№___ групи; №___ у журналі _____________________________ дата:___ ___ ____ _________

(прізвище, ім.’я) (підпис)

Тема. Ефективність менеджменту організації

1. Поняття ефекту і результату, їх збалансування.

2. Загальне поняття ефективності менеджменту організації, критерії та методи її оцінювання

3. Оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації

1. Поняття ефекту і результату, їх збалансування.

Організація має бути _______________________та ____________________________.

Результативність

«____________________________________________» (doing the right things),

Тобто вибирається__________________, яка ______________________конкретним важливим_________________________, що існують у суспільстві.

Результат (успіх) - ____________________________поставлених _____________.

Ефективність

"___________________________________________" (doing things right),

Тобто належної_____________________, за_______________________, що забезпечують_____________________________________, та ін.

Ефективність (продуктивність) - _______________________ між досягненням ______________і витраче­ними_________________________________.

З_______________________________ результату та ефективності в бізнесі досягти складно.

Два аспекти проблеми: структурний і функціональний.

С____________________ ас­пект (doing the right things) - _____________________ _________________________ _______діяльності. Важли­вий інструмент менеджменту тут - ___________________________ менеджмент.

Ф____________________ аспект (doing things right) пов'язаний із раціональним по­єднанням у поточній діяльності прагнення будь-якою ціною досягти вже обраної за допомогою структур-ного аналізу__________, з одного боку, і по­трібними для цього _________________, з іншого боку.

Таким чином, результативність (дієвість) є ос­новою успіху. І лише _____________ досягнення успіху мова йде про ефективність (продуктивність) як ________________________ для виживання організації.

Б______________________________ результату й ефективності

1. В_________________ наголос і на результат, і ефективність

(хаотична діяльність).

виконавці і менеджери мають у своєму розпоря­дженні_________________, однак діють так, як заманеться кожному з них. Причинами такого ста­новища можуть бути

________________________ організаційних _______________(планів, завдань), оскільки вище керівницт­во забуло про підрозділи,

___________________________ по­ставлених___________________.

З одного боку, ресурси_________________________, навіть розкрадаються, тобто використовуються нераціонально.

З іншого боку, за умов відсутності організаційних цілей ____________________________ або ж певні групи, користуючись ________________________ (робочими площами, засо бами зв'язку, устаткуванням, матеріалами, контак­тами з партнерами та ін.), досягають _______________________________, які не мають відношення до організації.

Організація діє ______результативно і _______ефективно.

2. Надмірний наголос на результат

У цьо­му разі нерідко навіть ______________потрібних ресурсів попередньо _____ складається.

"Успіх за будь-яку ціну". Організація діє___________________, але ___ефективно.

Надмірний наголос на ефективність

Занадто економні ме­неджери, що прагнуть __________ (з користю для себе) _________організації, а тому часто ________________ взя­тих перед виконавцями зобов'язань, намагаються обмежитися моральними стимулами.

Організація діє____________, але з __достатньою (можливо, нульовою) результативністю.