3. Оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації
Система показникiв ефективностi процесiв менеджменту. побудована на __________________________________________________засадах |
|
Показники ______________________ ефективностi системи менеджменту |
Показники оцiнки ефективностi дiяльностi складових частин цiєї системи (____________________________________________). |
До першої групи показникiв вiдносяться: структура керуючої системи, ступiнь централiзацiї функцiй менеджменту, дiапазони управлiння, чисельнiсть працiвникiв виробничого персоналу, що приходиться на одного працiвника менеджменту, частка витрат на управлiння в структурi собiвартостi продукцiї, та iн.
Оскiльки ____________________________для розрахунку цих показникiв _____________, то їх можна розраховувати у виглядi _____________________ для ______________________ з iдентичними показниками _______________________________, або ж iз показниками ___________________________________________.
Виходячи з цього, ефективність структури менеджменту можна оцінити, розрахувавши значення ряду досить простих коефіцієнтів:
-
коефiцiєнт ефективностi структури
менеджменту:
Де
|
(8) |
Де
|
|
де
|
(10) |
-
кiлькiсть рівнів менеджменту у звiтному
перiодi (або в порiвнюванiй органiзацiї);
- кiлькiсть рівнів
менеджменту в базовому перiодi (або в
органiзацiї, взятiй для порiвняння);
-
коефiцiєнт ланковостi структури
менеджменту:
(9)
- кiлькiсть ланок на вищому рівні
менеджменту;
- кiлькiсть ланок
на низовому рiвні менеджменту;
-
коефіцієнт централiзацiї функцiй
менеджменту:
-
чисельнiсть працiвникiв менеджменту
на низовому рiвні iєрархiї;
-
чисельнiсть працiвникiв менеджменту
на вищому рiвні iєрархiї;
-
дiапазон управлiння на певному рівні
iєрархiї;
- чисельнiсть працiвникiв менеджменту
даного рівня
-
чисельнiсть керiвникiв на даному
рiвні менеджменту.
Друга група показникiв може характеризувати ______________________________________
_______________________________________________________
- загальна трудомісткість управлінської діяльності
tp - трудомiсткість виконання окремої роботи, год.; і=1,2,3,...n - кiлькiсть робiт з кожного напряму дiяльностi (пiдфункцiї); j=1,2,3,...k - кiлькiсть напрямiв дiяльностi у складі функцiї (кiлькiсть пiдфункцiй); Тz - загальна трудомісткість менеджменту: |
(13) |
де Тf.u.- трудомісткість виконання окремої функцiї менеджменту; і=1,2,3,...m. - кiлькiсть функцiй менеджменту;
|
(14) |
Df.u.- довжина функцiї менеджменту:
Сz.p.f. - загальна чисельнiсть працiвникiв всiх рiвнів i ланок менеджменту у m-тiй функцiї, Сp.v.r. - чисельнiсть працiвникiв m-тої функцiї на вищому рiвні менеджменту;
|
(15) |
Of - коефiцiєнт оперативностi виконання певної функції:
Тt.n. - нормативний час виконання робiт, що входять до складу m-тої функцiї; Тz- загальний час, що витрачається на виконання m-тої функцiї;
Kg - коефiцiєнт надiйностi системи менеджменту: |
(16) |
Рр. - кiлькiсть виконаних рiшень; Рz - загальна кiлькiсть прийнятих рiшень;
N -тривалість періоду циклу реалізації управлінських рішень: |
(17)
|
? Рz - загальна кiлькiсть прийнятих рiшень; |
(18) |
; 
;
- середня тривалість часу, необхідного на розробку, прийняття, доведення до виконавців та виконання одного рішення.
В аналiтичних цiлях можна сконструювати показники оцiнки ефективностi дiяльностi ___________________________________________служб: планово-економiчної, матерiально-технiчного постачання, кадрової, маркетингової, облiку i контролю i т.п.