- •Содержание
- •Введение
- •1. Маркетинговые исследования и их виды.
- •2. Порядок ведения маркетинговых исследований.
- •Планирование и организация сбора первичной информации;
- •Систематизация и анализ собранной информации;
- •2.1 Выявление проблем и формулирование целей исследований.
- •2.2 Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.
- •2.3 Планирование и организация сбора первичной информации.
- •2.4.Систематизация и анализ собранной информации.
- •2.5. Представление полученных результатов исследования.
- •3. Организация маркетинговых исследований.
- •Заключение.
- •Список использованной литературы
- •Приложения. Приложение 1
Список использованной литературы
Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995.
Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002.
Гаврипин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ. 1995.
Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика. 1993.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ, М,: Прогресс. 1990.
Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие, М.: Финстатинформ. 1994.
Маркетинг. Сборник: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1984.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг, М.: Финансы и статистика, 1991.
Приложения. Приложение 1
Последовательность процедур отбора источников, сбора и анализа вторичной маркетинговой информации
|
Отбор источников внутренней вторичной информации |
|
Отбор источников внешней вторичной информации |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
||||
|
Сбор внутренней вторичной информации |
|
Сбор внешней вторичной информации |
||||
|
|
|
|
||||
Систематизация и анализ полноты, достоверности и непротиворечивости вторичной информации |
|||||||
|
|
|
|
||||
|
Интерпретация информации, формулирование выводов и разработка рекомендаций |
|
Определение потребностей в первичной информации |
||||
|
|
|
|
|
|
||
|
Представление полученных результатов |
|
Планирование и организация сбора первичной информации |
||||
Приложение 2
Последовательность процедур планирования и организации сбора первичной маркетинговой информации.
|
Составление плана выработки |
|
|||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
Выбор метода сбора данных и орудия исследования |
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
Подготовка опроса |
|
Подготовка эксперимента |
Подготовка наблюдения |
Разработка модели функционирования (поведения) объекта |
|||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
|
Выбор способа связи с аудиторией |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
|
Подготовка анкеты |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
|
Проведение тестирования и доработка анкеты |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
Организация сбора первичной маркетинговой информации |
|
|||||||||||||||||||