Каковы обязательные характеристики понятия «проект»?

1. Временность — любой проект имеет четкие временны́е рамки (это не относится к его результатам); в случае, если таких рамок не имеется, деятельность называется операцией и может длиться сколь угодно долго.

2. Уникальные продукты, услуги, результаты — проект должен порождать уникальные результаты, достижения, продукты; в противном случае такое предприятие становится серийным производством.

3. Последовательная разработка — любой проект развивается во времени, проходя через определённые ранее этапы или шаги, но при этом составление спецификаций проекта строго ограничивается содержанием, установленным на этапе начала.

Каковы основные международные профессиональные организации в области уп?

Project Management Institute (PMI) – она имеет свои представительства в 170 странах мира. PMI является профессиональной ассоциацией по управлению проектами. PMI имеет свой свод знаний по управлению проектами, он называется PMBok (Project Management Body of Knowledge) и считается одним из самых авторитетных в области управления проектами. В PMBok сведения о процессах управления проектами четко структурированы, PMBok содержит так же сведения об инструментах управления проектами.

PMI ( стандарт PMBok):

Project Management Professional

Confident Associate in Project Management.

International Project Management Association (IPMA) - Вторая всемирно известная организация, занятая разработками стандартов в проектном менеджменте, - International Project Management Association (IPMA). IPMA считается международной ассоциацией по управлению проектами. PMI имеет свои представительства в 170 странах, а IPMA только в 45, но это не мешает ей быть очень известной и уважаемой во всем мире ассоциацией. IPMA выпускает ICB (IPMA Competence Baseline). ICB представляет собой документ, содержащий требования к компетенции проектных менеджеров.

4 уровня IPMA:

Project Director, level A

Senior Project Manager, level B

Project Manager, level C

Project Manager Associate, level D.

10 ключевых компетенций:

1. Техника проведения собеседований;

2. Техника постановки целей.

3. Техника работы с психотипами сотрудников.

4. Техника выговора

5. Техника похвалы

6. Ситуационное лидерство

7. Техника проведения презентаций/ публичного выступления

8. Техника проведения совещаний

9. Техника переговоров

10. Техника продаж

Каковы основные принципы построения эффективной системы контроля?

Основные принципы построения эффективной системы контроля включают:

Наличие четких планов.

Планы должны быть содержательны, четко структурированы и фиксированы, с тем чтобы обеспечивать основу для контроля. Если планы обновляются слишком часто и без применения процедур контроля за изменениями, контроль над проектом может быть потерян.

Наличие ясной системы отчетности.

Отчеты должны отображать состояние проекта относительно исходных планов на основании единых подходов и критериев.

Процедуры подготовки и получения отчетов должны быть четко определены и достаточно просты.

Четкие временные интервалы должны быть определены для всех видов отчетов. Результаты, представленные в отчетах, должны обсуждаться на совещаниях.

Наличие эффективной системы анализа фактических показателей и тенденций.

В результате анализа собранных данных руководство проекта должно определить, соответствует ли текущая ситуация запланированной, а если нет, то рассчитать размер и серьезность последствий отклонений. Двумя основными показателями прогресса являются время и стоимость. Специальные отчеты должны использоваться для предсказания тенденций в стоимостных и временных оценках работ проекта. В наиболее простом случае предсказания могут указывать на увеличение стоимости проекта или задержки по срокам. Однако часто отклонения во временных и стоимостных показателях оказывают также влияние на содержание предстоящих работ и качество результатов.

Наличие эффективной системы реагирования.

Завершающим шагом процесса контроля являются действия, предпринимаемые руководством и направленные на преодоление отклонений в ходе работ проекта. Эти действия могут быть направлены на исправление выявленных недостатков и преодоление негативных тенденций в рамках проекта. Однако, в ряде случаев может потребоваться пересмотр плана. Перепланирование требует проведения анализа «что, если?...», обеспечивающего предсказание и расчет последствий от планируемых действий. От менеджера зависит также убеждение и мотивация команды проекта в необходимости тех или иных действий.

Каковы основные процессы планирования?

Процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения. Некоторые из процессов планирования имеют четкие логические и информационные взаимосвязи и выполняются в одном порядке практически во всех проектах. Так, например, сначала следует определить из каких работ состоит проект, а уж затем рассчитывать сроки выполнения и стоимость проекта. Эти основные процессы выполняются по несколько раз на протяжении каждой фазы проекта. К основным процессам планирования относятся:

1. Планирование целей - разработка постановки задачи (проектное обоснование, основные этапы и цели проекта),

2. Декомпозиция целей - декомпозиция этапов проекта на более мелкие и более управляемые компоненты для обеспечения более действенного контроля,

3. Определение состава операций (работ) проекта - составление перечня операций, из которых состоит выполнение различных этапов проекта,

4. Определение взаимосвязей операций - составление и документирование технологических взаимосвязей между операциями,

5. Оценка длительностей или объемов работ - оценка количества рабочих временных интервалов, либо объемов работ, необходимых для завершения отдельных операций,

6. Определение ресурсов (людей, оборудования, материалов) проекта - определение общего количества ресурсов всех видов, которые могут быть использованы на работах проекта (ресурсов организации) и их характеристик;

7. Назначение ресурсов - определение ресурсов, необходимых для выполнения отдельных операций проекта;

8. Оценка стоимостей - определение составляющих стоимостей операций проекта и оценка этих составляющих для каждой операции, ресурса и назначения;

9. Составление расписания выполнения работ - определение последовательности выполнения работ проекта, длительностей операций и распределения во времени потребностей в ресурсах и затрат, исходя и с учетом наложенных ограничений и взаимосвязей;

10. Оценка бюджета - приложение оценок стоимости к отдельным компонентам проекта (этапам, фазам, срокам);

11. Разработка плана исполнения проекта - интеграция результатов остальных подпроцессов для составления полного документа.

12. Определение критериев успеха - разработка критериев оценки исполнения проекта.

Каковы основные требования к системе контроля проекта?

Требования к системе контроля вырабатываются до начала реа­лизации проекта с участием всех заинтересованных сторон и оп­ределяют состав анализируемой информации, структуру отчетов и ответственность за сбор данных, анализ информации и приня­тие решений.

Для создания эффективной системы контроля необ­ходимы:

•  тщательное планирование всех работ;

•  точная оценка времени, ресурсов и затрат;

•  учет фактического выполнения и затрат во временном раз­резе;

•  переоценка времени и затрат, необходимых для выполнения оставшейся работы;

•  периодическое сравнение фактического выполнения и затрат с графиком и бюджетом.