
- •Тема. Ефективність менеджменту організації
- •1. Поняття ефекту і результату, їх збалансування.
- •1. Поняття ефекту і результату, їх збалансування.
- •Б______________________________ результату й ефективності
- •2. Надмірний наголос на результат
- •Збалансований наголос на результат і продуктивність
- •2. Загальне поняття ефективності менеджменту організації, критерії та методи її оцінювання
- •3. Оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації
№___ групи; №___ у журналі _____________________________ дата:___ ___ ____ _________
(прізвище, ім.’я) (підпис)
Тема. Ефективність менеджменту організації
1. Поняття ефекту і результату, їх збалансування.
2. Загальне поняття ефективності менеджменту організації, критерії та методи її оцінювання
3. Оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації
1. Поняття ефекту і результату, їх збалансування.
Організація має бути _______________________та ____________________________.
Результативність
«____________________________________________» (doing the right things),
Тобто вибирається__________________, яка ______________________конкретним важливим_________________________, що існують у суспільстві.
Результат (успіх) - ____________________________поставлених _____________.
Ефективність
"___________________________________________" (doing things right),
Тобто належної_____________________, за_______________________, що забезпечують_____________________________________, та ін.
Ефективність (продуктивність) - _______________________ між досягненням ______________і витраченими_________________________________.
З_______________________________ результату та ефективності в бізнесі досягти складно.
Два аспекти проблеми: структурний і функціональний.
С____________________ аспект (doing the right things) - _____________________ _________________________ _______діяльності. Важливий інструмент менеджменту тут - ___________________________ менеджмент.
Ф____________________ аспект (doing things right) пов'язаний із раціональним поєднанням у поточній діяльності прагнення будь-якою ціною досягти вже обраної за допомогою структур-ного аналізу__________, з одного боку, і потрібними для цього _________________, з іншого боку.
Таким чином, результативність (дієвість) є основою успіху. І лише _____________ досягнення успіху мова йде про ефективність (продуктивність) як ________________________ для виживання організації.
Б______________________________ результату й ефективності
1. В_________________ наголос і на результат, і ефективність
(хаотична діяльність).
виконавці і менеджери мають у своєму розпорядженні_________________, однак діють так, як заманеться кожному з них. Причинами такого становища можуть бути
________________________ організаційних _______________(планів, завдань), оскільки вище керівництво забуло про підрозділи,
___________________________ поставлених___________________.
З одного боку, ресурси_________________________, навіть розкрадаються, тобто використовуються нераціонально.
З іншого боку, за
умов відсутності організаційних цілей
____________________________ або ж певні групи,
користуючись ________________________ (робочими
площами, засо
бами
зв'язку, устаткуванням, матеріалами,
контактами з партнерами та ін.),
досягають _______________________________, які не мають
відношення до організації.
Організація діє ______результативно і _______ефективно.
2. Надмірний наголос на результат
У цьому разі нерідко навіть ______________потрібних ресурсів попередньо _____ складається.
"Успіх за будь-яку ціну". Організація діє___________________, але ___ефективно.
Надмірний наголос на ефективність
Занадто економні менеджери, що прагнуть __________ (з користю для себе) _________організації, а тому часто ________________ взятих перед виконавцями зобов'язань, намагаються обмежитися моральними стимулами.
Організація діє____________, але з __достатньою (можливо, нульовою) результативністю.