їй владні повноваження, – це:

А) влада примусу

Б) влада винагородження

В) легітимна (законна) влада

Г) експертна влада

Д) референтна влада

6. Попередження конфлікту передбачає:

А) недопущення появи причин конфлікту за рахунок чіткої організації праці, здорового морально-психологічного клімату в колективі, професійно та соціально-компетентного керівництва

Б) дії, що виключають зародження конфліктної ситуації або дії, що усувають причини конфлікту та призводять до розрядки конфліктної напруженістю, усувають можливість формування кризи та конфліктних дій і конфліктної свідомості

7. Вкажіть, задоволення якої потреби є для індивіда першочерговим на етапі просування (одного із етапів кар’єри):

А) безпека

Б) самоврівноваженість, заспокоєність

В) досягнення автономії

Г) повага

8. Вкажіть правильну послідовність реалізації основних етапів модифікації організаційної поведінки:

А) вимірювання поведінкових подій

Б) виявлення ключових форм поведінки (або поведінкових подій), які суттєво впливають на трудову діяльність

В) розробка та реалізація стратегії коригувального втручання

Г) визначення причин поведінки

Д) оцінка покращення діяльності

9. Прикладами зовнішньої винагороди працівників є:

А) похвала, нагороди та визнання з боку колег

Б) досягнення в роботі та більша відповідальність

В) особисте зростання та самостійність в роботі

Г) немає правильної відповіді

10. Основними методами перепроектування робіт в організації є:

А) спрощення роботи та стратегія фокусування

Б) розширення роботи та ротація робіт

В) спрощення роботи та стратегія диференціації

Г) немає правильної відповіді