Поиск и устранение неисправностей

Основные виды неисправностей и методы их исправления Беспроводные Интернет-сети дают нам возможность просмотра без веб-кабеля, но при распространении сигнала, который опирается на радиоволны, бывают провалы из-за помех, сигнал достигает пределов диапазона аппаратных проблем, и ошибок оператора связи. Ниже отмечены основные и самые часто встречающиеся неисправности с сетями Wi-Fi и дано краткое описание решения этих неисправностей.

Беспроводные Интернет-сети дают нам возможность просмотра без веб-кабеля, но при распространении сигнала, который опирается на радиоволны, бывают провалы из-за помех, сигнал достигает пределов диапазона аппаратных проблем, и ошибок оператора связи. Ниже отмечены основные и самые часто встречающиеся неисправности с сетями Wi-Fi и дано краткое описание решения этих неисправностей.

• Проверить настройки ноутбука по кнопке Wi-Fi или переключателя;

Проблема может быть прямо под рукой. Если ваш ноутбук или компьютер ни где не подключаются к беспроводному локальному маршрутизатору, и вы не можете просмотреть список ближайших беспроводных сетей, проверьте, может быть, вы случайно нажали кнопку Wi-Fi на вашем ноутбуке или переключатель. Многие ноутбуки включают функции кнопки (помечены с помощью значка беспроводного маршрутизатора или сетевого адаптера) на верхней части клавиатуры, или переключателя на передней или боковой стороне ноутбука. Если вы найдете такую кнопку, проверьте, нажали вы её для подключения.

• Перезагрузить компьютер и беспроводной маршрутизатор;

Если вы всё ещё не можете подключить компьютер или устройство, перезагрузите его. Этот шаг звучит вроде бы простым, но ваш маршрутизатор, компьютер, Wi-Fi-адаптер, или ваша операционная система могут иметь проблемы с программным обеспечением или прошивкой, и простая перезагрузка может исправить эту проблему. Если все или некоторые из ваших устройств отказываются подключатся, попробуйте отключить роутер на 5, 10 секунд, а затем подключите его обратно. Эта техника “перезагрузкой” вашего маршрутизатора является пробой и верным способом восстановления ранее функциональной беспроводной сети в хорошее рабочее состояние.

• Изменение каналов Wi-Fi маршрутизатора;

Большинство Wi-Fi маршрутизаторов и устройств, используют радио диапазон 2,4 ГГц, который имеет 11 каналов. К сожалению, только 3 из 11 каналов могут одновременно работать без перекрытия или взаимодействуя друг с другом: каналы 1, 6 и 11.Хуже того, многие маршрутизаторы ведут прямую трансляцию на 6 канале по умолчанию. Следовательно, помехи от других маршрутизаторов в районе, есть общий источник проблем подключения, особенно в густонаселенных районах, таких, как жилые комплексы и торговые центры. Прочие радиоприемники, которые используют диапазон 2,4 ГГц, например, видеоняни и беспроводные телефоны, и других электрические приборы (такие, как микроволновые печи),могут мешать Wi-Fi сигналу. Чтобы увидеть другие беспроводные маршрутизаторы, которые могут вмешиваться, посмотрите список беспроводных сетей поблизости. Если вы используете Windows, щёлкните значок Network (сеть) в правом нижнем углу. Если вы видите другие имена сетей, особенно те, с более чем одной строкой сигнала, они могут вмешиваться в ваш сигнал. Вы можете попробовать, чтобы уклониться от вмешательства этих сетей путём изменения канала вашего маршрутизатора на другой. Вы можете вслепую выбрать канал (перейдя с 1 или 11) или вы можете сделать отбор и проверку, чтобы посмотреть, какие каналы сети есть неподалеку, используя это, вы сможете использовать другой канал. Вы можете проверить бесплатные программы, такие как InSSIDer или Vistumbler, или использовать Web-based Meraki WiFi Петербург. Если у вас нет доступа к одному из этих приложений на вашем ноутбуке, вы можете использовать бесплатное приложение, такие как Wifi Analyzer (на Android устройствах) или Wi-Fi Finder (на Apple устройствах iOS) на вашем смартфоне или таблетке для поиска Wi-Fi сетей. Как только вы выбрали канал, посмотрите, чтобы переключатель был в положение включено, вам нужно войти в панель управления маршрутизатора и переключить его на другой канал. Для доступа к веб-панели управления маршрутизатором, откройте новое окно в вашем браузере, когда вы подключены к маршрутизатору беспроводной сети, а затем введите его IP-адрес (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1).

Если вы не знаете IP-адрес своего маршрутизатора, обратитесь к деталям беспроводного соединения: в нижнем правом углу рабочего стола Windows, щёлкните правой кнопкой мыши значок Network (сеть) и откройте Network and Sharing Center. Выберите беспроводную сеть, которую вы хотите просмотреть, и щелкните на кнопку Подробности. Теперь вы должны увидеть IP-адрес маршрутизатора как Шлюз по Умолчанию. Далее, войдите в панель управления маршрутизатора с соответствующим именем пользователя и паролем. Если ваш поставщик услуг Интернета и поставщик маршрутизатора, вы можете позвонить вашему провайдеру для получения помощи в получении доступа по паролю.

После входа в маршрутизатор, найдите настройки беспроводной сети и переключите канал. Большинство маршрутизаторов имеют функцию автоматического выбора канала; если вам дали канал, вы можете отключить его и вручную выбрать нужный канал. Опять же, для достижения максимальной производительности, попробуйте придерживаться каналов 1 или 11.После того, как вы сохраните и примените настройки, ваш маршрутизатор нужно перезагрузить; затем проверьте соединение, нет ли проблем подключения. Если это так, вы можете попробовать другой канал.

• Проверить и изменить беспроводной маршрутизатор;

Если вы испытываете трудности с соединением и возникают они только тогда, когда ты довольно далеко от беспроводного маршрутизатора, эта проблема может быть связана с тем, что вы на краю зоны покрытия маршрутизатора. Простой способ исправить это – купить маршрутизатор с большей дальностью, но вы можете предпринять некоторые другие шаги, перед тем как идти и покупать новый маршрутизатор. Во-первых, убедитесь, что антенна вашего маршрутизатора надёжно прикрепляется и расположена вертикально. Далее, убедитесь, что маршрутизатор не заблокирован крупными объектами, которые могут погасить сигнал. Для лучших результатов, лучшее место для вашего маршрутизатора – открытое, так и сигнал может свободно распространяться.

Если вы ещё не получаете Wi-Fi, подумайте о переходе с маршрутизатора или модема на более централизованное место в нужную зону покрытия. Конечно, ваши варианты размещения ограничены: маршрутизатор должен быть подключен кабелем или к телефонной розетке. Большинство кабельных модемов можно подключать к любому кабелю или DSL-модему обычной вилкой и другими телефонными гнёздами, но не забудьте отключить все фильтры, которые могут быть выдвинуты.

• Восстановить маршрутизатор к заводским настройкам;

Если вы по-прежнему имеете проблемы в получении различных компьютеров и устройств для подключения к маршрутизатору, вы можете попробовать восстановить настройки маршрутизатора на заводские установки по умолчанию. К сожалению, это стирает все настройки, так что вам придется снова сделать безопасные настройки Wi-Fi, и, возможно, вам придется изменить настройки подключения к Интернету. Когда вы будете готовы для восстановления маршрутизатора, найдите маленькую кнопку reset или отверстие на панели сзади маршрутизатора,и используйте ручку или скрепку для бумаги, чтобы нажать и удерживать кнопку в течение не менее 10 секунд.

• Переустановить драйвера или программное обеспечение;

Если после полного сброса настроек маршрутизатора, вы обнаружите, что проблемы с соединением с участием одного ПК в вашей сети Wi-Fi всё ещё остались, попробуйте переустановить драйвера или программное обеспечение для Wi-Fi адаптера на этом компьютере. Первым шагом в этом процессе является загрузка последних драйверов сетевого адаптера или программного обеспечения от производителя вашего компьютера с веб-сайта (или с сайта для производителей, если вы приобрели адаптер отдельно).Там, внимательно следуйте инструкциям производителя для переустановки программного обеспечения на вашем адаптере. После этого перезагрузите компьютер, и вы должны получить работающее соединение Wi-Fi.

• Обновление микропрограммного обеспечения.

После переустановки драйверов вашего сетевого адаптера или маршрутизатора, вы можете столкнуться с технической проблемой. Поставщики маршрутизаторов, как правило, выпускают обновления прошивок для своих маршрутизаторов для решения известных проблем, и иногда даже, чтобы добавить новые функции.

Чтобы увидеть, есть новая версия прошивки для вашего маршрутизатора, сначала войдите в свою web-панель управления (см. выше раздел о помощи) и проверьте, какая версия прошивки у вас установлена, как правило она показана в системе, или на странице состояния. Далее, перейдите на сайт производителя маршрутизатора и убедитесь в разделе support/downloads для новой версии прошивки для вашей конкретной модели. Есть шансы, что у вас нет последней версии; если это так, загрузите последнюю версию встроенного программного обеспечения и следуйте инструкциям как его обновлять.

Если это не исправили вашу проблему, также вы можете попробовать искать open-source прошивки маршрутизатора и эксперименты с использованием ИКТ для улучшения вашей Wi-Fi сети. Если вы попробовали все эти разные решения, и у вашей Wi-Fi сети по-прежнему возникают проблемы, это может быть время, чтобы инвестировать в некоторое новое сетевое оборудование.