- •1. Термин технология. Информационная технология (ит, it). Цель информационной технологии. Концептуальная модель информационной технологии
- •2. Термин система и «Информационная система». Этапы развития информационных технологий. Этапы эволюции обработки данных.
- •3. Способы организации обработки данных «Хост-терминал»: Файл-сервер, Клиент-сервер. Два варианта технологии «Клиент-сервер»
- •5. Основные классы изменений и рисков в компаниях, вызванные применением ит (автоматизация, рационализация, реинжиниринг, смена направлений деятельности компании).
- •6. Транзакционные технологии (tps - Transactions Processing Systems). Базовые информационные технологии
- •7. Понятие специализированные системы. Автоматизированные рабочие места (арМы). Ит автоматизированного офиса
- •8. Oфисная технология ms Office (классификация программ обработки текста ms Word, ms Excel, ms Access и др). Основные возможности.
- •9. Технологии поддержки потоков работ (workflow). Технологии поддержки потоков документов (электронный документооборот)
- •11. Компьютерные информационные ресурсы организации. Структура и использование глобальных информационных ресурсов
- •12. Структура и содержание информационных ресурсов предприятия. Понятие контента. Документ в соответствии с законом «Об информации, информатизации и защите информации»
- •14. Технологии аналитической обработки данных (dss) (dss - Decision Support Systems)
- •15. Olap-технологии. Охарактеризовать задачи, которые решаются на этом этапе обработки данных. Примеры систем бизнес-анализа
- •16. Хранилища данных (Date Warehouse). Получение и анализ данных с помощью аналитических измерений. Olap-кубы.
- •17. Технологии поддержки принятия решений руководства (ess – Executive Support Systems). Технологии интеллектуальной обработки данных, характеристика и основные направления.
- •19. Data Mining (dm: технологии интеллектуального анализа данных)
- •21. Технологии обработки нечеткой информации
- •23. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.
- •24. Моделирование бизнес процессов
- •25. Case-технологии (Computer Aided System Engineering) для автоматизации описания бизнес-процессов. Возможности интегрированного пакета AllFusion Modeling Suite еRwin. Стандарты idef
- •26. Основные положения концепции idef0
- •27. Метод описания процессов idef3 (Workflow diagrams)
- •28. Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта dfd
- •29. Понятие Автоматизированных Информационных Систем (аис) и их классификация
- •30. Корпоративные автоматизированные информационные системы
- •31. Классификация кис. Примеры отечественных и зарубежных информационных систем.
- •32. Для построения корпоративных информационных систем используют стандарты apics
- •33. Последовательность планирования согласно стандарту mrp II
- •34. Erp системы
- •35. Сетевые технологии в менеджменте
3. Способы организации обработки данных «Хост-терминал»: Файл-сервер, Клиент-сервер. Два варианта технологии «Клиент-сервер»
Способы организации обработки данных
«Хост-терминал»: данные и программы обработки хранятся на центральном компьютере-хосте, запросы на обработку формируются на терминалах пользователей (упрощённых ПК), на них же передаются результаты обработки данных (устаревшая технология).
«Файл-сервер»: на сервере хранятся только файлы баз данных, а обработка данных ведётся на рабочих станциях, куда по запросам пользователей пересылаются базы данных (в полном объёме).
«Клиент-сервер»: на сервере хранятся общие базы данных и программы первичной их обработки по запросам пользователей, на клиентские рабочие станции передаются лишь необходимые данные и выполняется вторичная их обработка.
Два варианта технологии «Клиент-сервер»
«Толстый клиент»: на сервере реализованы главным образом функции доступа к базам данных, а основные прикладные вычисления выполняются на стороне клиента.
«Тонкий клиент»: на сервере выполняется основная часть прикладной обработки данных, а на клиентские рабочие станции передаются уже результаты обработки данных для просмотра и анализа пользователем с возможностью их последующей обработки (в минимальном объёме).
4. Управленческая деятельность. Соответствие возможностей ИТ и организационных воздействий. Уровни управления на предприятии.Исполняемые функции, используемые информационные ресурсы и информационные технологии.
Управленческая деятельность – это совокупность действий руководства организации (предприятия) и других сотрудников аппарата управления по отношению к объекту управления – трудовому коллективу или производственной системе.
Заключаются в выработке управленческого решения, и доведении этого решения до исполнителей с последующим выяснением результатов его выполнения.
Соответствие возможностей ИТ и организационных воздействий
Уровни управления на предприятии
5. Основные классы изменений и рисков в компаниях, вызванные применением ит (автоматизация, рационализация, реинжиниринг, смена направлений деятельности компании).
6. Транзакционные технологии (tps - Transactions Processing Systems). Базовые информационные технологии
TPS – Транзакционные технологии (TPS - Transactions Processing Systems) предназначены для ежедневной обработки поступающих в виде документов сообщений (счета, акты, приказы и т.д.), что позволяет создавать различные отчеты, сводки, ведомости. Такие результирующие документы необходимы для оперативного управления.
Транзакция - это последовательность операций с данными, выполняющаяся как единое целое.
Транзакционные технологии (TPS - Transactions Processing Systems)
OLTP - (On-line Transaction Processing) обработка транзакций в реальном времени.
MS Offise - (офисный пакет)
WEB технологии - (технологии всемирной паутины). Поддержка электронного документооборота
Транзакционные технологии (TPS - Transactions Processing Systems) предназначены для ежедневной обработки поступающих документов, позволяют создавать отчеты, сводки, ведомости.
В результате функционирования TPS-технологии получают стандартные документы.
Решаются структурированные задачи, по которым имеются необходимые входные данные и известны стандартные процедуры их обработки.
TPS-технологии используют базовые информационные технологии, которые можно классифицировать по виду обрабатываемой информации.
Под базовой информационной технологией понимается такой набор программных средств, которые, с точки зрения конечного пользователя, далее не делятся.
Технология TPS обеспечивает полную или частичную автоматизацию, при которой документы, информация или задания передаются от одного исполнителя к другому для выполнения действий согласно набору руководящих правил.
