
- •Нноу впо «московский гуманитарный университет»
- •(Название факультета) Кафедра теории рекламы и массовых коммуникаций курсовая работа
- •Москва 2013 год
- •Двух теоритических глав:
- •Глава 1. Сотрудничество и конфликты в коммуникационной деятельности
- •1.1 Коммуникативная деятельность: понятия, формы, виды
- •1.2 Понятие сотрудничество и конфликт в социальных науках
- •1.3 Структура социальной рекламы.
- •Глава 2. Проблемы конфликта и сотрудничества в рамках рекламы и pr как деятельности 2.1 Субъекты социальной рекламы
- •2.2 Рекламный текст
- •2.3 Визуальная организация
- •Глава 3. Технологии, которые реально используют в коммуникационной деятельности для сотрудничества
- •3.1 Пр как область профессиональной деятельности
- •3.2 Лоббирование политических решений
- •3.3 Коммуникационные дискурсы
- •Заключение
- •Список источников и литературы
Глава 2. Проблемы конфликта и сотрудничества в рамках рекламы и pr как деятельности 2.1 Субъекты социальной рекламы
Большими возможностями располагает декоратор при выкладке стеклянной и хрустальной посуды, так как эта группа товаров позволяет использовать световые эффекты.139Один из вариантов показа стеклянной посуды заключается в следующем. В витрине делают двойной пол. Верхний, находящийся на высоте 20-25 см от нижнего, представляет собой как бы планшет с отверстиями, не превышающих по размеру основания выставляемых предметов (обычно кружочки). Отверстия делают в соответствии с задуманной композицией. Между нижним и верхним полом, соблюдая технику безопасности, устанавливают несколько ламп для подсветки товаров снизу. Пол можно задрапировать черной или белой тканью, а отверстия закрыть цветными светофильтрами. Такая подсветка является очень эффектной и изделия выглядят привлекательно. Можно также выставить стеклянную посуду на стеклянных полках и кубах и подсветить ее из двух-трех точек скрытыми от глаз покупателя светильниками. Роль промышленности, оптовой и розничной торговли в организации рекламы различна. Однако в целом ряде случаев содержания рекламной работы и в промышленности, и в торговле имеет немало общего. Наряду с витринами сугубо рекламного содержания накануне знаменательных дат и праздников одну или несколько витрин магазина принято приурочивать к наступающему торжеству.240Социально коммуникационные институты и службы. Праздничные тематические витрины значительно отличаются от обычных рекламных витрин. Праздничная витрина является неотъемлемым звеном в общем городском праздничном ансамбле. Она как бы поздравляет, приветствуя покупателя, и не назойливо предлагает ему наиболее соответствующему данному торжеству товар в качестве подарков и сувениров.
Сами тематические витрины можно подразделить на сугубо праздничные и праздничные политические, религиозные. К первым относятся витрины, посвященные празднованию Нового года, 8 марта, ко вторым – витрины, посвященные праздникам политического значения – 1 мая, 9 мая, Дню Конституции, Дню независимости России, Дню примирения, к третьим – витрины к Рождеству, Пасхе и т. д. Приемы оформления таких витрин отличаются друг от друга. В связи с этим возникает необходимость увязать рекламную работу промышленных и торговых предприятий, т. е. организовать совместные рекламные мероприятия на основе кооперирования.1
В немалой степени рекламный эффект витринной выставки зависит и от оформления ярлыков цен на рекламируемые товары.241 Стиль оформления и расположение ценников в витрине должны в полной степени соответствовать
общему композиционному решению экспозиции товаров.
Рекламный ценник отличается от обычных – формой, размером и решением. Эволюция социальных коммуникаций; смена социальных культур.3 Как правило, он более крупных размеров, может иметь форму треугольника, ромба или повторять силуэт товара, что помогает привлекать внимание покупателей. Рекламные ценники применяются для товаров-новинок и товаров, в продаже которых магазин особенно заинтересован. Эти ценники должны быть наиболее красочными; кроме необходимых сведений – наименование товара, веса, сорта, цены – они могут содержать и дополнительную информацию о потребительских свойствах товара (размер экрана телевизора, емкость камера холодильника, часы (с автоподзаводом).
Особую рекламную роль играют ценники при снижении цен в период
сезонной распродажи товаров. Сопоставление двух цен: старой, зачеркнутой линией другого цвета (чаще всего красной), и новой оказывает эффективное психологическое воздействие на покупателя, стимулирует его желание приобрести товар. Объединение усилий торговых и промышленных предприятий для решения основных задач торговой рекламы позволяет увеличить эффективность рекламных мероприятий и создает условий для начительной экономии труда, материальных и денежных средств.142Кроме того, это дает возможность сконцентрировать внимание на рекламировании тех объектов (товаров, услуг, предприятий и организаций), которые нуждаются в этом в первую очередь, ликвидировать дублирование в рекламной деятельности, улучшить качество рекламных средств. А это, в конечном счете, способствует повышению экономической эффективности торговой рекламы.
2
Этапы конфликта компании. Первый этап – исходное событие. Второй этап – осознание конфликта, главное условие возникновения конфликта. Стороны понимают, что их права нарушены. Третий этап – реакция людей на сложившуюся ситуацию. Четвертый этап – разрешение конфликта или подавление разногласий. Пятый этап – последствия конфликта компании.
Причины конфликта компании клиента делятся на 3 группы:
Индивидуальные характеристики человека, к ним относят: различия в ценностях отношениях и убеждениях людей.
Ситуационные условия, например, слишком высокий уровень взаимодействия, различие в статусе, неопределенность ответственности сторон.
Структурные факторы. Они связаны с работой в организации – связано с должностными работами. (Неправильное взаимоподчинение, наличие двух руководителей, несоответствие между полномочиями и обязанностями / ответственностью, неудовлетворительные коммуникации). Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей и поведения участников конфликта. Конфликт
– это осознаваемое неприятие к противоположной точке зрения.