Тема 3 Системы менеджмента.

Общая характеристика основных элементов менеджмента как системы – функций и организационной структуры управления. Понятие функции менеджмента. Основные характеристики функций управления. Взаимосвязь и особенности общих функций управления. Общие и конкретные функции управления. Объекты управления конкретных функций управления: ресурсы, процессы, результаты. Отражение функций менеджмента в классических концепциях менеджмента. Взаимодействие функций управления и сферы управленческой деятельности.

Этапы и принципы реализации функции планирования. SWOT – анализ как инструмент стратегического планирования.

Этапы и принципы осуществления функции организации. Делегирование полномочий и ответственность. Типы полномочий: линейные, штабные, рекомендательные, функциональные. Разновидности административного аппарата: консультативный, обслуживающий, личный.

Взаимосвязь функции мотивации и стимулирования. Принципы мотивации.

Состав, виды и функции контроля. Организация эффективного контроля.

Структура корпорации как системы. Стадии жизненного цикла корпорации. Корпоративная система управления. Понятие организационной структуры управления компанией. Основные понятия и особенности структуры. Типология организационных структур управления промышленными предприятиями. Матрица модели «дифференциация-интеграция». Производственная структура.

Тема 4. Процессы менеджмента.

Состав и содержание основных процессов управления – целеполагания, оценки ситуаций, принятия управленческих решений.

Классификация управленческих проблем: стандартные, хорошо структурированные, нестандартные проблемы. Понятие и виды управленческих решений. Основные этапы принятия управленческих решений в менеджменте. Способы определения причин возникновения проблем в организации.

Выбор критериев оценки вариантов решения и определение их значимости. Разработка возможных вариантов. Диверсификация менеджмента. Типология и выбор альтернатив эффективного управления. Принятие решения. Условия и факторы качества управленческого решения. Организация и контроль исполнения. Формы предоставления управленческих решений для типовых задач. Нормативные документы, регламентирующие менеджмент, их структура и содержание.

Тема 5. Эффективность менеджмента.

Понятия эффективности, результативности, производительности в менеджменте. Методы измерения и оценки эффективности управления, подходы к их определению в системах открытого и закрытого типа. Признаки, которыми характеризуются предприятия с эффективным менеджментом. Трудности количественной оценки эффективности управления из-за специфических особенностей управленческого труда.

Пути роста качества и эффективности управления.

Тема 6. Механизмы менеджмента.

Основные механизмы менеджмента – методы и средства управления.

Понятие метода менеджмента как способа осуществления управленческой деятельности, применяемого для постановки и достижения ее целей. Направленность, содержание и организационная форма методов управления. Комбинация методов. Формы реализации организационно-административных, экономических, социально-психологических, инструментальных, информационных, коммуникативных методов управления. Общенаучные методы управления: системный подход, комплексный подход, моделирование, экономико-математические методы, экспериментирование, конкретно-исторический подход, метод социологических решений.

Конкретные методы управления: методы управления функциональными подсистемами организации, методы выполнения общих функций управления, методы решения проблем.

Современные средства управления организацией. Взаимосвязь функций, методов и принципов управления.