Оценка конкурентоспособности ооо «жэу-7 «Комфорт»
Управляющая компания |
Место распо-ложение |
Ассортимент предлагаемых услуг |
Качество обслужи-вания |
Известность |
Удовлетворенность потребителей |
Итого сумма баллов |
Группа компаний «Альянс-групп» |
4 |
5 |
3 |
3 |
3 |
18 |
Управляющая компания «Антарес-групп» |
3 |
5 |
3 |
4 |
3 |
18 |
НП «Ассоциация собственников жилья» |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
15 |
Группа управляющих компаний «Городок» |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
13 |
ООО «ЖЭО Горстройзаказчик» |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
15 |
Управляющая компания «Жилремстрой» |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
16 |
Жилищное хозяйство «Металлург» |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
13 |
ЗАО «ЖK Металлург - 3 (4,5,6,7)» |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
15 |
Управляющая компания «Служба заказчика» |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
16 |
ООО «Управляющая компания «Олимп» |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
21 |
ООО «ЧМХС РЭУ» |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
15 |
ООО «ЖКХ «Азот» |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
14 |
ООО «Сталепрокатчик» |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
15 |
НП «Союз собственников жилья» |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
14 |
ОАО «Северсталь» Дирекция СБК |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
19 |
ООО «ЖЭУ-7 «Комфорт» |
3 |
3 |
3 |
4 |
2 |
15 |
Рис. 1 Многогранник конкурентоспособности ООО «ЖЭУ-7 «Комфорт»
Таблица 8
Swot-анализ ооо «жэу-7 «Комфорт»
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1. Большой опыт работы на рынке жилищно-коммунальных услуг города Череповца. 2. Удобный график работы. 3. Высококвалифицированный персонал. 4. Посещение семинаров, конференций работниками организации для повышения квалификационного уровня. |
1. Недостаток персонала в организации. 2. Низкая заработная плата. 3.Отказ собственников многоквартирных жилых домов повышать тарифы на содержание и ремонт жилья. 4. Обязанность гасить долги населения по тепло- водо- и электроснабжению перед ресурсоснабжающими организациями. 5. Низкая удовлетворенность жителей многоквартирных домов предоставляемыми услугами. 6. Судебные иски к руководству предприятия со стороны прокуратуры. |
Возможности |
Угрозы |
1. Повышение качества предоставляемых услуг. 2. Повышение мотивации персонала. 3. Разработка новых видов услуг. |
1. Нестабильность политики и экономической ситуации; 2. Увеличение барьеров на рынке. 3. Невозможности погасить долги. 4. Уход потребителей к фирмам-конкурентам. 5. Высокая конкуренция в отрасли.
|
Таблица 9
Мероприятия, предлагаемые для повышения конкурентоспособности ООО «ЖЭУ-7 «Комфорт»
№ |
Мероприятие |
1. |
Введения в штат новой должности: маркетолог-программист |
2. |
Разработка и внедрение «Стандартов качества обслуживания управляющей компании «Комфорт». |
3. |
Приобретение нового трактора. |
Таблица 10
План капитальных вложений
(мероприятие: введение в штат маркетолога-программиста)
Наименование капитальных вложений |
Стоимость, руб. |
Мебель |
20 000 |
Компьютер |
23 000 |
Оргтехника (принтер, факс, телефон) |
10 000 |
Предметы для дизайна интерьера |
2 000 |
Итого |
55 000 |
Таблица 11
Среднемесячные издержки
(мероприятие: введение в штат маркетолога-программиста)
№ |
Постоянные издержки |
Сумма в месяц, руб. |
1. |
Заработная плата маркетолога-программиста |
12000 |
2. |
Отчисления |
3600 |
3. |
Амортизация |
1042 |
4. |
Прочие расходы (услуги телефонной связи, интернет) |
1000 |
|
ИТОГО |
17642 |
Таблица 12
План поступления прибыли от реализации
(мероприятие: введение в штат маркетолога-программиста)
№ месяца |
Сумма выручки от реализации, тыс. руб. |
Постоянные издержки, тыс. руб. |
Переменные издержки, тыс. руб. |
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
Налог, тыс. руб. |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
1 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
2 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
3 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
4 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
5 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
6 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
7 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
8 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
9 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
10 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
11 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
12 |
476,27 |
17,642 |
445,95 |
12,678 |
2,5356 |
10,1424 |
Итого |
5715,24 |
211,704 |
5351,40 |
152,136 |
30,4272 |
121,7088 |
Таблица 13
Затраты на мероприятие: разработка и внедрение «Стандартов качества обслуживания управляющей компании «Комфорт».
№ |
Наименование статьи затрат |
Сумма, руб. |
1. |
Разработка «Стандартов» |
40000 |
2. |
Мероприятия по внедрению «Стандартов» (обучение персонала, доведение информации по «Стандартам» до потребителей) |
20000 |
|
ИТОГО |
60000 |
Таблица 14
План поступления прибыли от реализации
(мероприятие: приобретение нового трактора)
№ месяца |
Сумма выручки от реализации, тыс. руб. |
Постоянные издержки, тыс. руб. |
Переменные издержки, тыс. руб. |
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
Единый налог, тыс. руб. |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
2 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
3 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
4 |
6804 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
5 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
6 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
7 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
8 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
9 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
10 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
11 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
12 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
13 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
14 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
15 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
16 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
17 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
18 |
68,04 |
15,12 |
35,28 |
17,64 |
2,64 |
15,0 |
Итого |
1224,72 |
272,16 |
635,04 |
317,52 |
47,52 |
270,0 |
Таблица 15