Содержание

Введение 3

1. Понятие и формы дистанционного обслуживания в коммерческих банках 5

1.1. Понятие и правовое обеспечение дистанционного банковского обслуживания 5

1.2. Формы и способы дистанционного банковского обслуживания 10

2. Договор дистанционного банковского обслуживания в гражданском праве: содержание, виды и порядок заключения …………………………………...16

2.1. Понятие и виды договора дистанционного банковского обслуживания…………………………………………………………………..16

2.2. Правовое обеспечение заключения договора дистанционного банковского обслуживания…………………………………………………….21

3. Проблемы гражданско-правового регулирования дистанционного банковского обслуживания 29

3.1. Коллизии гражданского права в условиях динамики законодательства о национальной платежной системе 29

3.2. Проблемы совершенствования законодательства России, регулирующего дистанционное банковское обслуживание 32

Заключение 40

Список использованной литературы 42

Введение

Говоря о том, актуальна ли данная тема на сегодняшний день ,нужно подумать о том, как эта услуга (Дистанционное банковское обслуживание) реализуется в обществе. По мере развития нашего общества , изменению отношений ,а именно их усложнению –меняются ,изменяются, дополняются и нормы ,регулирующие те или иные правоотношения… С появлением интернета, новых идей и подходов к удобному и легкому способу реализовать свои потребности , появляется желание внедрить это в жизнь ,что и происходит на практике…Бесконечное расширение филиалов банков не гениальный способ добраться до клиентов , исходя из этого ,новым шагов в этой области и стало –дистанционное банковское обслуживание , что позволило банкам приблизиться к своим клиентам на достаточно тесном уровне и создало новые благоприятные отношения, позволившие обеим сторонам получать те или иные выгоды, которые находят свое начало в индивидуальных потребностях каждого отдельно взятого индивида.

Курсовая работа основана на обобщении результатов научных исследований отечественных и зарубежных специалистов по вопросам инновационной деятельности в банковской сфере. Среди зарубежных исследователей, рассматривающих теоретические вопросы инновационной деятельности, а также анализ практики ее использования в банковской сфере, можно выделить таких, как Дёриг Ханс-Ульрих, Шумпетер Й., П. Роуз, Дж. Синки. Пересмотр концепции комплексного банковского обслуживания клиентов в связи с появлением электронных услуг осуществили К. Фабри, Д. Джентле,М.Портер,Дж.Кей,С.Дейвис.

Существенный вклад в разрабатываемую научную проблематику внесли Алексеев М., Викулов В.С., Иванова Н., Костерина Т.М., Лаврушин О.И., Лямин Л.В., Мосин А., Николаева Г.П., Сорвин С.В., Пригожин А.И., Ревенков П.В., Семикова П.В., Тедеев А.А., Юденков Ю.Н. и др. 

Анализ работ, опубликованных по теме исследования, свидетельствует, что в основном они посвящены раскрытию сущности, выделению видов и определению роли инноваций в развитии банковского дела (Викулов В.С., Костерина Т.М., Лаврушин О.И., Пригожин А.И., Семикова П.В.). Немало работ, раскрывающих технологические аспекты данного вопроса ( Тедеев А.А., Юденков Ю.Н.,Сорвин С.В. и др.).

Объектом исследования в данной курсовой работе является

дистанционное банковское обслуживание, как особая функция банка .

Предметом исследования является общественные отношения в области дистанционного банковского обслуживания.

При работе над данной курсовой ,используются методы: эмпирический ,теоретический, метод индукции и дедукции, сравнения, анализа и синтез, метод абстрагирования.

Целью данной работы является: закрепление теоретического материала, в особенности – законодательства , структурирование и выявление вывода по данному вопросу.

Для достижения поставленной цели выделяются следующие задачи: