3 Реализация стимулирования сбыта.

При реализации мероприятий по стимулированию сбыту, необходимо определить следующие параметры:

- бюджет;

- сроки;

- коммуникации;

- логистику;

- законодательство.

Способы, которыми предприятие может определять свой бюджет на стимулирование, являются:

а) чуть больше, чем было потрачено в прошлом году (на случай инфляции или любого возможного увеличения рынка);

б) фиксированный процент от оборота, установившейся с течением времени в предприятии / отрасли;

в) столько же, сколько тратят основные конкуренты, или в определённой пропорции к их затратам;

г) сумма необходимая, для достижения конкретных целей маркетинга (специалисты по маркетингу рекомендуют последний метод).

Часто акции по стимулированию сбыта проводят с той целью, чтобы повлиять на рыночную ситуацию в краткосрочном периоде. При этом также надо учитывать время, требующееся для освоения новой продукции посредниками и деловыми партнерами. Поэтому определение сроков является крайне важным вопросом. Необходимо иметь четкое представление об ограничениях по срокам:

• в какой момент нужно стимулировать потребителя;

• сколько времени продлится компания по стимулированию сбыта;

• какое соотношение существует между длительностью кампании и частотой покупок вашего товара или услуги;

• сколько времени нужно посреднику на освоение новой продукции;

• сколько времени потребуется на изготовление и доставку печатных и сувенирных промо-материалов;

• сколько времени займёт подготовка концепции компании по стимулированию сбыта.

В каждой компании по стимулированию сбыта используются специфические средства коммуникации с потребителем того или иного рода. К ним относятся:

• упаковка товара;

• листовки, буклеты, прилагающиеся к товару или распространяемые отдельно;

• реклама в СМИ, наружная реклама;

• спонсорство разнообразных мероприятий;

• плакаты, стикеры и прочие промо-материалы;

• торговые консультации;

• почтовая рассылка;

Необходимо определить ориентировочно стоимость того, что вы хотите сделать:

• выбрать подходящие средства коммуникации;

• оценить требуемое количество;

• определить технические условия;

• определить требования к оригинал-макетам, дизайнерским услугам,

фотографиям;

• составить подробную смету расходов.

Любая кампания по стимулированию сбыта обязательно сопровождается обратной связью с потребителями; предприятие получает от них призы, купоны, материалы почтовой рассылки, благотворительные взносы. Если не обращать внимания на конкретное содержание предложения (выиграйте поездку на выходные, пришлите ответ, чтобы получить кухонный нож, получите скидку в 20 000 руб. с купона), то можно действовать так:

1) составить список необходимых промо-материалов;

2) оценить их необходимое количество;

3) получить расценки.

Чтобы меньше тратить времени на звонки и переписку в поисках нужных промо-материалов и расценок на них, лучше всего воспользоваться справочниками. Потом предприятие может заняться организационными вопросами, связанными с проведением кампании по стимулированию сбыта, то есть выяснением того, что и как нужно делать.

• Кто и за что отвечает?

• Где хранить промо-материалы?

• Как они будут распространяться?

• Какие ресурсы необходимы для каждого этапа?

Ответы на эти вопросы во многом зависят от предполагаемого масштаба кампании по стимулированию сбыта и оттого, какими ресурсами фирма располагает.

При анализе законодательства необходимо выяснить:

• не вступает ли деятельность предприятия по стимулированию в противоречие со сложившимися нормами поведения и действующими законами?

• Продумать, как кампания отразится на деятельности фирмы (можно получить краткосрочную прибыль, спровоцировав ажиотаж потребителей, но если их ожидания не оправдаютя, это нанесет ущерб репутации фирмы в долгосрочном периоде).