Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Пермский государственный технический университет

Березниковский филиал

Кафедра Экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО МЕНЕДЖМЕНТУ

на тему:

«Оценка и повышение эффективности управления»

(на примере ОАО «Уралкалий»)

Выполнила: Давыдова С А

Проверил: Зуева Л В

Преподаватель кафедры

Экономики

_______________________

^{(оценка, дата, подпись)}

2014

Содержание

Введение…………………………………………………………………….	3
1. Теоретическая часть
Общая характеристика мотивации………………………………….	5
Инновационные методы повышения мотивации сотрудников…...	9
Практическая часть
Характеристика объекта управления……………………………….	17
Анализ факторов внешней среды…………………………………..	19
Анализ факторов внутренней среды………………………………..	30
Заключение…………………………………………………………………	38
Список литературы…………………………………………………………	39
Приложение…………………………………………………………………	40

Введение

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативности.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако все это будет сведено на нет, если члены организации не будут работать должным образом, если они не будут справляться со своими обязанностями, не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организацией ее целей и выполнения ею

своей миссии.

Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учету, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата.

Важно хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения решения стоящих перед организацией задач.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.